Últimas reclamaciones

Compre unas sillas del portal Miravia a una tienda que se llama ventas online. Las compre en agosto, pero les escribo que era fuera porque no llegaron a tiempo y que me las entregaran a fecha 25 de agosto. Cuando me las entregan a esa fecha no son el mismo modelo y escribo a la tienda atraves del chat y me dice que me llama por telefono. Para facilitar la comunicacion. Me explica por telefono que me envia un mensajero de seur y me recoge las sillas y asi me devuelven el dinero. Total que llevo reclamando el importe a Miravia ya que “ Tienda online” me dice que son ellos quien me daran el dinero y Miravia dice que si no me ponen en el chat de la tienda que han recepcionado las sillas y estan bien y se lo envio por correo electronico no me abonan las sillas. Le escribi via chat a “ tienda online” y solo contesta monosilabos, pero no escribe que han recogido las sillas y estan bien. De hecho el dueño me escribió por what’s up y tengo la captura de pantalla donde dice que han recogido las sillas a fecha 29 de agosto. Tengo toda la documentacion y los pantallazos de la conversacion. Ahora me encuentro sin sillas ni el dinero y el se hace el loco porque tiene el dinero y las sillas….una tomadura de pelo total porque no me facilita escribiendo eso para que pueda reclamar al portal Miravia

Hola, llevo muchos años haciendo pedidos a Aliexpress, sin ningún problema, pero desde que han puesto a repartir a Ecoscooting, no recibo nada. Pedidos que tengo pendientes: 367700000042828943 LLegó a Vigo el16/09/2025 367700000043856157 Llegó a Vigo el 24/09/2025 367700000044582465 Llegó a Vigo el 27/09/2025 367700000044935809 Llegó a Vigo el 30/09/2025 El que me empezó a preocupar fué el que llegó a Vigo el 16/09/2025, que como veía que pasaban los días y no aparecían, les llamé primero al número +34-912159369, donde me atendió alguien que me dijo que tomaban nota y averiguarían que estaba pasando, como no resolvían nada volví a llamarles, y la misma respuesta. Luego ya contacté a través de su e-mail: customersupport@ecoscooting.com, y pasan respuestas como automatizadas que están revisando el caso. Finalmente servicio de atención al cliente, y mas de lo mismo, al final hasta les propuse que si me decían donde estaban sus oficinas y/o almacén me acercaba yo a recogerlo, pero ni con esas, que no sabían donde estaba su almacén en Vigo. Luego ya llegó lo peor, veo que en todos los pedidos me han puesto una falsedad, ya que dicen "el destinatario no proporcionó el documento de identificación necesario al aceptar la entrega", pero es que en ningún momento se pusieron en contacto conmigo. Al final me di cuenta que son unos impresentables, y que me estaban toreando y desde luego no volveré a comprar nada, en los que esta Empresa sea la encargada del reparto. Supongo que Aliexpress y otras empresas de venta online se harán eco de lo que está ocurriendo y tomarán medidas si no quieren perder a sus clientes, al menos a mi ya me han perdido.

Hola En fecha 8 septiembre hice un pedido. El día siguiente, antes de que saliera del almacén realicé su cancelación en plazo con el botón de cancelación. A fecha de hoy aún no he recibido el reembolso, 22 días después. La fecha del reembolso se va demorando segun su atc, adjunto imágenes de las diferentes formas y fechas del reembolso que indica su atc. Solicito el reembolso total y en la misma forma de pago utilizado en la compra, es decir, no crédito allzone, lo antes posible.

Compre un tubo de escape para una moto en wallapop,el anuncio ponía que era para Yamaha fz8 mi moto es una Yamaha fz8 al ir a montarlo no valía,el tubo no tiene la forma adecuada,el vendedor no acepta la devolución después de demostrarlo con fotos y vídeo, wallapop le da la razón,cosa con la que no estoy de acuerdo,el tubo tiene dos partes él silencioso que si es para Yamaha fz8,la segunda parte que es un tubo de empalme con la moto no coincide el diámetro ni con los grados de la curva,en una foto sale el tubo que el vendedor me envía y en la otra el tubo correcto para mí moto,no se parecen en nada

Hola Hice un pedido el día 9 de septiembre. La entrega estipulada en web es de 5-6 días. Hoy día 2 de octubre me contestan un email diciéndome que lo recibiré en 15 días naturales perquè el pedido empezó a “gestionarse” ayer. Me han ido dando largas por las continuas demoras, sin sentido. Esto va ligado con una cancelación de otro pedido, aún en almacén y cancelable por ellos, el mismo día que tampoco he recibido el reembolso del dinero. Han pasado 21 días sin reembolso Política de entrega https://allzone.es/content/1-envio?_gl=1*zmfkbw*_up*MQ..&gclid=EAIaIQobChMIhf_skLWGkAMVbspEBx2JITDGEAAYASAAEgLTE_D_BwE&gbraid=0AAAAA9QVPYXiH-L8xsYpm9a3LXcEiIf9J

Exposición de hechos: 1. El día 30 de septiembre de 2025, realicé la compra de un vuelo a través de la web de eDreams. Durante el proceso de compra, la página me ofreció 15 días de prueba gratuita de la suscripción eDreams Prime. Acepté dicha prueba porque gracias al descuento el vuelo resultaba más barato que en la propia aerolínea. De no habérseme mostrado la opción de prueba gratuita, no habría contratado el servicio ni comprado el vuelo a través de eDreams, ya que en la aerolínea salía más económico. 2. El día 1 de octubre de 2025, pese a que en la web se indicaba que la suscripción Prime era gratuita durante 15 días, recibí en mi cuenta bancaria un cargo automático de 99,90 €, en concepto de suscripción anual de eDreams Prime. 3. Inmediatamente contacté por teléfono con el servicio de atención al cliente de eDreams. La agente que me atendió me informó de que el sistema había detectado que ya había disfrutado de un periodo de prueba Prime en 2024, y que por ello no me correspondía la prueba gratuita. En ese momento, me indicó que se me devolvería únicamente la parte proporcional de la suscripción (90,75 €) y que eDreams retendría 9,24 €, correspondientes al descuento aplicado en mi vuelo gracias al supuesto periodo de prueba gratuito. 4. Posteriormente, recibí un correo de eDreams en el que se confirmaba lo anterior: Que ya había utilizado la prueba gratuita en 2024. Que por lo tanto no cumplía las condiciones de la promoción. Que la devolución no sería completa, sino de 90,75 €, reteniendo 9,24 €. 5. Con fecha 2 de octubre de 2025, volví a ponerme en contacto con atención al cliente, pero la respuesta fue la misma. --- Fundamentos de la reclamación: El error no ha sido mío como consumidora, sino de la plataforma de eDreams, que en el momento de la compra sí me ofreció expresamente la prueba gratuita de 15 días, induciéndome a error y haciéndome creer que tenía derecho a ella. Esta práctica supone publicidd engñosa y un incumplimiento de lo ofertado en la contratación, infringiendo lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Además, el hecho de que eDreams se quede con parte del dinero (9,24 €) cuando el error procede de su sistema constituye un cobro indebido, contrario a la buena fe contractual y al principio de transparencia. --- Solicito: 1. La devolución íntegra del importe cobrado por eDreams Prime (99,90 €) y no solo parcial, ya que la contratación se produjo por un error en la información que ofreció la propia empresa. 2. Que eDreams se abstenga de volver a realizar cobros automáticos no autorizados en mi cuenta. 3. Que se revise esta práctica para evitar que más consumidores resulten afectados, ya que he podido comprobar que existen numerosas denuncias similares en foros y asociaciones de consumidores.

Hola, realice un pedido hace unas semanas, y hace tres días concretamente el dia 30/09/25 me envia un email la empresa eco scooting diciendo que mi pedido esta en reparto, me quedo todo el día en casa, nadie pica en mi casa, nadie me llama y a la noche me encuentro en el enlace del seguimiento, ‘intento de entrega cliente ausente’, mentira porque yo estuve en casa toooodooo el día, al día siguiente vuelven a ponerlo en reparto y me vuelvo a quedar tooodo el día en casa y al final del día me pone lo mismo que el anterior cliente ausente intento de entrega. Decido escribir un email a la empresa indicando mi desconecto y por la mañana me responden diciendo que mi pedido esta asignado a un transportista y que se hará lo posible para entregarmelo, me paso todo el día en casa y nadie pica, nadie me llama, y a la noche lo mismo de cada día ausente, mentira porque estaba en casa y resulta que más tarde pone devuelto a origen. Me parece una vergüenza que haya empresas que hagan esto. Y ahora tendré que discutir mi reembolso con la empresa remitente.

MI NOMBRE ES VIOREL ZEIC CON NRO DE SCOIO5931517-64. HICIMOS UNA REZERVA POR LA WEB CON UN ABONO DE 297 DE REZERVA EN LA TARJETA. AL LLEGAR ALLI NO NOS DIERON NI VEHICULO NI NOS DEVOLVIO EL DINERO ESCUSA SER QUE NO TENEMOS TARJETA DE CREDITO. AL ABLAR CION UNA COMPANERA SUYA HEMOS MIRADO Y EN LAS CONDICIONES GENERALES NO CONTA EN NINGUN SITIO QUE ES OBLIGATORIO TENER TARJETA DE CREDITO Y AUN ASI SI NO NOS DIERON EL COCHE TENIA QUE AVERNO DEVUEKTO LA FIANZA. NR DE REFERENCIA PRE-188698709.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 2 de octubre realize una compra por la web de tiqets para librería Lello en Oporto por importe de 20 euros ( 2 entradas ) Recibo 2 vales por importe de 10 euros ( 2 entradas ) para las 15 horas . Despues de esperar media hora en la fila no me permiten acceso porque indican que es para la Fundación librería Lello cuyo precio si es de 5 euros . Me pongo en contacto con tiqets y me indican que el sobrecoste de un 100 % se debe a comisiones , guia, etc. ... Decir que el título de la visita en su web no esta bien especificado induciendo a error a los clientes y no soy el único segun redes qye le haya pasado . Tengo justificante de web y vales quw les e enviado la empresa. Considero un abuso de comisiones y una falta de información y claridad en la web de esta empresa para la visita de librería Lello en Oporto. Referencia reserva : 854057426 SOLICITO […].  Reembolso de los 20 euros de la reserva no ejecutada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…