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PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque procedí a hacer una devolución a esta empresa Temu, en el servicio looker inpost de martos, hice dos devoluciones las cuales tenían 2 etiquetas de envío enviadas por ellos, pasado este tiempo me indican que solo abonan una parte de la mercancía puesto que la otra no la han recibido, no tengo forma de demostrar nada porque no dispongo de fotos ni nada pero ellos tienen cámaras de vigilancia en el looker inpost de martos y se puede comprobar que meti 2 bultos, lo peor de todo esto es que lo que he devuelto tiene un valor de 74€ y claro no quiero perder el dinero. SOLICITO La devolución reembolso del importe de la devolución de la maleta que les indico . Sin otro particular, atentamente.
Patin
Hola realice un pedido de una patineta en cecotec la cual se me rompió el patinete desde el 29 de enero lo recogieron y en la factura me dice que tenía roto el display,al otro día estaba roto de nuevo al final lo mande 4 veces para atrás e estado enviándolo y ellos arreglandolo está última vez me dicen que el problema que tiene es la batería que si quiere me la cambian por mucho dinero y no entiendo pero el síntoma del patín siempre fue el display entonces yo sigo que la batería la rompieron ellos con su manejo,por qué cuando la revisaron la primera vez todo estaba bien y ahora me salen con la batería rota y todas las veces se la mandé con la batería llena o sea se las envié cargando y me la devuelven sin que coja carga y esa patineta ni la uso
BAJA DE LA FIBRA
NO ME LLEGA LA FIBRA EN MI NUEVO DOMICILIO
Baja Movistar Internet Radio con llamadas a fijos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 24 de marzo me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de Movistar Internet Radio con llamadas a fijos Han transcurrido más de 10 dias y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación Mensajes con codigo de baja realizada Actual situación Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos retroactivos desde la solicitud que se hizo en fecha 24 de marzo y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.
ALLZONE. NI ENTREGA NI ABONA DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 a las 12:49:30 adquirí en su página web ALLZONE.ES los productos con referencias xiapad6128wigreu y 8434847071039. Han pasado 80 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He reclamado varias veces la cancelación y devolución del importe pagado, y al igual que he reclamado varias veces la situación del pedido. En ninguna de ellas he conseguido información cuando se entregará el pedido o cuando se abonará la devolución. Las respuestas siempre son automáticas, pidiendo disculpas, pero sin aportar ningún dato concreto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de la compra, correos electrónicos varios (situación envío, respuestas a reclamaciones, condiciones de la cancelación, recepción solicitud cancelación) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma urgente. Sin otro particular, quedamos a la espera de una respuesta urgente por parte de ALLZONE.
Problema con reembolso
Después de varios intentos, sigo teniendo una respuesta automática de que solamente van a pagar 945,81€. Necesito saber, de todas estas facturas que adjunto, artículos de primera necesidad par mi viaje de trabajo de 2 semanas, qué es lo que me están abonando y con qué criterio se decide ya que todo lo que hay en las facturas son artículos de primera necesidad para desempeñar mi trabajo durante 2 semanas que he estado sin equipaje. ¿Qué facturas no consideráis aptas y por qué? Traje, camisa, cinturón, ropa interior, zapatos --> 1438,64 USD --> cobrado en cuenta en EUR 1451,35 € Pantalón, camisetas, camisa --> 160,75 USD --> cobrado en cuenta en EUR 162,37 € Pantalón, camisetas, camisas, jerseis --> 504,17 USD --> cobrado en cuenta en EUR 509,26 € Chaqueta --> 86,49 USD --> cobrado en cuenta en EUR 87,47 € Maleta --> 294,43 USD --> cobrado en cuenta en EUR 296,71 € Artículos aseo --> 115,22 USD --> cobrado en cuenta en EUR 116,53 € Gracias,
Problema Garantia
Buenas tardes, a fecha 18/05/2024 compré un vehículo a Autohero el cual me está dando numerosos problemas y no se hacen cargo. Siempre tienen una respuesta negativa o ponen alguna traba para hacerse cargo de la reparación. Está ruido en motor bimasa y rotura del sensor de ABS. Sin más quisiera que se hagan cargo de las reparaciones y cumplan con su obligación.
Contrato de mantenimiento.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace dos semanas me cambié de compañía y me di de baja con vosotros en la facturación de suministro de gas. Hace unos días recibí la llamada de un empleado vuestro en la que se me indicaba que tenía que seguir pagando el mantenimiento porque un técnico la semana anterior había venido a mi casa y habíamos firmado un contrato de mantenimiento que tiene una penalización en caso de darle de baja. Entiendo que yo no he firmado o no he sido consciente de haber firmado ese contrato de mantenimiento, sino sólo (si he firmado algo) ha sido la asistencia del técnico que revisaba el contador. Por ello solicito una copia del contrato firmado y en todo caso no se me cobre nada, pues he solicitado la baja total de vuestros servicios. Solicito en caso contrario la aclaración de por qué debo pagar el mantenimiento del gas, pues no he sido consciente ni se me ha explicado lo que conllevaba esa firma Atentamente, Jesús Valderrama Molina DNI 28 584 710 B Domicilio José Oliva 1A 2ºB 21003 Huelva teléfono 6º6 594544
Facturación abusiva
Estimados/as señores/as: Soy extitular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unas puntas de consumo y gastos que no son posibles por las siguientes circunstancias: por ejemplo, la última semana de enero, nadie residió en el domicilio, ya que estábamos en Andorra, y sin embargo se reflejaron en su contador "real" picos de hasta 10kwh. Otras veces, sobre todo en la franja de la tarde, cuándo no hay nadie en el domicilio por temas laborales, de 15 a 20:00h, mismos picos elevados de consumo. Les hice llegar una reclamación formal antes del periodo de facturación informándoles de estos hechos, que resolvieron administrativamente como que su contabilidad era correcta, siendo la opinión de un profesional externo, que eran tarifas abusivas, exageradas y poco ajustadas a la realidad. Les adjunto archivos con el contrato, registro por día de los picos de luz según su máquina así como la respuesta de su teleoperador. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
NO SERVICIO/ NO BAJA
Desde el día 20 de marzo no tengo wifi en casa. La compañía YOIGO me envía dos técnicos, uno el día 24 y otro el día 27 y no solucionan el problema porque me indican que es error administrativo. Después de 15 días sigo sin servicio, sin solución y tampoco me pueden dar de baja porque me dicen que el sistema no les deja. Me encuentro indefensa ante esta compañía.
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