Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
19/03/2025

COBRO INDEBIDO

el pasado 25 de febrero de este mismo año, Iberia me cobra a través de Bizum un billete. Por un error de SU PAGINA WEB, se corta la comunicación, cobrándome a mi el importe pero sin enviarme el billete. Desde atención al cliente me dicen que vuelva a comprarlo y que el dinero se devuelve solo. Llevo UN MES llamando cada pocos dias y cada vez me dan una excusa distinta o me dicen qur eso lo gestionan los compañeros de servicio online, los que me responden que si tengo algun problema que llame al agente telefónico. Y asi diariamente desde hace un mes. Me dicen que en 7 dias me lo devuelven y pasan los dias y que espere otros 7. Es una vergüenza lo de esa empresa. Contacto con el banco y me dicen que sin un escrito de Iberia reconociendo la situación no pueden hacer nada y los de Iberia dicen que no están autorizados para enviarme copias de nada. He puesto reclamaciones constantes y no se han dignado a contestarme a ninguna. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
S. H.
19/03/2025

Estafaa y fraudee

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/01/2025 realice una compra de unas Zapatillas Barefoot NaturFit con numero de pedido #13106, en la empresa Easyfoot. Llegaron 17 dias despues luego de una clara desatencion y engaño, habiendo intentado devolverlo antes de que lo envien sin respuesta de la empresa , mails enviados que rebotan, y correos que mandaban ellos instutucionalmente ofreciendome descuentos y justificantes por la demora. Prometían devoluciones si no estabas satisfecho con el producto en un plazo de 30 días y cambios de talla. Me pongo en contacto con ustedes porque al recivirlo observo en primer lugar que el producto no viene de A Coruña como figura, si no de China, en pesimas condiciones de embalaje que afectan al calzado y la calidad del zapato es pésima. Les comunico que deseo devolver el pedido en su totalidad y, finalmente me dicen que he de enviarlo al proveedor original a China, que consultando sale mas caro que la propia compra. En la web se anunca garantia de reenvolso y devolucion. Necesito la devolución porque no cumplen las expectativas del usuario. Solicito, el cumplimento de la información de su web de garantía de reembolso con la totalidad del importe de mi compra, 39,90 en la misma manera que fue abonado, tarjeta bancaria. Adjunto pruebas de capturas y los correos que luego recivi de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. C.
18/03/2025

Reclamación de pago pendiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo recibiendo reclamaciones de pago pendiente de parte del servicio Debtist, de un total de 3.181,16€ en total. En su momento ya hablé con la empresa diciéndoles que yo no había autorizado ningún servicio, además rechaze el servicio y aún así no me hicisteis caso y me enviasteis el producto. Yo solo quería información pero me engañasteis. Me estáis reclamando pagar un producto que no he utilizado en ningún momento. SOLICITO que se me cancelen los pagos ya que soy víctima y no tengo los recursos económicos para pagar nada. Espero recibir respuesta rápida y eficaz de vuestra parte. Gracias.

Cerrado

Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. P.
18/03/2025
Anton Motor

Petición garantía Spoticar

El 24 de Agosto del 2024, compramos un coche CITROEN C3, MATRICULA 3880 FLX, Con 88.000 kms, según diagnóstico del taller Citroen en Madrid el coche debió haber sido entregado al cliente con la correa de distribución cambiada, como he hecho la petición vía telefónica sin obtener resultados, les comunico que lo he puesto en manos de mi abogado , y por el bien de las relaciones , sugiere la oportunidad de hacerlo por las buenas, pues al estar vigente el periodo de garantía firmado puedo exigirles el costo de las reparaciones ante el Juzgado Civil, entonces tendrán que abonar los gastos judiciales

Cerrado
E. B.
18/03/2025

CANCELACION VIAJE POR PARTE DE EDREAMS

Estimados/as señores/as: Tenía contratado desde el dia 26 de diciembre, un viaje con número de Reserva 20452783689, en avión ida y vuela, hotel y seguro para un viaje a Cracovia desde el aeropuerto de SEVILLA que tenía su salida a las 19:45 horas del día 14 del mes de MAYO de 2025 por lo que la llegada normal a CRACOVIA debería haber tenido lugar a las 23:25 horas del día mismo, con vuela el dia 19 de MAYO 2025, con un coste total de 633,36€. Recientemente he recibido un email informandome que la aerolinea RYANAIR canceló el vuelo y en la aplicación aparece que mi viaje para dos personas, siendo mi viaje de novios, queda cancelado. He intentado telefónicamente y a traves de la aplicación que me rembolsaran el imoorte pagado, 633,36€ pero todo ha sido negativas, obstaculos y frustración. Adjunto los siguientes documentos: 1) Factura de los conceptos pagados. 2) Nº de pasajeros 2 3) Evidencias de lo expuesto SOLICITO el reembolso del importe total pagado a DREAMS. Sin otro particular, Atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Resuelto
D. V.
18/03/2025

Problema en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha miércoles 13 de Marzo de 2025 adquirí en su página web https://www.carrefour.es/ el producto TV LED43 LG 43UT81006LA.AEU A pesar de haberme enviado un correo donde indicaban que el producto estaba listo para recoger, fui a la tienda y me dijeron que el producto había sido cancelado sin previo aviso. El producto ya estaba pagado mediante su página web. Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación de estado de pedido (Captura "Pedido Carrefour") - Confirmación del pago (Captura "Pago Carrefour") SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. V.
18/03/2025

Pedido no entregado ni reembolsado tras más de 3 meses.

El 25 de diciembre de 2024, hice un pedido en Acho Vintage, con un plazo de entrega de 5-7 días hábiles. Han pasado más de tres meses y sigo sin recibir ni el pedido ni el reembolso. He contactado varias veces y solo he recibido excusas y promesas incumplidas. Al solicitar el reembolso, primero aceptaron, pero luego dijeron que había problemas con la transacción. A día de hoy, sigo sin solución. Solicitud de solución: Exijo que me envíen el pedido o me devuelvan el dinero de inmediato. Si en 5 días hábiles no recibo respuesta, procederé con una reclamación formal ante la OMIC y otras vías legales.

Cerrado

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Nerea González Muñoz. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18€ euros en concepto de operación tarjeta compra comercio privicompras.es No procede el cobro debido a que nunca me he dado de alta en esta pagina ni he realizado ninguna operación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Nerea

Resuelto
G. U.
18/03/2025

Problema con el reembolso

Hola , hice un pedido Nro. 3046407664920571, de la cual hubo 2 productos que no recibí, he reclamado en infinidad de ocasiones y no se hacen responsables, simplemente cerraron el caso y me exigieron pruebas que envié, pero me piden un documento oficial por parte de la empresa de envío ecoscooting que ellos simplemente me dicen que no hacen, por lo cual parece que se ponen de acuerdo para simplemente no reconocer el reembolso de los productos que nunca llegaron a mis manos. Es un pedido que se envío en 2 paquetes, el paquete que no llegó es el número 088000000003377418 y tengo un correo donde la empresa ecoscooting, confiesa no tener, ni haber recibido el paquete. Exijo que se reabra el caso y por favor me hagan el reembolso del dinero.

Cerrado

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