Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido con una compañera a compartir con esta web. Resulta que es verdad que no nos leímos bien las condiciones de reembolso, pero independientemente de eso la prenda nos llego en mal estado. No nos dimos cuenta hasta que no coincidimos para darle ls prendas correspondientes y que se las probase. Desde la pagina aseguran que yo el body lo he usado y dado de sí, ya que viene con evidentes signos. Cuando simplemente fue probado. Mi indignación viene por que no estas siendo flexibles a la hora de entender al consumidor. Asegurando que yo he utilizado esa prenda. La prenda ya vino en malas condiciones con malos remates y dada de sí, y en su politica se excusan en que tengo 24h desde que lo recibo para devolverla si llega en condiciones malas. Desde un principio, no debería venir en condiciones malas, partiendo de ahi y luego mi problema ha sido que el pedido de ese body no era para mi, era para mi compañera, la cual tenia que coincidir en turno para devolverselo. Total que cuando se lo prueba junto con otra prenda que pidio, le queda todo grande, y procedo a hacer la devolucion. Y me responden con un correo bastante desagradable, diciendo que no me devuevlen el dinero de esa prenda, por que tiene evidentes signos de uso. Con esta reclamacion quiero que revisen sus politicas y no les vuelva a suceder a nigun consumidor mal Y que, ya que ponene ellos tnatas pegas, al menos la caldad de sus productos sea buena

Realice un pedido el 20/11/2024, el cual despues de mas de dos meses sin servirme, mandando correos, consigo cancelar. Y solicito reembolso, el cual en principio se tramita y me dicen que un plazo maximo de 14 dias tendre el dinero, estamos a dia 29 de enero y sigo sin tenerlo. Tras enviar varios correos, llamadas que siempre cuelgan, nunca me dan una explicacion Quiero denunciar que llevan jugando con mi dinero mucho tiempo, excusas, no atención. Esta es la segunda reclamación de 5 ya que en total me adeudan las friolera de 8802.01€ De los siguientes pedidos en la misma situación que el anterior a lo que todo es solo recibir un correo genérico que mi devolución se esta gestionando. La relación de pedidos son: 475439898 - 20/11/2024 485,40€ (abonado tras reclamación) 687678177 - 27/11/2024 5167,55€ 937408001 - 24/12/2024 1143,12€ 856850673 - 30/12/2024 285,55€ (abonado tras reclamación) 155338407 - 02/01/2025 1720,39€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de Febrero recargue el forfait para la Estación de Panticosa a través de la pagina del club Aramon para los días consecutivos del 3 al 6 de Febrero (4 días) con localizador WDMZL852618. Cuando señale los 4 días consecutivos me cambiaron los precios iniciales del calendario y aparecieron a pagar el lunes 3 Febrero 53€ y los restantes días 4 5 y 6 de Febrero a 50€ cada uno de ellos. Con el cargo de 5€ de Activación de Tarjeta y los 16€ de Seguro el total era de 224€ como se me indicaba en la pagina, pero al pulsar pagar y pasar al cobro aparecieron 229€ a pagar, por lo que esos 5€ de más nunca se me indico en su web en que concepto se cobra. Les remito un pantallazo del día de la recarga del forfait en que aparece los precios diarios del forfait como indico arriba. SOLICITO La devolución de esos 5€ ya que nunca se me informo en su web a que concepto corresponden. Sin otro particular, atentamente.

Presento una reclamación contra la empresa de alquiler de vehículos “ENTERPRISE RENT-A-CAR”, situada en Avenida de Colón 83 (Estación de Tren) de Logroño, por un cargo adicional de 221,99 euros, por el servicio de asistencia, ya que considero que la avería del vehículo es interna y no por un problema de uso inadecuado por mi parte. El día 28 de enero recogí en la oficina de Enterprise de Logroño una furgoneta Renault Trafic, matricula 4065LZY, que previamente había reservado para su alquiler a la empresa Furgo-Master, que actúa como intermediaria y a la que abone 26,65 euros por hacer la reserva on-line. Como estaba acordado la devolví el día 4 de febrero en la misma oficina. La furgoneta se entregó en las mismas condiciones que la había recogido, sin excederme del kilometraje y con el nivel de combustible adecuado para no incurrir en penalizaciones. Durante los días que tuve alquilada la furgoneta tuve dos incidentes al quedarme en dos ocasiones repentinamente y en transito sin batería, el día 30 de enero sobre las 8:30 de la mañana, y el día 2 de febrero sobre las 6 de la tarde respectivamente. La primera vez fue en un estación de servicio de Repsol , en la que después de repostar ya no pude arrancar el vehículo. La segunda vez fue en plena calle, sin estar el vehículo estacionado, el cual se paró de repente y tampoco pude arrancar. El quedarme sin batería no fue por causa de un inadecuado manejo del vehículo o por haberme quedado con las luces conectadas, cosa imposible ya que cuando quitas el contacto se desconectan tanto las luces como el equipo de radio. Además en los dos momentos yo iba circulando normalmente. La persona que me asistió del Race, así como el empleado de Repsol pueden dar fe de ello. Me puse en contacto con el servicio de asistencia del Race, el cual vino y las dos veces arrancó el vehículo con aparato Booster. Después continué mi camino. El teléfono del servicio de asistencia del Race me lo facilitó la empleada de Enterprise de Logroño cuando recogí el vehículo, y en ningún momento me dijo que usar este servicio de asistencia me podría ocasionar cargos adicionales. En la confirmación de la reserva se me indica que el vehiculo dispone de un seguro a todo riesgo con una franquicia sin determinar el importe. Por otro lado manifiesto que a día de hoy no tengo ningún tipo de contrato con Enterprise, ni facturas, ni documentos de cargo de ningún tipo. Solicito me reembolsen los 221,99 euros del servicio de asistencia, así como que me envíen el contrato y la factura de los cargos realizados.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de diciembre adquirí un teléfono móvil en MediaMarkt, el cual incluía un protector de cristal ya instalado según la descripción del producto. El número de pedido es 245609941. Sin embargo, al recibir el pedido, comprobé que el dispositivo llegó sin dicho protector. Solicito el reembolso de este importe ya que he tenido que poner uno por mi cuenta. Vuestro departamento de atención al cliente me ha dicho que sí de instaló el cristal cuando es COMPLETAMENTE FALSO. Sin aportar ninguna prueba de dicha instalación (porque obviamente no puede existir) Quedo a la espera del reembolso o acudiré de inmediato a la oficina de consumidores, ya no por el dinero sino por es lamentable servicio y las MENTIRAS que una empresa tan grande me está ofreciendo por unos míseros 20 euros. Atentamente.

Buenos días, hace un año me cambié a vuestra compañía porque me hicisteis una oferta de tarifa plana de luz y gas por 62 euros al mes. He pagado todas las facturas sin retraso y de golpe sin avisar me lo habéis subido al doble 130 euros al mes. Cuando os he reclamado vuestra respuesta es que habíais enviado una carta (nunca he recibido nada) y cuando vuelvo a reclamar me decís que se avisó en la factura de Noviembre, cosa que no me llegó en ningún momento. Me parece un total menosprecio que subáis una tarifa plana que se acordó y se firmó, unilateralmente alegando que ya se había avisado, cuando yo en ningún momento he dado mi conformidad a continuar pagando mas del doble cada mes. Entiendo que vosotros miráis como sacar mas dinero y no en las familias con niños a las que ya les cuesta llegar a fin de mes, pero evidentemente no voy a pagar semejante barbaridad. Reclamo que se vuelva a poner la tarifa que se acordó y si no me cambiaré a otra compañía mas seria. Atentamente

Pedido realizado el 18 de diciembre 2024, con entrega prevista del 23 al 28 de diciembre de 2024, y no se ha recibido a fecha 7 de febrero de 2025, tras numerosos emails al respecto, en los cuales son todo respuestas automáticas, y es imposible conectar por teléfono. Da miedo hasta cancelar el pedido, ya que es el mismo problema.

Estimado equipo , Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar por un incidente ocurrido con un pedido reciente. El 16-01-2025, realicé un pedido a través de su plataforma, cuyo contenido nos causó una grave intoxicación alimentaria. Mi familia y yo pasamos toda la noche devolviendo el contenido de nuestra comida debido a un virus gástrico evidente, que se originó a raíz del consumo de los productos entregados. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber Eats, quienes me informaron que se procederían a realizar un reembolso por los productos que nos causaron la intoxicación. Sin embargo, han pasado varios días desde esa conversación, y aún no he recibido ningún reembolso ni he tenido más noticias al respecto. Hoy, al ponerme nuevamente en contacto con su servicio de atención, me informaron que habían cerrado las conversaciones conmigo por "insistir" en la solicitud de mi reembolso. Esto es completamente inaceptable, ya que, como cliente, considero que tengo derecho a recibir la compensación adecuada por los perjuicios ocasionados. Exijo una pronta resolución de este incidente, con el reembolso correspondiente y una explicación sobre la falta de seguimiento en mi caso. Espero que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola!! Llevo reclamando a lg ,sobre una nevera que compré hace 5 meses,con un defecto de fabricación,y no me he están dando ninguna solución, gracias

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de teléfonos, ADSL y TV Agile. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos : - En el momento de la contratación se nos informo de como se haría la portabilidad , que contratábamos la TV y que nos ofrecían un año de gratuidad en la plataforma FILMIN. - Rápidamente, realizaron la portabilidad. - No instalaron el descodificador de TV, al reclamar nos comentaron que tardaba, como mínimo, 15 días, siendo la primera vez que nos informaron de ello. - La contratación del servicio se realizó el 10 de enero de 2025. El descodificador ha llegado hoy, 7 de febrero de 2025, después de insistentes reclamaciones. - La oferta de gratuidad de FILMIN, tampoco se ha cumplido. Enviaron un código para acceder a la plataforma y una vez introducido y dados nuestros datos para acceder, nos han cargado en la tarjeta VISA el importe de contratación de 1 año, 84€, de los cuales hemos iniciado el tramite de devolución con nuestra entidad financiera. Adjunto la siguiente documentación: NIF Reclamación dev. cargo FILMIN Solicito: daños y perjuicios causados en la cuantía de 84 euros acreditados anteriormente, y por la demora en el envio del descodificador de TN agile Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…