Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
08/07/2025

Price freeze edreams

Hola, soy miembro eDreams prime, y como tal se supone que existen unos beneficios!!, yo hice una reserva de Price freeze, en la que hice una reserva de un vuelo con un precio congelado durante 3 días de 88;20, al día siguiente lo confirme y ya me cobraron 178,90€,, he reclamado durante casi 2 meses y hoy después de muchas llamadas de largo tiempo donde me decían que estaba pendiente de un reembolso de 50€, hoy me dicen que el vuelo costaba 225€ y que el precio de 178€ es el correcto

Resuelto
J. T.
08/07/2025

Incuplimiento dels servicio contratado

Hola, contraté un servicio de envio de paqueteria el jueves pasado para entrega el sabado y por motivos de la empresa contratada (SEUR) no fue entregado en la fecha contratada. Se me cobró un servicio (entrega en sabadao) mas caro que el servicio entrega el lunes( que fué cuando se entrego el paquete). Por tanto, solicito la devolucion por parte de SEUR del sobreprecio pagado para que se entregara el sabado, cuando por motivos desconocidos no fué entregado hasta el lunes, ocasionandome un perjuicio repuatacional y economico

Cerrado

cargo 18 euros sin mi autorizacion

Hola, me han hecho un cargo de 18 euros a mi tarjeta sin mi autorización y yo nunca me he suscrito a sus servicios. me gustaria que se me devolviera la cantidad del cargo ya que ha sido sin mi autorización y que se me desuscriba de estos servicios ya que yo no los quiero

Resuelto
S. D.
08/07/2025
Toldos Da Vinci

PROBLEMAS DE ENTREGA DE TOLDO

Estimados señores: Con fecha 8/5/25 acepte presupuesto de toldo para ventana adquirido a través de su web aportando 50% del precio total 195€. Al cabo de tres semanas me pongo en contacto con empresa y mi sorpresa fue que no cogen tf ni contestan WhatsApp. El 13/6 recibo wp en el que me comunican que a Paco le dio un ictus y está en coma. El 18/6 me solicitan a través de wp mi presupuesto. El 27/6 me avisan de que lo pedio está y que cuadran rutas e instalan. 29/6 llaman para instalar día 1/7 9:30 h. NO SE PRESENTA NADIE.... ESPERO TODO EL DIA... LLAMO Y NADIE COGE TF, WP.... NADIE ME DIO NINGUN TIPO DE EXPLICACION. Adjunto fotocopia de presupuesto y de transferencia bancaria. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
_. M.
08/07/2025

Paquete no entregado

Buenas tardes, llevo 1 semana esperando mi paquete y la primera vez no pudieron entregarlo por qué no estaba en mi casa, pero las siguientes lo único que me pone la página es que ha habido una incidencia-No cumplimiento agencia, y esto lo han hecho por lo menos 8 veces ya, me gustaría saber porque no entregan mi paquete por que intento contactar de todas las formas posibles y nadie contesta, gracias.

Cerrado
M. A.
08/07/2025

Reembolso dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Que me devuelvan mi dinero o ya ire a denunciar a la policia SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. J.
08/07/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO. INCOMPLETO

Hola, realice un pedido el día 2 de junio que constaba de tres productos. Uno era un top y los otros dos unas mallas Puma negras y unas mallas puma rosas (color wild berry según su catálogo). Realice la devolución de las dos mallas porque no consideraba de buena calidad el tejido ya que al estirarse se trasparentaba un poco. La devolución la realizó en un punto con celeritas con el número de referencia 696150139. El pasado día 27 de junio me realizan el reembolso solo de las mallas negras porque me dicen que las mallas rosas no están dentro del paquete y que tienen que iniciar una investigación. Hoy día 8 de julio me dicen que no me hacen el reembolso de los 37, 57€ de las mallas rosas. Que las mallas no están ahí. Soy una clienta habitual o mejor dicho era una clienta habitual y me parece increíble que se tome así el pelo a la gente.

Cerrado
O. G.
08/07/2025

cobro duplicado y cargo por un movil no recibido

Estimados Sres/as. A día de hoy estoy totalmente decepcionada con sus gestiones y desearía reclamar mi situación y el reembolso de los cobros no procedentes Con fecha 16 de Junio he solicitado por la aplicación un móvil Samsung, un día más tarde su propio sistema procedió a cancelar el pedido sin que yo lo hubiese solicitado. Pero cual es mi sorpresa cuando pasados unos días se me reclama una devolución de un móvil que nunca han entregado y nunca salió de su empresa y para mayor gravedad me lo cargan y cobran en factura . Después de hacer varias reclamaciones casi ha transcurrido un mes y me dicen que pueden tardar un mes más para resolver. Están utilizando mi dinero por un error que ustedes han cometido por si mala gestión, que me está causando un cierto estress e impotencia por dedicar mucho tiempo a las multiples llamada a atención al cliente y la falta de resolución. Yo, nunca he solicitado la cancelación y me reclaman una devolución de un terminal que no he recibido porque no lohan entregado. Espero una pronta resolución y reembolso del importe y del cánon de un terminal no entregado. De no recibir un reembolso rápido me acogeré a mi derecho de tomar las medidas legales oportunal.

Resuelto
S. R.
08/07/2025

Uso indebido del saldo promocional

Descripción de los hechos: En septiembre de 2024, Amazon no entregó un pedido que realicé, por lo que me reembolsaron el importe y además me ofrecieron un cheque promocional de 200 € como compensación, válido únicamente para productos vendidos y enviados por Amazon. En marzo de 2025 realicé un nuevo pedido que incluía un canapé con un descuento propio aplicado por el vendedor. Sin embargo, en lugar de aplicarse correctamente dicho descuento, Amazon descontó parte de mi saldo promocional para rebajar el precio del canapé, sin advertirme ni darme opción a elegir. Al pensar que el descuento era del producto y no de mi saldo, hubo un problema en el pago del resto de productos del pedido, que finalmente devolví. Me quedé únicamente con el canapé, y Amazon nunca me devolvió el saldo promocional utilizado indebidamente. He contactado con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero se niegan a reintegrar el saldo perdido. Me he visto perjudicado económicamente por un error de gestión ajeno a mí. Solicito a través de esta reclamación que Amazon reintegre el saldo promocional mal utilizado (correspondiente a un cheque de 200 €), y que se responsabilice del fallo cometido.

Resuelto
G. A.
08/07/2025

PEDIDO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2024 y 20/02/2024 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/el producto CAMISETA DETAILS GRIS (L), CAMISETA CHERRIES BEIGE (L), HOODIES CHANGE BRINGS MARRON (L) Y HOODIES CHANGE BRINGS AZUL (L) Han pasado 7 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1º Documento confirmación pago primer pedido 2º Extracto bancario primer pedido 3º Documento confirmación segundo pedudo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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