Últimas reclamaciones

Buenas contraté el alquiler de un movil que no funciona como lo esperado por lo que lo quiero devolver y me dicen que al ser un iphone una vez abierto no se puede devolver, luego en la tienda donde realicé el contrato me dicen que si se puede devolver pero lo tiene que hablar con la empresa y esta no contesta por lo que recurro a buscar una solucion por este lado.

Hola buenas tardes. El banco me ha descontado 6,20€ de homeserve iberia. Que no entiendo porque? Ya que yo no tengo ningún seguro de nada. Necesito que le den de baja y me devuelvan mi dinero. Gracias

Buenas tardes,El día 16/11 adquirí una vivienda en Torrelodones, la misma que aparece en el anuncio https://www.idealista.com/inmueble/98010430/Reiteradamente tanto a Idealista, a través del enlace Cuéntanos qué error has visto en el propio anuncio, como a la inmobiliaria les he solicitado que retirasen el anuncio.Ruego que a la mayor brevedad posible dejen de publicar anuncios de mi vivienda.Un saludo,Julio

El pasado 14 de noviembre, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. Ayer día 21/11 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Hola, realice un pedido a un supermercado online el 11/nov/22 y realice el pago a través de Paypal. El 11/nov me cobran, el día siguiente el propio supermercado me devuelve el importe y me vuelve a realizar el pago real (realizan una estimación por productos al peso). Hasta ahí todo perfecto.El 17/nov PayPal me vuelve a cobrar el importe inicial de la compra realizada el 11/nov, recibida y pagada. Me pongo en contacto con el supermercado y me confirman que ellos solo efectuan la orden de 1 pago-1reembolso-1pago posterior.Me pongo en contacto con Paypal y me dicen que ellos funcionan así y que mi dinero está retenido y tengo que esperar a que lo reembolsen, no me indican plazos. Solicito realizar una reclamación y me dicen que la voy a perder. Finalmente consigo realizarla ese mismo día 17/nov y a día de hoy no tengo respuesta.

Buenos diasPagamos la reserva nº 3560605390 en booking (Hotel Mar Comillas) a través de la promoción de reembolso de Naturgy para una noche de hotel el 3-jul-2021, la reserva indica que se producirían 8€ de reembolso. (Recibe tu reembolso: En 64 días Booking.com te abonará el importe en la tarjeta monedero o en tu tarjeta de crédito)Sin embargo, no se ha producido dicho reembolso en la cuenta asociada a la tarjeta en la que se produjo el pago y ha pasado más de un año.Me ha ocurrido el mismo caso con otras 2 reservas:• 18-jul-2020 Hotel Bahía Santander 17€ reembolso reserva nº 3397687078• 17 julio 2021 Hosteria Picos De Europa Potes 7€. Reserva: nº 2722727143Tras reclamación a Naturgy, Naturgy me indica que reclame a Booking.El 10-12-21 lo indique en la web de booking, y apareció el texto: “el mensaje se ha enviado. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para hablar sobre este tema” pero no he recibido respuesta tras 11 meses

Por error de la página de Groupon se hizo dos veces una misma compra de un bono. uno lo he regalado que era el que deseaba,el otro llevo intentando reclamar el reembolso por activa y por pasiva. Me han cobrado los dos y no hacen nada por reembolsarme el otro que llevo pidiendo su reembolso y cancelación hace más de 9 días. No me hacen ni caso. Desde el.24/10 intento q me devuelvan

Hola buenas tarde llevo desde el 29/10 con un sensor bajo de batería, hoy he vuelto a llamar a Atención al Cliente para que le den prioridad porque voy a estar fuera de España y lo pasan como urgente, llamo a diario para que aceleren el trámite, ni caso, a 03/11 el propio sistema de seguridad me avisa de que el sensor pasa a estar inactivo (es decir, se queda sin batería, por tanto no conectado e inoperativo) vuelvo a llamar le comento al agente de asistencia técnica Pedro que el sensor ha dejado de funcionar por estar sin batería, y me contesta que lo ha traslado pero que no puede hacer nada más que ya me llamaran.Mientras tanto pago 42.18euros por un sistema de seguridad que no funciona en su totalidad y del cuál la empresa se desentiende, cobran el recibo todos los meses pero si te sucede algo te esperas, pero tu sigue pagando. De vergüenza el servicio técnico inexistente en esta empresa, ahora si contratas una alarma a los 3 días los tienes en tu casa instalándola

Un dia me decanté por comprar el sistema de apertura automatica de Nuki para la gestión de mis alojamientos turisticos. Desde que los recibí e instalé no paran de generar problemas, doy comunicado a la empresa y el personal no atiende las incidencias.Les he enviado fotos, videos, descripción de los hechos, siempre me contesta una persona llamada Barbara, pero lo hace a destiempos, contestando 1 vez a la semana o ni eso. Es decir, el sistema de soporte no atiende a sus clientes despues de realizar ventas de equipos tecnologicos. Entendemos que estos equipos pueden sufrir problemas al ser conectados a través de API, pero encuentro fuera de lugar que un soporte no atienda a sus clientes. Claro para ellos la venta ya se a realizado y les da lo mismo si tu llave funciona o no funciona, ellos el dinero ya lo tienen y lo que te pase a partir de la compra, parece ser que es problema del cliente, ellos no atienden.La gran sorpresa es que despues de tener los equipos comprados, NUKI decidé no dar mas servicio de conectividad con el Channel Manager al que estoy asociado, y deciden poner una tarifa mensual adicional por esta conectividad con el sistema, algo sorprendente de que pongan una tarifa de repente una vez ya con los equipos comprados y con un sistema que presenta ERRORES constantemente. No detecta llave, codigos invalidos, tiempo tardio, no da datos de bateria, un sin fin de problemas en cada invitación que me parece INJUSTO que propongan PAGAR por un sistema que NO FUNCIONA correctamente y que genera PROBLEMAS. He solicitado a la empresa, la devolución de los equipos y el retorno del dinero. No funcionan correctamente y compre estos equipos para tener menos trabajo, desde entonces me han dado mas trabajo que cuando no tenia los equipos. Quiero hacer una reclamación al equipo de soporte por no prestar la atención adecuada a un cliente con incidencias constantes en los equipos. Y que mas gente sepa como es el trato que da a esta empresa una vez ya has comprado los equipos, realmente LAMENTABLE.

Me di de baja de Dazn el 9 de septiembre y me mandan email confirmando la cancelación del servicio, venía pagando 12,99€. El 18 de septiembre me viene un pago de 23,69€ y hablo con ellos mediante un chat para quejarme de dicho pago. Me dicen que me suscribí a Dazn total, que tengo una permanencia de un año y que la supuesta suscripción la hago mediante pago fraccionado, es decir que cada mes pagaré una cuota y les indico que yo no he realizado eso y que me manden el email de confirmación de esa supuesta suscripción, cosa que no hacen. El día 27 de octubre me cobran 239,99€, es decir el pago anual del servicio, después de decirme que supuestamente mi suscripción era con pago fraccionado. Me he vuelto a poner en contacto con ellos pero todavía no he recibido respuesta.Es decir me han robado casi 300€ de manera descarada cuando lo único que he hecho es darme de baja de su servicio por no poder mantener económicamente su cuota mensual. Hay que tener muy poca vergüenza y ser muy poco profesional como compañía para dar este trato tan injusto y abusivo a sus clientes.