Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [de julio de 2024 solicité asistencia técnica para una lavadora todavía en garantía (1 año de uso). El técnico que vino decretó que había que cambiar el tambor por defectuoso. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 6 meses y sigo sin tener noticias ni del técnico asignado en su momento, ni por sunpuesto del tambor. He llamado más de 6 veces al servicio técnico y me han remitido a 3 técnicos diferentes. Los dos últimos, por cierto, ni se han presentado. SOLICITO la reparación immediata de la lavadora antes de que se cumpla un año la incidencia abierta por ustedes. Sin otro particular, atentamente. Laura V.

Estimados/as señores/as: En fecha [6 de enero 2025…….] adquirí en su página web [adolfo dominguez….] el producto […bolsos...] Han pasado […17….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice la precompra del libro “The art and Making of Arcane” el día 28 de noviembre de 2024, siendo su publicación el 31 de diciembre. Su fecha de entrega iba a ser supuestamente el 8 de enero. A día 7 de enero recibo un correo diciéndome que no será entregado y que espere la nueva fecha de envío, la cual no se señala. He tenido que buscarla yo misma en atención al cliente, y supuestamente será el 21 de febrero. El mismo día 7 de enero mando un correo a Amazon pidiendo explicaciones, a día de hoy sigo sin respuestas. Me parece muy mal trato al cliente, ya que no me informan ni siquiera de cómo debo proceder. No se si debo cancelar el pedido y volver a reservar o si se me mandará automáticamente cuando tengan stock. Bastante decepcionante. Ni siquiera se puede obtener el producto reservando un mes antes, deberían haberlo previsto y no crear falsas ilusiones.

Hola buenos días, e hice un pedido el 8 de enero y este no llega. No contestáis al teléfono ni respondéis los mails que os mando. Desde luego da que pensar que es una estafa. Vaya caraduras!

El pasado día 7 de Enero de 2025 realice una venta de un terminal móvil a la empresa cash Converters valorado en 126 euros por ellos de los cuales a día de hoy no he recibido sabiendo de que el teléfono ya le han recibido puesto que a si lo dice la orden de seguimiento de correos. Después de enviarles varios correos electrónicos me siguen dando largas y me dicen que están haciendo lo posible para darme una solución lo más rápido posible pero lo que veo es que están dando largas al tema ya que el teléfono le recibieron al día siguiente de su entrega en correos osea el día 8 de enero de 2025 y aún sigo sin recibir el dinero de la venta Por otro lado he intentado varias veces contactar por teléfono pero es imposible que me conteste alguien ya que no atiende nadie al teléfono

Estimados/as señores/as: En fecha 6/1/2025 adquiri en la página web https://farmaferoles.es los productos Galenic protector solar spray de 125ml y couldina con Paracetamol Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de pedido, correo de envío y correo de solicitar información sobre mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Adjunto referencias de reclamación anterior a la que no he recibido contestación desde Octubre.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el PDF que adjunto, se detallan los importes facturados mensualmente y los correspondientes a las facturas de la tarifa única (firmé un contrato con Endesa por un importe fijo de 103 €). Sin embargo, estos importes no se han cobrado correctamente en ningún mes, y en algunas ocasiones incluso se han aplicado cargos adicionales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 6 de Enero realicé un pedido ( Stradivarius), la empresa encargada del transporte era SENDING ( ya tuve problemas con ellos anteriormente). El pedido estuvo en reparto hasta el día 15 de Enero, eso ponía en el seguimiento. Después de llamar más de 20 veces, al final me atendieron. La operadora puso una "reclamacion" . Para mi sorpresa el día 21 me pone ENTREGADO A LA 1:19H DE LA MADRUGADA! Evidentemente en ese horario es impisible! Cuando lo explico a Stradivarius me mandan un comprovante del repartidor... DNI falso, firma falsa ( era un círculo) y hora de entrega a la 1:19h!!!!! Así que sólo queda denunciar! Era un paquete grande, es decir, de valor económico, casi 3 semanas y no aparece! Y lo peor de todo! falsifican un DNI Y UNA FIRMA! Y EL HORARIO DE REPARTO DE MADRUGADA!!! ESPERO QUE NINGUNA EMPRESA TRABAJE CON ELLOS, POR TODOS LOS PERJUICIOS QUE OCASIONAN Y PÉRDIDADAS!!! Atentamente.

Buenas días, tengo un aspirador que a los pocos segundos de estar encendido se apaga solo. Tuve exactamente el mismo problema en noviembre de 2023 con el precedente aspirador (tenía 1 año de vida exacto!) Buscando por internet problemas parecidos me he dado cuenta que muchos tienen el mismo problema. Puede ser algún defecto que tenga la máquina? Porque la que tengo es nueva ya que en nov 2023 me la sustituyeron debido a este fallo: o sea que tiene 14 meses de vida! Y la anterior tenía justo 1 año cuando empezó a presentar exactamente el mismo fallo. Un aspirador que vale 500€, de una marca tan conocida como Dyson es lamentable que presente estos defectos. He pedido que se me reembolse el precio de compra o que me cambien el modelo por otro que no sea el v12 ya que el primero que compré duro 12 meses, me lo sustituyen con otro (el actual) que dura 14 meses y vuelve a presentar el mismo fallo. Ahora me enviéis otro más que estoy convencido presentará el mismo problema de aquí a 1 año pero está vez estaré fuera de garantía y completamente desprotegido, viéndome expuesto a tener que comprar otro aspirador después de haber gastado 500€ a finales de 2022. Me parece completamente fuera cualquier lógica que pueda tener una marca seria como la que creo sea Dyson. Porque está claro que el problema que sufre el v12 lo tenéis claro ya que nada más comunicar el problema lo cambiáis por otro. Estaría bien que como empresa cuidarais mejor a vuestro clientes. P.d.: caso 44272917