Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy mariela peña jimenez con idntidad 02850776 , mi hija con nombre kiara alexandra criollo peña el dia 21 de marzo compro un pasaje en EDREAMS por lo cual pago dicho pasaje el monto que figuraba en soles ( PERU ) atravez de su cuenta de interbak 7203136719589 con CCI 003720013136719589-01 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de que cuando realize la compre figuraba un monto de s/168.78 por lo cual aceedi a pagarlo pero el dia 02 que ingreo a mi banca movil figura que me han hecho un descuento para EDREAMS el pasaje no costaba ese monto pactado si no s/192.42. Adjunto los siguientes documentos de dichas constancias SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe ya que si figura un precio ya no deberian ni por que descontar mas , el viaje ya se realizo . Sin otro particular, atentamente.

Escribo esta reclamación con motivo del retraso que se produjo el dia 17/03/2025 en el vuelo 2W2502 con origen CANCUN y destino MADRID. El vuelo tenia su salida el dia 17 de junio a las 21:20 hora local desde Cancun. Sin informar previamente en ningún momento via email, o a través de la app, me encuentro en la fila para hacer el checking desde las 19:00, y tras esperar mas de una hora y media de fila, el personal en el mostrador me informa que la salida del vuelo tiene un retraso de más de 5 horas sin informar del motivo. A lo que me dan mi tarjeta de embarque con la hora modificada del embarque y el ticket de comida. El vuelo como se me indico salió a las 2:30 am hora local del ya dia 18 y tuvo la llegada a las 17:31 hora local de Madrid cuando debería haber llegado a las 12:30 horas, ocasionándome además del tiempo de el trastorno y el tiempo de espera varias pérdidas de otros transportes con su correspondiente coste. Tanto el personal en el aeropuerto de Cancun y el personal abordo no dio ninguna explicación salvo que va con retraso y que ellos también han sufrido inconvenientes en su trabajo por eso. Por todo lo anterior mencionado, y según el Reglamento (CE) No 261/2004 de la UE, se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda, solicito la compensación de 600€ que corresponde al número de horas y de kilómetros de distancia además del reembolso del transporte de BUS que perdí a las: 14:30 y la compra de uno nuevo a las 18:30 con importe de 15,03€. Adjunto comprobantes, tickets y capturas de todo el proceso. Tengo también videos y capturas de notificaciones de horarios de despegue y aterrizaje por si fuera necesario aportarlos. La actual respuesta de la empresa es que hubo un retraso en el avión en el vuelo de ida de Madrid a Cancún por un fallo técnico, no puede ser que la justificación sea acorde a un vuelo que no es el mío, yo no he comprado ningún vuelo en esa fecha de Madrid a Cancún por lo que no tengo por que pagar las consecuencias de ese viaje. En Medina del Campo a 04 de Abril de 2025 Atentamente

Reclamo la devolución incompleta de una compra online, seguimiento del caso 188774201. Dicen haber recibido dos productos, cuando iban 5. Como es su palabra contra la mia, deben reclamar a la empresa de transporte. Alguien se tiene que responsabilizar de todo.

El día 18 de marzo hice una venta de 1000 títulos de Big Bear a 2,90$. Se me hizo ese mismo día un ingreso estimado de 2637,84 euros en mi cuenta que después se descontó de mi cuenta para hacer, como en otras ocasiones la regularización con el cambio de divisa. Se restó de mi cuenta el mismo importe -2637,84 euros pero no se hizo el ingreso con el cambio de divisa por lo que me falta en mi cuenta ese ingreso. El día 25 de marzo, día que se me retiraron los 2637 euros abrí una reclamación y día tras día he ido llamando y nadie me contesta absolutamente nada. Me sugiere una telefonista que ponga una reclamación formal por la web de Ing a la que tampoco me contestan. En resumen llevo desde el día 25 de marzo sin poder disponer de mi dinero y sin ningún tipo de información por parte de Ing.

RECLAMACIÓN VIAJE A LANZAROTE Estimados señores Esta es la reclamación referente al retraso del vuelo y a las referencias meteorológicas registradas Reclamación vuelo de acuerdo a las De acuerdo al Reglamento (CE) 261/2004 un vuelo sufre un retraso si su hora de salida efectiva se ve diferida con respecto a la hora de salida prevista en más de dos horas o llega al destino final tres o más horas después de la hora de llegada prevista y ello sin que se haya cambiado previamente la programación del vuelo. Salida prevista del vuelo 19/03 horario 21:35 1.444Km Madrid – Arrecife Tarjeta de embarque Fecha MIÉRCOLES 19 MAR. 2025 Localizador J49XC Operado por Iberia Express Llegada ACE MADRID 21:35 LANZAROTE 23:15 Pasajero JERONIMO MORENO VILLARES Asiento 9B Club Express LA PUERTA DE EMBARQUE Embarque 21:05 Puerta de embarque HJK Cierre puertas 21:20 Información de cambio de horario Te informamos de que el vuelo 1513 de MAD a ACE, con fecha 2025-03-19 21:35 de tu reserva J49XC ha sido reprogramado debido a meteorología adversa, siendo el nuevo número de vuelo el IBS151R, la nueva fecha y hora de salida el 2025-03-20 05:20 desde MAD a ACE Estado de la climatología en Lanzarote El 19 de marzo a las 21:00 en Lanzarote, la velocidad del viento registrada fue de 20.5 km/h, con ráfagas que alcanzaron los 31.7 km/h. La dirección predominante del viento era del norte. La temperatura en ese momento era de 19.6°C, con una sensación térmica ligeramente inferior debido al viento. El 19 de marzo, el clima entre Madrid y Lanzarote mostró diferencias notables. En Madrid, los cielos estaban parcialmente nublados con temperaturas alrededor de 17°C durante el día y 7°C por la noche. Los vientos eran moderados, con velocidades de hasta 22 km/h. En Lanzarote, las temperaturas eran más cálidas, alcanzando los 19°C durante el día y 15°C por la noche. Los cielos estaban despejados, y los vientos eran suaves, con velocidades de aproximadamente 15 km/h. Daños económicos directos por cambio de tiempo y fecha: Pagos realizados por regreso a aeropuerto desde mi domicilio a Madrid y por el extracoste del parking de la persona que me dejaba el coche en el parking del aeropuerto de Lanzarote. Taxi de mi domicilio a Aeropuerto 28:30€ Retaso por incidencia de vuelo en parking Arrecife: 19,00€ Derecho de compensación ________________________________________ Cuando el pasajero llegue al destino final tres o más horas después de la hora de llegada inicialmente prevista por la compañía aérea, el pasajero puede tener derecho a una compensación (de acuerdo con lo establecido en la sentencia de fecha 23 de Octubre de 2012, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea C-581/10 y C-629/10, salvo que la línea aérea puede demostrar que el retraso ha sido provocado por una circunstancia extraordinaria. Además, debe demostrar que ha hecho todo lo posible para evitar el retraso. Las compensaciones económicas previstas se establecerán en función de la distancia al destino, siempre que el retraso sea al menos de tres horas o más. Circunstancias extraordinarias No existen circunstancias meteorológicas para cancelar el vuelo, de acuerdo con AEMET. Reclamo los gastos 47,3€ Reclamo la compensación 400€ Total 447,30€ Datos de la reserva Código de la reserva J49XC Número de billete 0602309143395 Numero de vuelo I21513 Espero la satisfacción económica o en cuenta corriente o en bonos de vuelos con Iberia Express.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos el pack de trámites de nacimiento de bebé, pagamos y te dicen que quedará todo gestionado en 48h y no han hecho nada, intentamos contactar con ellos y no responden en ningún medio desde que pagamos. SOLICITO el reembolso completo del servicio pagado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He sido engañada por basecor a darme de alta y uno hay forma de enviar la documentación que piden para el alta te dan un correo electrónico que no existe

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo de 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto pilopeptan Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A: SUQUITE NETWORK, S.A. NIT 120293099 Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo incumplido sus obligaciones legales de política de garantía y ante mi derecho como consumidor, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra de Curso online: Universidad de TikTok VIP PRODUCTOR DEL CURSO: SUQUITE NETWORK, SOCIEDAD ANÓNIMA • Domicilio: Blvd. Los Próceres 24-69, 6to. Nivel, Oficina 609 (Guatemala, C. A. 01010) • manumonetizamkt@gmail.com • NIT: 120293099 • Representante: Manuel Bravo, español, en instagram “@manumonetiza” PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE: HOTMART • Domicilio: Puerta de la Habana, Nº 9- 11, Bajo, Chamartín 28036, Madrid • Página web: www.hotmart.com ENTIDAD FINANCIERA Prestamista: SEQURA WORLDWIDE, S.A – CIF: A66054164 • Dirección postal: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona • clientes@sequra.es • https://www.sequra.com DATOS DE LA COMPRA • Fecha de compra: 27/12/2024 • Código de la transacción: HP3345716680 • Valor: 3.000´00 € (pago de 12 cuotas de 279´80 € total 3.352´80 €) Manuel Bravo ofrece cursos en redes sociales de lo que llama “Universidad TikTok” sobre cómo crear una red de cuentas de TikTok automatizadas. Procedo a solicitar el desistimiento y esta reclamación porque considero que en el proceso de contratación y financiación se han vulnerado mis derechos como consumidor ya que Manuel Bravo anunciaba este servicio en sus redes sociales con falsas promesas y con una política de garantía en su contrato, que no he podido ejecutar posteriormente. Además, durante el período de captación me prometía ciertos servicios, como llamadas de seguimiento, una cuenta ya creada y apoyo personalizado, que nunca se cumplieron. Me aseguró que obtendría beneficios en el primer mes, lo que me permitiría poder hacer frente sin problemas a las cuotas mensuales financiando el curso a través de la entidad financiera Sequra, y aunque yo le advertí que era estudiante y no tenía ingresos, me embaucó en múltiples llamadas y mensajes, insistiendo que por su experiencia era totalmente posible pagar con la monetización de su modelo de negocio. Y que, para mi tranquilidad, tenía seis meses para desistir y se me reembolsaría lo pagado. Por supuesto, no me advirtió de las condiciones financieras que presenta SeQura con una TAE del 28´20%, como consta en la documentación que posteriormente me envió la financiera. SeQura no me pidió ninguna información para una evaluación de mi solvencia financiera antes de aprobar la solicitud del servicio. Como paso previo a la transacción en la plataforma Hotmart, firmé un contrato privado de compra-venta del curso con Suquite el 27 de diciembre y que Manuel Bravo me envió a través de whatsapp en el que se incluye una cláusula de política de garantía: “el usuario y receptor de la formación tiene derecho a solicitar el reembolso de las mensualidades pagadas con un plazo máximo de 6 meses, desde la compra del producto. En este caso el periodo comprendido es entre el 27 de Diciembre de 2024 y el 27 de Junio de 2025. Además de cancelarse los pagos futuros.” No he recibido ninguna factura. Pues bien, a mitad del mes de febrero pude comprobar que esa monetización no es real por lo que me es imposible financiar las cuotas que me exige SeQura. Me puse en contacto con Manuel Bravo para ejercer mi derecho de desistimiento, a lo que me contestó que las condiciones para ello no eran exactamente las que constan en el documento privado firmado, sino las condiciones que yo debía conocer porque están publicadas en internet y a las que se accede a través de la dirección https://manumonetiza.com/terminos-y-condiciones/ y que por supuesto en ningún momento me informó, durante el proceso de captación. Así los términos son totalmente distintos ya que solo constan 7 días naturales para el desistimiento y una garantía de devolución de hasta seis meses desde la compra, aplicable únicamente si el usuario implementa de manera completa y demostrable todo lo aprendido y no ha obtenido un resultado tangible con la implementación y esfuerzos realizados que revisará y verificará Suquite. Es decir, de forma unilateral y a su criterio puede decidir o no el reembolso de manera discrecional. Unos términos totalmente distintos al contrato firmado inicialmente. Intenté el desistimiento en Hotmart el 24 /02/25 (no accedo al curso con mis contraseñas desde antes de esa fecha) a través de un formulario específico para las solicitudes de reembolso o devolución, pues es el único medio válido para realizar una solicitud vía Plataforma y al introducir el código de transacción y mi correo electrónico, apareció un mensaje suspendiendo el proceso de mi solicitud, porque decía que el plazo para solicitar el reembolso había expirado y que para más información, había que ponerse en contacto con el productor del curso. Tras haber pagado dos cuotas (diciembre y enero) y múltiples llamadas a Manuel Bravo, me dijo que el contrato inicial no lo consideraba incorrecto, pero tampoco muy acertado respecto a la política de garantía y por eso yo no lo había entendido correctamente, pero iba a valorar una solución. Por mi parte, he llamado varias veces a SeQura para retrasar cuotas, también he enviado un correo electrónico explicando la situación y pidiendo comprensión hasta obtener una solución, pero ya me han comunicado los recargos por impago y la aplicación del tipo de interés de demora del 15%, notificando que van a pasar este caso a su departamento legal para ser analizado e incluido en el fichero Asnef así como que inician las acciones legales para recuperar los fondos adeudados incluido costas judiciales. SOLICITO: Así las cosas, tal y como se establece el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y sus modificaciones posteriores, NO se me ha informado por escrito en el documento contractual de manera clara, comprensible y precisa del derecho a desistir ni de la política de garantía (porque yo la firmé en unos términos y ahora él dice que son otros), ni de cómo proceder a ejercitar el derecho incluyendo la forma clara de devolver el servicio recibido, identificando el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse. Dado que no se ha producido esta información, considero que el plazo para hacerlo es de 12 meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial. Tengo la documentación, audios de llamadas y mensajes que prueban los hechos que se formulan y que puedo aportar para continuar con esta reclamación. Hago pública esta reclamación y solicito a la OCU que intervenga para la cancelación inmediata del curso, la cancelación de la financiación fraccionada pendiente de SeQura y para conseguir el reembolso de las cantidades abonadas hasta la fecha. Que Hotmart y SeQura se responsabilicen de qué clase de productos venden y financian, respectivamente. Porque están colaborando con una actividad engañosa y, además, en el caso de la financiera aplicando unas condiciones abusivas, tanto por las cláusulas del pago del crédito como por los intereses de demora que estipula, según la Ley de Usura de 23 de julio de 1908, y sin realizar una evaluación previa de solvencia financiera. Puesto que somos muchos los afectados por esta práctica engañosa, con innumerables reclamaciones en la OCU (algunas ya retiradas que no son públicas), ruego a las autoridades competentes procedan a investigar y realice las acciones oportunas contra las tres partes actoras: Manuel Bravo en nombre y representación de Suquite Network, Hotmart y SeQura, por prácticas abusivas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,