Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado ya en dos ocasiones autorización para un reconocimiento médico sin respuesta. He puesto por ello una reclamación también sin respuesta SOLICITO Autorización para la prueba solicitada y respuesta a mi reclamación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi pedido de Zalando con la referencia: 11404077064897 , y con fecha del 29/11/2024, no ha llegado ni se ha actualizado el estado, más que la fecha de entrega para ir del 3/12 al 13/12 y luego al 16/12 y al 19/12, para cambiar después al 13/12… es decir sin sentido alguno. Ni me informan ni me dan solución tras múltiples intentos vía App. Reclamo resolución urgente, entrega o abono inmediato en caso de no entregarlo. De no recibir respuesta lo elevaré a nivel Europeo a través de la denuncia correspondiente y comunicación del mal servicio prestado en redes sociales. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de diciembre de 2024 compré una video consola a la página web de retroplay official y me cobraron el producto, además de una funda para dicho aparato por un total de 47.90 + 11.90 = 59.80. El problema es que no se nada de ellos y, cuando a traves del email de confirmación de compra entro para ver cómo va al pedido, me salta un mensaje como si la web no existiera que dice lo siguiente: "Something went wrong. What happened? The link you followed is no longer available". Esto me lleva a sospechar de que es una estafa. SOLICITO el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hace ya 20 días realice un pedido de 2 cascos para motocicleta en la página de ruroc.com a través de Facebook la cual decía que diseñaban y fabricaban los cascos en Inglaterra. Cual fue mi sorpresa cuando 5 días después les escribí diciéndole que donde estaba mi número de pedido para el seguimiento 1 día después me mandan un número de pedido el cual me dice que el pedido está en china en tránsito llevo desde dicho día mandando correos e intentando hablar con ellos los cuales no escriben ni contestan 3 días después ya van 10 días me dicen que está en tránsito en la aduana de china llamo a correos España los cuales llevan mi pedido y me dicen que dicho pedido no va a mi nombre y no va a mi dirección llevo desde entonces pidiéndoles explicaciones y nada LZ131354496CN ese en mi número de pedido estoy un poco desesperado por este tema

Hice un pedido a FNAC el día 7/12/2024, el día 19 entro en reparto a través de Celeritas, siguiendo el histórico que ellos envían entró varios días en reparto pero sin llegar a entregarse por culpa de Celeritas pues en el domicilio siempre hubo alguién. Por fin recibo una notificación el día 20/12/2024 de que el paquete ha sido entregado en el domicilio, pero en realidad no ha sido entregado, ni en el domicilio, ni en portería. Nadie ha firmado ninguna recepción. Les ruego canalicen esta reclamación. No sé a quién puedo reclamar de Celeritas, pues no disponen de correo, ni encuentro otro medio de contactar con ellos para que muestren las pruebas de la supuesta entrega. PS. En el adjunto figuran los detalles del histórico de comunicación de Celeritas.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2024 adquirí en su página web el producto Silla Coche iZi Flex Fix i-Size de BeSafe - Peak Mesh. Como he indicado en los multiples email que envié desde que recibi el pedido, al abrir el paquete he comprobado que: 1. La caja en la que venía la silla no era del modelo de la propia silla, además de llegar en condiciones lamentables. 2. La silla tiene claras marcas de no ser nueva (adjunto fotografías) 3. Falta el SIP+ lateral, indispensable para la seguridad de la silla en caso de impacto lateral. SOLICITO una respuesta INMEDIATA, ya que llevo meses intentando contactar con ustedes, y que me den una solucion a los problemas encontrados. Sin otro particular, atentamente.

Llevo con el seguro del hogar del desde el 2020 SEGUROS PELAYO desde entonces me lo han subido 80€,56 de ellos han sido los últimos dos años, sin notificarmelo debidamente. Me ha subido el valor de los capitales asegurados lo que les ha parecido. Solicito que me vuelvan a mi modelo anterior de seguro o que me den de baja inmediatamente.

Con fecha 25/11/2021 adquirí un vehículo Opel Corsa Edition 1.2T XHL MT6 S/S 100 CV (74kW) a la empresa HERBAMOVIL, SL. que entonces era Concesionario de Opel en la ciudad de Lorca, Murcia ( España). La primera revisión anual la pasé en HERBAMOVIL S.L. el 07/12/2022. La segunda revisión la hacen en OPEL MURCIA-AUTOS MARCOS SA, actualmente único concesionario oficial para le Región de Murcia, el 22/12/2023. La tercera, revisión completa de tercer año, la vuelven a realizar en OPEL MURCIA-AUTOS MARCOS SA. En la factura me comunican, entre otras cosas, que la correa de distribución está en mal estado y que hay que cambiarla, pues si se rompe, las consecuencias son graves. Me dicen que la reparación es muy costosa y que pruebe a llamar al servicio de Atención al Cliente de Opel por si me cubren los gastos en garantia, ya que el coche tiene tres años y 60.000 Km. Llamé a Atención al Cliente y les expuse mi reclamación. Tras más de una semana y tras llamarles varias veces recabando información sobre este asunto, me llaman para decirme que han decidido costearme el 90% del valor de las piezas. Les digo que lo realmente costoso es la mano de obra y me contestan que "es lo que hay". Me dicen que entre la segunda y tercera revisión me he "pasado" en un par de miles de Km. de lo que recomiendan. Excusas de mal pagador, pues ese no es el motivo del problema. Al llegar a casa me pongo a investigar en Internet y descubro que mi caso no es el único. Hay miles de usuarios con el mismo problema de degradación prematura de la correa de distribución bañada en aceite, que se deshace, llegando al final a romper el motor. El problema se da en varias marcas (Peugeot,Citroen,Opel,Jeep) con motores PureTech 1.2. Me entero que hay varias plataformas de afectados presentando demandas colectivas. También descubro que el pasado mes de Enero Stellantis (Multinacional que agrupa a las diferentes Marcas) anunció que tras corregir los problemas de los motores PureTech con correas reforzadas quedarian cubiertos por una garantia completa de cinco años o 100.000 Km. Además, a finales de Marzo, la compañía (Stellantis), comunicó que los concesionarios de la red de Stellantis han recibido la orden de ampliar la garantía en todos los motores producidos antes de Junio de 2022. Por todo lo expuesto pido a Opel o a Stellantis que cumpla lo establecido por ellos mismos y procedan a la mayor brevedad a repararme el vehículo sin coste alguno por mi parte.

El día 17 de diciembre del 2024 la empresa CTT EXPRESS puso en repartición mi paquete comprado en una web externa a ellos, pero donde usaron su empresa como método de transporte, el cuál confirmaron su entrega en la dirección acordada en la información a las 17:45h . El paquete en ningún momento ha sido entregado. Ni a vecinos ni establecimientos de alrededor. No dejaron ningún papel de aviso en el buzón, ni mucho menos me llamaron al telefono de contacto. Ese día no había nadie para recibir el paquete en el domicilio. Pero no han intentado contactar para realizar de nuevo la entrega. Llamo al telefono de la empresa para pedir información, los cuales no dan soluciones, ni investigan que repartidor realizo esa supuesta entrega. Se excusan en que ellos no pueden saber esa información, cuando son ellos mismos la empresa de reparto. Me dan largas y 0 soluciones. Se de primera mano como funcionan los procesos de reparto, y no es un paquete perdido... Necesitaba urgente el paquete para esa semana que se supone que se entrego. Y no se entregó. Mi reclamación y al objetivo que quiero llegar, es a que, investiguen quien fue el repartidor encargado, le reclame mi paquete y me lo hagan llegar lo mas urgente posible.

Tenía que recibir un pedido ayer por la tarde en tramo horario de 16 a 18h y no llegó llamo y pongo una reclamación, habló con la agencia transportes y me dice que van con retraso a las 22 h me llama transportista que me quedaba un poco a las 23:30 h de la noche llamo aún le queda me dice 20 minutos, después recibo como que ya lo he recibido y yo no tengo nada. A las 8 de la mañana llamó a la agencia me dice que devolverá el pedido al corte inglés pero me sigue apareciendo el pedido recibido, llamo y reclamo otra vez corte inglés y siguen si darme solución luego al medio día recibo parte del pedido pero me falta una sudadera nadie sabe donde esta no puedo contactar con el corte inglés de Pintor sorolla.