Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. O.
19/03/2025

NO entrega pedido online

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de febrero adquirí en su página web www.farmaferoles varios productos (6 o 7 productos) Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto solo el cargo del pedido a mi cuenta, ya que nunca llegue a recibir, ni mail del pedido, ni confirmacion de compra, pero el cargo en el banco si que se efectuo: - cargo en mi banco del importe del pedido - mail con la queja al servicio de atencion al cliente de Farmacia Feroles. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe total del pedido en el plazo maximo de una semana. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
19/03/2025

Baja Carlos Cabrera w

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
19/03/2025

Problema con la portabilidad y alta

Estimados/as señores/as: En fecha febrero de 2025 contrate con ustedes un servicio de teléfono fijo, móviles y fibra. A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los 7 días que me dijeron al contratarlo. Solicito la resolución por incumplimiento contractual y la activación de los servicios contratados con las características que firmé. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. V.
19/03/2025

Me están queriendo cobrar la suscripción

Buenas, me quieren cobrar una suscripción que esta desestimada. No contestan a correos ni tienen teléfono, a diario intentan cobrarme una suscripción que esta desestimada. Gracias

Cerrado
M. C.
19/03/2025

problema con la entrega del paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi un mes que me mandan el correo para que recoja mi pedido de Shein en el punto de recogida indicado. Cuando voy en multitud de ocasiones se me comunica que mi pedido no está allí o nunca llegó. Llevo llamando al teléfono que aparece en la web desde entonces y no recibo contestación ni respuesta. SOLICITO una inmediata respuesta por su parte para saber donde puedo recoger mi pedido y sino es así, que se me haga una devolución del mismo ya que si que me lo han cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. L.
19/03/2025

Nunca me ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del 4 de Marzo de 2025 realicé un pedido, el cual nunca me ha llegado. He intentado comunicarme varias veces y no consigo contactar. He enviado varios correos y tampoco recibo respuesta ninguna. SOLICITO el abono de la compra 25,62€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. L.
19/03/2025

Averia contador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una averia en el contador de gas (alquilado a la compañia) que segun el tecnico no deja pasar el gas a mi vivienda. Ustedes me dicen que ese es un elemento externo al contador y que debe ir a mi cargo pero si quiero que lo compruben tengo que pagar 165 euros mas iva. El servicio de asistencia por averia no debe conllevar un coste y menos cuando el contador no es mio. Ademas, visto el costo y la prepotencia, se evidencia un monopolio que deja sin opciones al consumidor. SOLICITO […]. Que se me revise y resuelva el problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. F.
19/03/2025

Contactado para tramitar garantía en sucesivas ocasiones, denegada sin ningún tipo de razón válida

Estimados/as señores/as: En fecha 27 Noviembre 2024 adquirí en su página web el producto Gafas de realidad virtual Meta Quest 3S 256GB. Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 Noviembre 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución (les he enviado un mail con mi dirección de recogida y han hecho caso omiso en sucesivas ocasiones) Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso ipso facto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
19/03/2025

Problema con el reembolso

El día 4 de diciembre realicé una compra en esta tienda, compré unos cascos Samsung y una tableta. Llamé el día 18 al no recibir el producto y me indicaron que tenían demoras pero lo recibiría antes del día 25 de diciembre, volví a llamar y me confirmaron que antes del 5 de enero lo tendría en mi domicilio. A continuación mandé varios emails me indicaban que en breve lo tendría que el problema era por la compañía de transporte GLS que no iba a recoger el producto. Cansada de esperar solicité la cancelación que me indicaron que entre 3 a 6 días se pondrían en contacto conmigo para confirmar los datos bancarios y abonarme el dinero. A día 19 de marzo sigo sin recibir mi dinero y no hay manera de que me respondan de alguna manera confirmándome el día exacto que recibiré mi dinero. Lo necesito con urgencia.

Cerrado
L. G.
19/03/2025

Corte de suministro

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10 enero de 2025, prolongándose durante dos meses a pesar de mi disposición inmediata La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamento SOLICITO me sean compensados los daños sufridos ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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