Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO:
Después de casi dos meses de espera por el pedido y de varias reclamaciones , me dicen que:
* Estimado cliente,
Le informamos que nos ha comunicado el departamento logístico que el producto de su pedido finalmente ha resultado dañado en el transporte y no ha sido posible entregarlo a GLS. Como no es posible la reposición podemos hacer un cambio o bien puede solicitar la cancelación y el reembolso, contactando con nuestro servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto que tiene usted disponible en nuestra página web.
Disculpe las molestias.
Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros.
Muchas gracias
Un cordial saludo
Por lo que no es muy normal esta situación ,
Solicito el reembolso de la compra, lo antes posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
