Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. F.
19/03/2025

Problema con el pago de 2 viajes realizados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy conductor y lis dias 7 y 10 de marzo realice 2 viajes y no he recibido el dinero. Adjunto captura pantalla SOLICITO pago de: 60€ del dia 7 de marzo de 2025 21€ del dia 10 de marzo de 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. J.
19/03/2025

Reclamación O2 por incidencia INC-0029865795 – Falta de servicio desde el 13 de marzo

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con la falta de resolución de la incidencia INC-0029865795, que afecta a nuestra conexión a internet desde el pasado jueves 13 de marzo. Ha pasado una semana sin servicio y, a pesar de que nos indican que están trabajando para solucionarlo "en la mayor brevedad posible", seguimos sin una fecha concreta de resolución. Esta situación nos está generando serios inconvenientes, especialmente porque necesitamos la conexión para teletrabajar. Como medida provisional, hemos tenido que recurrir a compartir datos desde nuestros dispositivos móviles, lo que implica un uso continuado y prolongado del mismo, con el consiguiente riesgo de sobrecalentamiento y deterioro del dispositivo, una situación de la que ustedes no asumirán responsabilidad en el futuro. Solicito una solución inmediata al problema, así como una compensación, de acuerdo con lo estipulado en la normativa vigente en materia de telecomunicaciones.

Cerrado
E. H.
19/03/2025

CANCELACION CONCIERTO

Estimados/as señores/as: El mes de Octubre del 2023 compre cinco entradas para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26 de Noviembre del 2023 Con fecha Noviembre del 2023 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos indeterminados A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas con importe Sin otro particular, atentamente

Cerrado
R. E.
19/03/2025

Suscripción no deseada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Por favor, me han debitado de mi cuenta bancaria una suma de 95.80 € entre febrero y Marzo por una suscripción, donde pido su cancelación, ya que no disfruto del servicio. SOLICITO el reembolso de las mismas y una pronta respuesta de la cancelación suscripción del servicio para no seguir pagándolo en futuro  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No me hacen oferta motivada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EXP. AMA 150302400591 SOLICITO oferta motivada, os he enviado más documentación de la necesaria para acelerar el proceso. Antes de poner reclamación a la DGS POR FAVOR HAGAN OFERTA Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. J.
19/03/2025

No existe el punto de entrega

El día de ayer recibí un mensaje desde Celeritas indicando que mi paquete había sido entregado en el punto: STORE WU PAMPLONA NAVARRO VILLOSLADA 6 (31003), PAMPLONA (NAVARRA) Y cuál es mi sorpresa, cuando al acudir a esta dirección, no hay ningún comercio que se llame así. Al entrar al comercio que está en su lugar, me redirigen a la dirección correcta de STORE WU (calle Emilio Arreta 6), y al llegar ahí me dicen que están recibiendo muchas consultas por el mismo motivo. He contactado con Zalando, que es quien me envía el pedido, y me remiten a la información ya mencionada. No voy a contactar a un 902 dado que ya estoy invirtiendo mi tiempo en reclamar, sin ningún tipo de respuesta. Así que pediría que me indicaran primero, dónde puedo recoger mi pedido, y segundo, que actualicen la información incorrecta sobre ese punto de entrega que no existe. Saludos

Resuelto
S. D.
19/03/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [……27/02/2025.] adquirí en su página web [….] el producto […...Adidas Gazelle Bold verde y rosa] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
19/03/2025

No ha llegado el paquete, pero me dice que ha sido entregado

He tenido un problema con correo express, me llega mensaje de que ha sido entregado el paquete pero el paquete nunca llegó a casa, llevaban 2 días diciendo que no se podía entregar porque no contestabas, en casa había gente pendiente de la llegada del paquete, no hay ningún teléfono para que te puedan ayudar solo son contestadores me he gastado 119€, es una vergüenza que hoy en día dejen el paquete en cualquier sitio o lo hayan perdido o incluso quedado no descarto esa opción ya que es muy difícil reclamar, mi número de envío es 3230008396411653, por favor si me pueden ayudar porque no se a quien llamar y me gustaría saber donde ha parado el paquete y que persona lo recogió ya que he preguntado a todos lo vecino y negocios que hay cerca y nada no aparece

Resuelto
J. A.
19/03/2025

Baja en el contracto - Mentirosos

Pedí un préstamo, pero ingresaron 10 euros en mi cuenta por una cantidad completamente diferente a la que pedí. Ya hice el pago antes de la fecha límite, porque era una cantidad insignificante, pero siguen llamándome. Cuando consigo hablar con atención al cliente, me dicen que no encuentran mis datos y que debería enviar un correo electrónico, pero nunca lo discuten. Son unos mentirosos.

Resuelto
S. G.
19/03/2025

Problema con la entrega de un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Marzo del 2025 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es el producto Eau de Parfum Loewe Solo Atlas 100 ml Loewe por valor de 94.81€. . Han pasado 7 días y no lo he recibido a pesar de que Seur dice que sí que lo ha entregado pero no presenta ningún albarán de prueba de entrega siendo la dirección de entrega una empresa. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, aviso de entrega, foto de las diferentes reclamaciones efectuadas, mail a atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma