Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [hoy he recibido una carta certificada de e-distribucion en la que me dicen que mi contador marca menos de lo que consumo , pero aqui no ha venido nadie a comprobar el contador.
He comprobado mi facturas desde hace años . siempre he pagado lo mismo desde hace años , es una casa en la que solo vivimos mi marido y yo y salimos bastante de viaje , estamos poco en la casa .
Me dicen en la carta que tengo 20 días para buscar un instalador para que corrija la anomalía , he estado toda la mañana llamando de un sitio a otro y en el teléfono de la carta ni te cogen el teléfono y nadie me a explicado que pasa , porque no entiendo nada de lo que dice la carta .
Yo pago mi recibo como llevo haciéndolo desde el año 1998 , siempre he tenido mas o menos el mismo consumo y ahora no se que anomalía ven en el contador que cambio la compañía hará unos años por este digital que tengo ahora .
En mi casa no ha venido ningun técnico de la compañía a comprobar el contador , esta dentro de mi terreno y tienen que llamar para que los deje entrar , no entiendo donde ven la avería , solo revisen mi consumo en las facturas y comprueben que es el normal en mi casa .
.Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO […revisión de la compañía en el
expediente :F/00040/01117673]. y lo cancelen porque no veo prueba alguna para considerar que el contador no funciona adecuadamente.
Sin otro particular, atentamente.
un cliente
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
