Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo indebido

Buenas yo realice un pago de 1,95 euros para cancelar una suscripción , no para que ustedes me cobren 56 euros por una suscripción que no he realizado. Si no se devuelve el dinero procederé a tramitar la denuncia de hurto, ya que no consta que yo aceptara ninguna suscripción y aun menos de 56 euros.

Resuelto
J. A.
06/05/2025

TELÉFONO APLAZOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de febrero realicé pedido de teléfono Samsung s23, que pagué con tarjeta, en correo que me mandaron con justificante de estar todo correcto y darme número de pedido 589725113, me decían que se podía retrasar más de 1 mes por varias causas, que no las hubo, volví a contactar tras ese mes, y me dijeron que en 15 días estaría el teléfono, pasaron esos 15 días y volví a contactar, y me volvieron a decir que otros 15 días. Han pasado todos esos plazos, y no ha llegado el teléfono y ni se han puesto en contacto conmigo. SOLICITO. Que se me devuelva inmediatamente el dinero pagado por el teléfono Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Solicitar cancelación del servicio

Solicito cancelación de la suscripción. Me hacen regularmente cobro todos los meses. En google play no me sale ninguna suscripción. Quiero ponerme en contacto con ellos y no puedo. Me cuelgan

Resuelto
A. M.
06/05/2025

Paquete marcado como entregado pero no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete que en vuestra web aparece como entregado, no ha sido recibido. Llevo días intentando contactar con vosotros. Es imposible hablar con una persona en vuestros teléfonos, el repartidor que viene por la zona dice que no sabe nada SOLICITO la localización del paquete y una explicación de por qué aparece entregado y nadie es capaz de decirme cuál es el DNI o el contacto de la persona que lo recogió (porque obviamente no lo recogió nadie). Nadie ha entregado el paquete, lo habéis marcado como entregado, y encima es imposible contactar con vosotros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reclamación pedido MRQLTKKQP

Buenos dias, hice un pedido hace más de 15 dias, no se nada del pedido, no me lo han entregado, no cogen el teléfono, les he mandado 4 email y tampoco contestan. Solicito el reembolso del pedido ya que no dan servicio.

Resuelto
E. G.
06/05/2025

Cambio batería en coche nuevo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy aún sigo esperando el cambio de batería de un vehículo que a las 24 horas de comprarle, me dió fallo y que tras varios intentos por mí parte de comunicacion con vosotros, me indicasteis que efectivamente habría que cambiarla. Todo esto se determinó el día 18/03/2025 y hoy día 06/ 05/2025 , aún sigo esperando "cita" para proceder a dicho cambio. He de decir que el coche se me entregó el día 12 de Marzo y yo comuniqué el fallo de motor el día 13.......ni 24 horas después de la compra. Adjunto captura de las últimas conversaciones que he tenido con la comercial que lleva mi caso y que desde el día 25 de Abril no he conseguido que vuelva a comunicarse conmigo. SOLICITO fecha inmediata para solucionar este problema que , a mí modo de ver , ya se está dilatando en demasía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
K. S.
06/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: dyson En fecha [21/10/2024….] adquirí en worten canarias su producto . el producto [moldeador dyson airwrap comp long …]. Adjunto los siguientes documentos: número de factura : FT JAZ007/003253 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha del 20 de diciembre del 2024 hasta la fecha actual! No he podido disfrutar de mí producto y me han tenido engañada por 4 meses sin darme solución alguna, me han dado números de albaram falsos y no me han enviado el producto ni el reembolso de mí dinero les agradezco y me solucionen ya ha pasado mucho tiempo. El número de insistencia es : 43849847 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente Daniel Dueñas y Kariannys soto que la que tiene el producto registrado con ustedes..

Cerrado
M. G.
06/05/2025

COBRO SIN QUE UNO LO SEPA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
06/05/2025

ENTREGA DE COMPRA ONLINE

El día 5 de abril realizo un pedido online con el número 2592095002702. Una parte se entrega en mi domicilio sin problema. La otra parte se entrega el día 8 de abril a una persona que no soy yo. Aparece el albarán con un nombre y un DNI que no soy yo. Se alega que es la persona encargada de portería de mi edificio, algo que es falso porque ni el nombre ni el DNI coinciden con la persona encargada de la portería de mi edificio. Por otro lado, en ningún caso he autorizado que el pedido se entregue a alguien que no sea yo. Un mes después de realizar el pedido sigo sin recibir el pedido extraviado ni la devolución del dinero. Se han abierto varias reclamaciones, todas cerradas en falso, sin mi consentimiento. La última abierta es la número 16466906. En este punto, tras la falta de respuesta de la empresa y la cantidad de llamadas que he tenido que hacerles sin respuesta alguna, exijo la devolución del dinero de la parte del pedido no entregado.

Cerrado
J. V.
06/05/2025

Reembolso de mi pedido

El pasado 17 /4/25 hice un pedido en Too good to go de 4,49 € para recoger por la tarde/noche, me comunicaron que el establecimiento cambio la hora de recogida y yo no podida recogerlo a esa hora, me dieron la opción de cancelar. Cancele el pedido y me dijeron que en máximo 14 días se retiraría el cargo en mi cuenta. A fecha de hoy (6/5/25) no se ha retirado el cargo, mi banco me comenta que no hay ningún tipo de devolución. Estas es la segunda vez que me pasa, la otra lo deje pasar pero esta vez veo que es habitual y no tienes manera de contactar con ellos.

Cerrado

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