Hola , hice un pedido Nro. 3046407664920571, de la cual hubo 2 productos que no recibí, he reclamado en infinidad de ocasiones y no se hacen responsables, simplemente cerraron el caso y me exigieron pruebas que envié, pero me piden un documento oficial por parte de la empresa de envío ecoscooting que ellos simplemente me dicen que no hacen, por lo cual parece que se ponen de acuerdo para simplemente no reconocer el reembolso de los productos que nunca llegaron a mis manos.
Es un pedido que se envío en 2 paquetes, el paquete que no llegó es el número 088000000003377418 y tengo un correo donde la empresa ecoscooting, confiesa no tener, ni haber recibido el paquete.
Exijo que se reabra el caso y por favor me hagan el reembolso del dinero.
