Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fechas 31/07/2025 y 03/08/2.25 adquirí en su página web www.celiasoler.com los siguientes productos respectivamente: -Maxime | Polo Vintage Casual Hombre -Casper – Chaleco Cargo Transpirable Multibolsillos × 1 Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12/08/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto de los siguientes documentos: -Copia de los pedidos. -Copia cadena de correos reclamación desistimiento. -Recibos pago tarjeta del abono de los productos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 75,98 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de soporte de Apple, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal respecto a mi MacBook Air, que adquirí hace aproximadamente 1 año y 3 meses. Desde junio de este año he estado experimentando múltiples fallos en el equipo, que incluyen reinicios automáticos, errores continuos y un colapso completo del sistema. He acudido en tres ocasiones al servicio técnico oficial de Apple, donde inicialmente me indicaron que los problemas eran debido al software. Sin embargo, el equipo continuó presentando fallos graves, como la imposibilidad de acceder a mi cuenta de Apple ID y otros problemas críticos. El colmo de la situación ocurrió el mismo día en que salí del servicio técnico, cuando el MacBook Air se reinició y perdió todos los datos, dejándome sin acceso a mi información personal. He documentado todo lo sucedido con capturas de pantalla y videos, los cuales puedo proporcionar si es necesario. Este MacBook Air, que adquirí como un producto de calidad y confianza, ha dejado de funcionar correctamente después de apenas 1 año y 4 meses de uso. Esta situación no es aceptable, especialmente cuando he tenido un MacBook Pro por más de 12 años sin experimentar problemas similares. Como consumidor fiel de la marca, me siento decepcionado por la falta de fiabilidad del producto. Dado que el dispositivo está claramente defectuoso y no ha funcionado correctamente desde hace varios meses, solicito una solución inmediata. Espero una pronta reparación o, si esto no es posible, un reemplazo del producto por uno en perfecto estado de funcionamiento. Quedo a la espera de su respuesta y una pronta resolución de este problema. Atentamente, Iulia Richea

Compré una Xbox Series S en la página web de Vinted. Al recibirla, noté que el pedido era extremadamente ligero y comencé a buscar pruebas suficientes para enviarla a Vinted y abrir la caja. Como era de esperar, solo tenían la caja de la tarjeta gráfica vacía. Después, continué con la queja con el soporte de Vinted. Proporcioné todos los detalles necesarios más de una vez y el representante me obligó a enviarla de nuevo al menos dos veces. Aun así, la envié cada vez que me la solicitaron. Hace tres días, dijeron que analizarían el caso. Después, intenté comunicarme con ellos a diario, solicitando la cancelación de la recogida del paquete que el vendedor había solicitado. Como recibí un paquete con las cajas vacías, la devolución fue prácticamente imposible. Así que pasaron los días y aún no he recibido respuesta. Este es mi segundo problema con Vinted en los últimos días. Realmente no sé qué está pasando con esta plataforma, pero demuestra una total indiferencia hacia los usuarios. Exijo la devolución de todo el dinero perdido en esta transacción; tengo vídeos, fotos y todo lo necesario para demostrarlo.

Estimados/as señores/as Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que mi tarjeta ha sido utilizada sin autorizacion del titular y reclamarles la devolución de la cantidad cargada un total de 79.99 Eur así como la garantía de baja del servicio contratado. El pasado 22/08/2025 , se realizo un cargo en mi tarjeta (American Express), sin mi consentimiento, por parte de Edreams (numero autorización 127797). Tras contactar con atención al cliente se me comunica que el producto contratado es una suscripción al servicio de Prime. Contrastado con atención al cliente que ningún miembro de la unidad familiar ha realizado tal abono. Reclamo por tanto 1) Abono del cargo indebido, 79.99 Eur 2) Dar de baja la suscripción, que ha resultado imposible ejecutar por teléfono, al desconocer los datos de la persona que ha utilizado mi tarjeta para tal fin. Espero su contestación, y poder facilitarles la información necesaria (numero de tarjeta, fecha de cargo etc) para poder subsanar este incidente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Está gente son unos HDP hice una devolución me tenían que devolver 19€ + 14€ de envío. Ellos se lavan las manos y me devuelven solo 9€ , es de risa. Me intento poner en contacto con ellos en varias ocasiones sin éxito alguno.

Les escribo para presentar una queja sobre mi actual aseguradora de vehículos, GÉNESIS. Desde hace tiempo, he tenido problemas porque mi historial de bonificaciones. Esto ha causado que otras aseguradoras no puedan acceder a mi información y, por lo tanto, no puedo contratar un nuevo seguro con las bonificaciones que me corresponden. He contactado varias veces a Génesis para solucionar este problema, pero hasta ahora no he recibido una respuesta. Solicito su ayuda para que GÉNESIS actualice mi historial de bonificaciones en los portales necesarios, permitiéndome así cambiar de aseguradora sin perder mis bonificaciones.

Realicé un pedido el día 3 de julio, pues bien, casi dos meses después no hay respuesta de tal pedido, a la espera estoy. He intentado contactar con ellos por Instagram y ningún caso, espero que de esta manera haya movimiento por su parte, porque la atención al cliente es nefasta. Llevo años comprando por internet y nunca me había pasado algo parecido. No me dan opción a nada, espero que no me hayan timado, porque sino me veré en la obligación de denunciarlo de verdad. Sigo queriendo el paquete, si me llega claro...

Estaf* en cambio de comercializadora de suministro electricto, dicen estar relacionados con Endesa energia, te ofrecen un 50% de descuento durante 12 meses en el suministro electeico. Tienen todos tus datos, dni, cuenta bancaria, domicilio, etc. Te pasan de telefono en telefono diciendote que te tiene que hacer una grabacion para cambiar de comercializadora y te hacen firmar una documentacion que se adjunta a continuacion. Contastes llamadas durante meses y muchas veces al dia. Pensando que era una compañia relacionada con Endesa Energia, he firmado un documento de privacidad de datos para que te puedan llamar, finalmente me acaban atendiendo diferentes agentes, pero solo hacen que pasarte de uno a otro, no se como esta gente tiene todo tipos de datos sobre mi, ya le he comunicado que he revocado todos los documentos y que no he contratado nada con ellos. Gestores que me atendieron: Endesa Gestor: Federico Vazquez ID: 135518 Energia Sau / Ecoluz

Hola hice vuestros test de personalidad y cobrabais 0,50€ por los resultados, los cuales dejan mucho que desear. Aunque el problema real, es que en ninguna parte avisabais de que a los días cobrarías 47,50€ no se porque. Me habeis realizado un cobro indevido, lo cual es denunciable. Espero que me deis de baja de esta "suscripción" puesto que tampoco tengo forma de hacerlo yo porque ni si quiera tengo una cuenta creada en vuestra plataforma. En la foto adjunta se ve el pago rechazado porque menos mal no tenía dinero en la cuenta, pero aun así, espero que me deis de baja para que el día en el que si tenga dinero, eso no se vuelva a cobrar.