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BAJA DE LA FIBRA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

04/04/2025

NO ME LLEGA LA FIBRA EN MI NUEVO DOMICILIO

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

04/04/2025

Estimado Sr. Serrano, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, debe indicarnos que servicios quiere dar de baja ya que la fibra va asociada al teléfono fijo y si se da de baja antes de portarlo perdería la numeración del mismo. Puede solicitar la baja llamando a atención al Cliente en el número 22123. Desde el departamento técnico nos indican que en la dirección facilitada no se puede instalar sus servicios y por ello hemos anulado la permanencia que tenía en Vodafone. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma. ‌


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