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Cancelación injustificada
El dia 1 de julio realize una reserva mediante la plataforma booking para una estancia de 6 noches, del 4/8 al 10/8 y para 8 personas. Se realizo el pago total de la reserva al ser no reembolsable: 1462,66€ El dia 10 de julio me comunica Booking una anulación unilateral de la reserva ya pagada con todos los trayectos reservados para los 8 adultos (4 parejas). Segun Booking, el alojamiento no nos puede alojar. Me pongo en contacto con el alojamiento y me dice que no es cierto y que Booking le ha anulado la reserva y le ha bloqueado también estos dias para impedir que se reserve. Ademas me comenta que Booking le iba a pagar 1625,18€ por esta reserva. Entonces entiendo porque Booking ha decidido anular esta reserva pues iba a perder dinero con ello. Pero es un problema suyo y deben asumir su compromiso y no dejar tirado unos clientes a pocos dias de empezar sus vacaciones de verano. Solicito una indemnización por daños y perjuicios y para compensar esta actuación claramente abusiva
Taller Incompetente: Deficiencias Técnicas y Atención Irregular
El coche se entregó en ese taller el día 17/06/2025 para realizar una reparación mediante el seguro de la Mutua Madrileña. Al entregar el vehículo, el día 20/06/2025 el coche presentaba claros defectos de mala reparación, más adelante en este escrito se detallan dichos defectos, por lo que el coche vuelve a entrar ese mismo día en el taller por 2º vez para solucionar dichos defectos. Una vez entregado el día 27/06/2025, el coche se examina para verificar si se ha reparado correctamente y en esta revisión se percibe una serie de numerosos defectos y mala praxis por parte del taller, por lo que se realiza una reclamación en el seguro y el coche vuelve a entrar en dicho taller para peritarlo, el mismo día de la peritación, el día 4/07/2025 me comunican que puedo ir a recoger el coche, cuando acudo al taller, un empleado del taller me hace entrega del vehículo y tras comentarle los defectos que se habían observado en el coche y que no habían sido reparados, la conversación fue tomando un tono más irascible y “chulesco” por parte de dicho empleado, no reconociendo las malas praxis realizadas por el taller. Además, en varias ocasiones el empleado quería finalizar la conversación de forma cortante, sin dar ningún tipo de solución a los fallos ocasionados por la mala reparación, alegando que la reparación había finalizado la garantía en ese taller, siendo falso ese dato. Tras no ofrecerme ninguna solución ni intento de ella, se solicita una hoja de reclamaciones al empleado y con actitud borde y “chulesca” me comenta que no tiene y tras insistir varias veces en solicitar hoja de reclamación, la respuesta recibida por parte del empleado seguía siendo negativa. Por lo que se hace una llamada a la policía local del municipio y acude una patrulla al taller, y tras explicar los hechos ocurridos en el taller, la policía me comunica como puedo poner dicha reclamación vía telemática y que podía abandonar el taller. A continuación, se exponen los fallos localizados en el vehículo y los expuestos al taller. 1º. El vehículo demuestra una clara falta de preparación de la zona a reparar y posteriormente pintada, encontrando defectos en las zonas reparadas, como elevaciones, pequeños cráteres, descuelgue de pintura, zonas sin pintura o rozadas, piel de naranja, entre otros. Estos fallos son localizados en paragolpes tanto delantero como trasero y capo. 2º. Con respecto a los dos portalámparas dañados tras el siniestro. La primera vez que se entregó el vehículo en dicho taller, a pesar de que la dueña solicito de antemano que los quería nuevos, tras recoger el vehículo se encontró dichos porta lámparas pegados con pegamento bicomponete, con riesgo de descuelgue y rotura del sistema eléctrico del vehículo, aparte se encontraba sin protección de la bombilla. Con la queja de la dueña tras la nefasta reparación, se volvió a entregar el vehículo por segunda vez en el mismo taller, reiterando que los portalámparas debían ser nuevos y tras la entrega de nuevo del vehículo a su dueña, el vehículo solo dispone de uno de ellos sustituido nuevo, el otro presenta rotura de patillas de sujeción al paragolpes, y cristal protector con claras señales de no haber sido sustituido. 3º. Según se muestra en las imágenes lo que se encuentra escondido detrás del paragolpes, mirándolo por debajo, es una rotura de viga de seguridad de la parte trasera, con ellos doblando soporte de esta. 4º. En una de las imágenes también se puede observar una rotura del paragolpes trasero. 5º. En el paragolpes delantero se aprecia no encajar correctamente, cabe la posibilidad de estar rota la sujeción de este o las guías de paragolpes. Además, se puede apreciar que los paragolpes están sujetos precariamente con un pegamento o adhesivo. 6º. En la reparación del capo se aprecia el debilitamiento de los refuerzos del mismo dejando sin rigidez ni fuerza a esa zona, siendo un gran riesgo y dejando sin protector anti calórico al capo, que podría provocar perdida de tonalidad prematura y exceso de temperatura pudiendo ocasionar roturas de sistemas del vehículo.
Realecanino collares falsos
Hola, realice dos pedidos de collares Seresto a Realecanino y son todos falsos. Los han mandado de China sin caja ni nada y el olor apestoso. No tienen nada que ver con los Seresto auténticos.
Reclamación por incumplimiento de entrega y falta de reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una compra realizada en la pagina web : https://allzone.es/ El día 1/5/2025 compre un Iphone por en dicha web por un importe total de 1.012,82 €, recibí automaticamente el número de pedido 415992 y con un plazo de entrega de unos días. A día de hoy, 10/07/2025, el pedido no ha sido entregado ni he recibido el reembolso. Al incumplir el plazo de entrega inicial, contacte y me indicaron un retraso en las entregas de un mes. El 17/6/2025, mes y medio más tarde, cancelé el pedido cansado de esperar y recibí una confirmación de la cancelación y me informaron que en breve me devolverían el dinero. El 1/7/2025 envié una nueva queja, reclamando el reembolso y dando 5 días de tiempo antes de proceder a una reclamación formal ante las autoridades de consumo.
Problema con reclamacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque os solicité hace dos meses el certificado de que estuvimos más de 8 horas sin luz el día del apagón. Reclamación 108132361 he llamado un montón de veces y se supone que han puesto reclamación para que se den prisa , he puesto por la web más reclamaciones solicitando que se envíe y nunca tengo una respuesta más que que se va a acelerar todo, el tiempo máximo que pones es un mes y ya llevo 2 SOLICITO que porfavor se me envíe ya el certificado Un saludo Sonia
problema con reembolso y amenazas por parte del perosnal
Buenos días, Vuelo Faro - Barcelona-El Prat 24 mayo 2025 16:05 - 18:55 FR6421 al comprar el vuelo añadí un equipaje con el pago correspondiente SMALL BAG IN CABIN (pueden acceder a mi billete y reserva) Al llegar al aeropuerto de Faro el Check-In estaba cerrado Me presente en la puerta de embarque, con muy malos modos y amenazad me dijeron que no podía pasar la pequeña maleta. Les contenté que no tenía problema en que la bajarn a bodega. Respuesta que tenía que pagar 70 Euros, mi respuesta que yo ya había pagado cuando compré el billete y que había hecho el check-in por la web sin ningún inconveniente ni mensaje contradictorio 4 personas en la puerta de embarque amenazando que no me permitían volar. Solicité la presencia de la policía para acalara el asunto a lo cual se negaron. Continuas amenazas de que me quedaba en tierra. Finalmente accedí a pagar, pero rebajaron a 60 €, no tenía más remedió que volver a casa urgente, acabada de enterrar a mi padre Pedí por favor que recogieran el equipaje y lo llevaran a bodega. Respuesta: No tenemos personal y te jodes Solicité factura del importe que me obligaron a pagar, se negaron. Finalmente me entregaron el documento adjunto, exigí que incluyeran el motivo del pago, se negaron. Situación penosa y desagradable, hay testigos, fotos y videos. Me exigieron que le diera el movil para borrar las fotos, increible. Lo verdaderamente inaceptable: Cuando subo al avion con mi maleta, me dicen que la maleta con esta etiqueta no puede ir en el avión y que la bajan a bodega. O sea lo que yo había exigido desde el principio Inaceptable, intolerable,...vergonzoso Exigo el reembolso inmediato por el cobro abusivo y el trato recibido Me reservo todas las pruebas y testimonios para tramitar la denundia pertienente puesto que ya puse en conocimiento de lo sucedido a la polocía portuaria de Faro. Quedo a la espera de una urgente respuesta por vuestra parte Elena Sánchez Alfonso **Doy mi permiso para que mi reclamación se pública, puedas ser vista por cualquier usuario, prensa, ectt Tras mi previa reclamación directamente con Ryanair he recibido una respuesta absurda que no tiene nada que ver con la reclamación y el cierre de la misma
Entrega
Hola, realicé el pedido de un repuesto de mando para mi ventilador de techo. Iniciamos el proceso a través de whats app, recibí un correo con la información, acepté y me explicaron como hacer el pago. Me confirmaron el 03/07 que recibieron la transferencia y ya no tengo más notícias. El teléfono dicen que no funciona, contacto por whats app, me responde una máquina y no hay manera de que me pase con un agente. Me indican a través de su línia de teléfono no operativa que tienen un formulario en su web, tal formulario no aparece en su web. He enviado 3 emails y ninguna respuesta.
Madera con Carcoma en el sofa
Buenos días. Estoy teniendo una experiencia bochornosa con la tienda Conforama de Alcalá de Henares. Compre un sofá hace 2 años, ayer hizo 2 años, me lo entregaron en Agosto 2023. Desde el comiendo presento un ruido muy extraño, pero jamás pensé que fuese algo importante, lo hacía solo exporadicamente, hasta que se volvió más intenso por Abril de este año que fui a comunicarlo. Pues bien, mandaron a un técnico que ni se molestó en desmontar solo en grabar el sonido, y salió corriendo el asco. La respuesta y solución es que el fabricante dice que es por desgaste o mal uso nuestro, cuando les volví a reclamar que es un ruido dentro de la madera, estos nos indicaron misma respuesta. Pues viendo que se cumple la garantía y no me dan solución, mi marido decide indagar, y nos encontramos con bichos dentro de la madera, si estos bichos provenían de mi casa hubiera habido un orificio de entrada, pero estaban justo por la parte de la tela y madera, vamos que estaban en montaje y fabricación. Me han vuelto a contestar que ellos tratan muy bien la madera y que eso es imposible. Sólo me ofrecieron que pusiera una hoja de reclamaciones y ya está. Hoja que está puesta y presentada en la OMIC. Publique un video en redes sociales, y ya me ha. Dejado claro que son prácticas muy comunes de la empresa. Y que nunca se hacen cargo de ninguna garantía. Quisiera que me pudierais decir si me podríais ayudar. Gracias
GRAVE PROBLEMA CON LA ENTREGA DEL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 23 mayo adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Cecotec Piazza (Beige) ref. 00653 Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE LA COMPRA DOCUMENTACIÓN DGT CON EL VEHÍCULO A MI NOMBRE SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
ANULACIÓN CONTRATO
Contrato NO consentido porque se hacen pasar como la nueva comercializadora de Endesa
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