Últimas reclamaciones

Con fecha 06/02/2024 recibo una llamada de la compañía de telecomunicaciones DIGI con la que tengo el servicio de fibra, comunicándome un aumento en el precio de mi tarifa con el que me muestro disconforme, por lo que me derivan al procedimiento establecido con la OCU recibiendo en mi teléfono 639084675 en primer lugar una oferta de la compañía YOIGO que rechazo, y en segundo lugar a las 18:23 horas una llamada de un operador/a con acento sudamericano desde el teléfono 686539595 en la que se identifica como de una compañía que no logro entender, el preguntarle me repite LOWI y nuevamente ese nombre que no conozco y no logro entender, al no mostrarme interesado el comercial me dice, cito textualmente "CHUPAME EL CULO MAMAHUEVOS", colgando la llamada acto seguido. Por lo anterior exijo se identifique a este operador y se tomen las medidas pertinentes.

tras haber recibido un paquete con un pago en mano de 128 euros.no corresponde a lo pedido por internet.a la pagina de JAMONTEC ,modelo F2+ ROCKED.. Paquete entregado por CORREOS EXPRESS. los cuales se niegan a hacer una devolucion.

ESTIMADOS SEÑORES: En agosto de 2022 compré un iPhone 12 nuevo por la cantidad de 833 euros en el departamento de electrónica de El Corte Ingles. Este móvil se recalentaba en exceso hasta que durante el verano de 2024, el móvil se apaga automáticamente y no encendía o lo hacía a las horas, estando la batería completa, en agosto de 2024 se apagó y no volvió a encenderse. Lo llevo a reparar, me dicen que se ocupa Apple, cosa que es mentira porque el servicio de reparación es de ellos, se llama Universo 10. Después de 4 semanas sin móvil en plenas vacaciones, me dan un móvil reacondicionado, no el mío reparado porque parece que no tenía solución. Acepto. Al dispositivo que me dan le empieza a pasar exactamente lo mismo, incluso el calor que desprendía era mayor. El día después de reyes de 2025 el móvil se apaga durante la noche, estando la pantalla como verde oscura sin posibilidad de apagar o encender. Llego tarde a mis clases como profesora porque la alarma no ha sonado, el móvil está muerto. Además, el móvil estaba ARDIENDO, al nivel que lo llevé al baño, el lugar más frío de mi casa y sin muebles, por miedo a que explotase. Lo llevo esa misma tarde, aportando un vídeo que grabó mi pareja con su móvil. Me dicen que lo vuelven a mandar a reparación, pero que si no aceptan el presupuesto tendré que pagar 20 euros. De nuevo, en plena cuesta de enero, siendo autónoma y dependiendo de mi ordenador y móvil para mi trabajo me dejan otras 4 semanas sin móvil, por supuesto sin ofrecerme ningún dispositivo de repuesto para este proceso de reparación. Voy a recoger el móvil pero me dicen que tengo que abonar 20 euros porque el "departamento de reparación de Apple" no ha aceptado el presupuesto porque el problema es de software y eso no lo incluye la garantía, si no pago esos 20 euros no me devuelven el móvil. Les digo que no tiene sentido que pague 20 euros por un terminal estropeado que me han dado ellos, no es ni siquiera mi móvil original. Ahora tengo un móvil supuestamente reparado, creo que lo que han hecho es pulsar un botón y fin, he estado un total de 2 meses sin móvil y encima les he pagado 20 euros. Solicito la devolución de mi dinero o en su defecto un terminal nuevo que me evite tener futuros problemas y el respaldo del corte Inglés. Cuando fui a poner la reclamación sentí que querían evitar a toda costa que la pusiera diciéndome que eso no servía de nada, que no iba a llegar a ninguna parte y que Apple se lava las manos, que como el producto no es original de El Corte Inglés no pueden hacer nada más. Punto uno: no he comprado el móvil a Apple, lo he comprado en El Corte Inglés. Punto dos: sois un comercio de distribución de miles de marcas, no me sirve como excusa. Punto tres: tengo todo mi derecho como consumidora a poner las reclamaciones oportunas. ADJUNTO LO REFERENTE A ESTA SEGUNDA AVERÍA.

HABIENDO DEVUELTO LA MERCANCIA A TRAVES DE ONTIME EL DIA 13.01.25 NO SE ME HA REALIZADO EL ABONO DE LA MERCANCIA Y ME HAN HECHO IR HASTA UN POLIGONO A BUSCAR EL PAPEL DE ENTREGA GASTANDO YO MI GASOLINA

El 7 de enero se rechazó la recepción de la maleta, el 8 de enero en el seguimiento de la mensajería ponía que había sido devuelta al remitente, el 16 me contestaron desde at. Al cliente que no tenían noticias de ella, el 22 volví a preguntar y no me volvieron a responder, el 29 presentó una hoja de reclamaciones ante el organismo competente, que no me facilitaron aunque se la pedí, ese mismo día sí me responden que me van a hacer la devolución pero que las hacían a finales de semana, a día 6 de febrero sigo sin recibir el importe. Miro todos los días a ver si se me ha hecho la devolución a la misma tarjeta asociada al mismo número de cuenta con la que pagué, ya que no tienen ninguna otra tarjeta mía a la que devolver el importe

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Realizé un pedido el 29/11/2024 de un iphone 14 256Gb a Allzone que indicaba en su plataforma que tenían en stock y a día de hoy 07/02/2025 aún no lo he recibido. SOLICITO: Elevar una queja por el retraso y que se me envíe mi pedido cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quieo la devolucion de la señal que puse por una furgoneta que me estavellllcostando dinero,porque he tenido que alquilar un vehïculo ,ya que han incumplido lis plazos ,y despues de un mes todavia no latengo. ,por cierto, el servicio de atencion al cliente , nulo ,si no llamo yo ,ni me atienden, y aun asi , ,,,,,,,luego te llamo,,,,,,, asi,,, un mes,, y seguimos,lamentable

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el 08/11/2022 contraté en CLINICAS HEDONAI EN EL CORTE INGLÉS DE VIGO; 1 paquete de depilación (de 10 sesiones ZONA L) cuyo coste total fue de 275€ pagado al contado y con una estimación de tiempo de ejecución de 3 años. Consumí 2 sesiones. Solicito cita y está todo cerrado definitivamente y, otra vez, sin aviso por parte de la empresa. Tras ponerme en contacto con ellos por email, pidiendo la devolución del dinero correspondiente a las sesiones no consumidas, puesto que que ha dejado de existir en Vigo y Almeria (mi actual ciudad de residencia) cualquier centro de Vivanta, Hedonai..., recibo una respuesta por parte de Hedonai, remitiéndome a una sociedad (Micenas) con la cual yo no he contratado nada, y negándose a devolver el dinero, excusándose en que ellos no son los responsables de dar ese servicio cuando, como dije en esta misma reclamación, ellos mismos continuaron dándomelo y ellos mismos me confirmaron en persona ser "los mismos" que Vivanta. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO CORRESPONDIENTE A LAS SESIONES NO REALIZADAS.  Sin otro particular, atentamente. SARAY DURÁN MÍGUEZ

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 Diciembre de 2024 solicité a Vds. el alta de suministro de electricidad de obra para la construcción de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 30 días. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. El expediente es el EXP928124050065 y las reclamaciones a través dexla plataforma: ES-202501-R012000347 y ES-202501-R012065352. SOLICITO. La activación inmediata de la conexión eléctrica para la obra, de forma que pueda contratar el suministro y continuar con la obra. Sin otro particular, atentamente.