Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ante la negativa a entregarme el vehiculo en las oficinas, SOLICITO la devolucion del importe del alquiler.. Sin otro particular, atentamente.

Denegación de vehículo prepagado por no-show de 15 minutos – cobro doble RECLAMACIÓN – Denegación de vehículo reservado y prepagado Reserva original: DoYouSpain DYS-224443397 / Goldcar 29972002, recogida 05/10/2026 10:00, Goldcar Aeropuerto de Bilbao, importe prepagado 34,76 € Nueva reserva: DoYouSpain DYS-224518784 / Goldcar 29976889, 58,47 € HECHOS 1. El 05/10/2026 me presenté en la oficina de Goldcar del Aeropuerto de Bilbao a las 16:15 h para recoger el vehículo de la reserva original. Se me informó de que la reserva había sido cancelada por "no show" y que perdía la totalidad del importe prepagado. 2. El margen de cortesía indicado en las condiciones es de 6 horas desde la hora de recogida, es decir, hasta las 16:00 h. Me presenté 15 minutos después de ese límite, dentro del horario de apertura de la oficina. 3. Solicité la reactivación de la reserva y se me denegó sin ofrecer alternativa. Como necesitaba el vehículo, hice en ese mismo momento una nueva reserva por 58,47 €, y se me entregó un Fiat 500 del mismo grupo BB contratado originalmente. El vehículo estaba por tanto disponible y la empresa no ha sufrido ningún perjuicio: el coche no quedó bloqueado ni sin alquilar, y se ha cobrado dos veces por el mismo vehículo y el mismo período. Como consecuencia, he pagado 93,23 € por un servicio cuyo precio era 34,76 €. 4. He reclamado por teléfono en mostrador y a DoYouSpain el mismo día, y por escrito a DoYouSpain y a Goldcar, sin resultado. FUNDAMENTOS La retención del 100 % del importe prepagado, cuando el servicio podía prestarse y de hecho se prestó mediante una nueva reserva en el mismo acto, constituye un cobro por un servicio no prestado efectivamente y una indemnización desproporcionada en relación con un daño inexistente. Son prácticas calificadas como abusivas por los artículos 85.6 y 87.5 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), y suponen un enriquecimiento injusto de la empresa. SOLICITO La devolución de los 34,76 € de la reserva DYS-224443397 / contrato 29972002. Adjunto: bono DYS-224443397, bono DYS-224518784, contrato Goldcar 29976889. Bilbao, 05/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 2.08.26] adquirí un billete de barco para viajar el día 11.08.2026, desde BARCELONA, hasta IBIZA, con un coste de 75,72€ La compañía marítima TRANSMED me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. [Opcional: causándome una serie de daños consistentes en, gastos diversos de desplazamiento, estancia hotelera y gastos de manutención, cuya cuantía asciende a 197,06€. Adjunto los siguientes documentos: [RESERVA NOCHE HOTEL EN IBIZA, Y LA COMPRA DE OTRA BILLETE PARA EL DIA SIGUIENTE CON OTRA COMPAÑIA] SOLICITO: [Reembolso del coste íntegro del billete//Conducción, sin coste adicional, hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápido posible// más 235,06€ en concepto de daños y perjuicios] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: […] En fecha [….], se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El 28/09 contraté un abono mensual para el Parking Romareda, con inicio el 02/10. El 29/09 solicité su cancelación, antes de utilizarlo, y Telpark confirmó que la solicitud de cancelación, así como la devolución del importe había sido solicitada. Sin embargo, a fecha de 05/10, 6 días después de solicitar la cancelación, el abono continúa apareciendo como activo en la aplicación y el importe no ha sido devuelto. El abono no ha sido utilizado. He contactado nuevamente con Telpark para que actualicen su estado, ya que necesito contratar otro abono para la misma matrícula con inicio el 07/10. Solicito que Telpark confirme la cancelación efectiva del abono anterior, actualice su estado en la aplicación y permita contratar el nuevo abono, sin que ello afecte a la devolución ya comunicada.

En relación con el vuelo W46312, presento reclamación formal por cobro indebido de 75€ en la puerta de embarque. Tras haber adquirido un bulto adicional de 10 kg con posterioridad a la reserva inicial, la interfaz de la aplicación de Wizz Air omitió cualquier información clara, visible o transparente que advirtiera de que dicho bulto estaba condicionado exclusivamente a la bodega y no podía llevarse a cabina. Esta ambigüedad en el flujo de compra me indujo a error sin culpa por mi parte. Al presentar reclamación formal, la aerolínea ha emitido una respuesta estándar y elusiva que se limita a citar condiciones generales sobre el equipaje de mano de 40x30x20 cm, ignorando por completo el verdadero objeto de la disputa: la falta de transparencia en la compra post-reserva y la arbitrariedad de la penalización, acompañada además de una factura opaca ("muta"). Aporto pruebas fehacientes (tarjeta de embarque, comprobante del equipaje de 10 kg, recibo de la penalización y la cadena de correos). Exijo la devolución íntegra e inmediata de los 75€ por práctica comercial engañosa.

He pedido y me han aprobado dos reembolsos y no hay forma de cobrarlos . Además me piden€ de gestión , cuando tuve que llamar por TF pq la app te decía que no podía hacerlo por esa vía. Yo hice las cosas bien anulando cuando tocaba . Además tenemos iberia bussines y no nos tienen que cobrar por anular. Gracias

El día 27 de Julio mi pareja fue al aeropuerto de Badajoz para volar a Bcn . No pudo volar por falta de tripulación. Ellos mismos nos dijeron que pudiéramos indemnización de 250€ y reembolso. Se pidió y no hay manera de que nos lo devuelvan ni nos indemnicen. Nos dan largas todo el tiempo. Necesitamos ayuda .

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Niza-Costa Azul (NCE) al aeropuerto de Sevilla (SVQ), correspondiente al vuelo VY2231, cuya salida estaba prevista para las 20:15 horas del día 15 de septiembre de 2026. N.º de pasajeros: 2. El 13 de septiembre de 2026 a las 19:10 horas, aproximadamente 48 horas antes de la salida prevista, se nos comunicó la cancelación del vuelo. La compañía aérea ofreció posteriormente un transporte alternativo Niza–Barcelona–Sevilla, que fue aceptado. Esta alternativa implicó realizar una escala y pasar la noche en Barcelona, llegando a Sevilla al día siguiente, lo que generó además diversos gastos de alojamiento, manutención y desplazamiento directamente derivados de la cancelación y de la alternativa ofrecida por la compañía. Con anterioridad a la cancelación, únicamente se nos había comunicado una modificación del horario del vuelo, adelantando su salida de las 21:35 a las 20:15 horas. Dicha modificación no constituía una comunicación de cancelación. Tras reclamar a la compañía aérea, esta ha rechazado el pago de la compensación alegando que había informado previamente de la modificación/cancelación. Sin embargo, la comunicación efectiva de la cancelación fue recibida el 13 de septiembre de 2026, menos de siete días antes de la salida prevista. Asimismo, reclamamos el reembolso de los gastos razonables y necesarios ocasionados como consecuencia de la cancelación y del transporte alternativo, incluidos los correspondientes a alojamiento, manutención y desplazamientos, cuya documentación justificativa y facturas han sido aportadas. Adjunto como documentación acreditativa: 1. Confirmación/reserva del vuelo VY2231. 2. Comunicación previa de modificación del horario del vuelo. 3. Comunicación de cancelación recibida el 13 de septiembre de 2026. 4. Comunicación y aceptación del transporte alternativo ofrecido por la compañía. 5. Reclamaciones presentadas previamente a Vueling. 6. Respuestas recibidas de Vueling. 7. Facturas y justificantes correspondientes a los gastos derivados de la cancelación y del transporte alternativo. De conformidad con el Reglamento (CE) n.º 261/2004, solicitamos el abono de la compensación económica de 250 € por pasajero correspondiente a la cancelación del vuelo, al haberse comunicado con menos de siete días de antelación y no haberse acreditado una circunstancia extraordinaria que exima a la compañía de dicha obligación. Por tanto, solicitamos una compensación total de 500 € correspondiente a los dos pasajeros afectados, así como el reembolso íntegro de los gastos razonables y necesarios derivados de la cancelación y de la alternativa de transporte proporcionada por la compañía, conforme a las obligaciones de asistencia establecidas en el Reglamento (CE) n.º 261/2004.

A la atención del departamento de administración / atención al cliente de Mudanzas Zazpi Asunto: Reclamación formal por desacuerdo con la factura de fecha 25 de agosto de 2026 y conceptos improcedentes ​Estimados señores: ​Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad y rechazar formalmente la factura emitida el pasado 25 de agosto, en la cual se me reclaman importes correspondientes a media hora de operario por la recogida de unos abrigos y otra media hora de operario por trabajos de fumigación en el guardamuebles. ​Dichos cargos resultan completamente improcedentes por los siguientes motivos: ​Ausencia de información previa: En ningún momento se me informó, advirtió ni presupuestó la aplicación de estos costes adicionales antes de la realización de los supuestos servicios. ​Extemporaneidad en la reclamación: Pretender cobrar conceptos de operario correspondientes a la recogida de unos abrigos efectuada hace casi un año carece de cualquier rigor administrativo y temporal. ​Incumplimiento de las condiciones del guardamuebles: El servicio de fumigación al que se hace referencia vino motivado directamente por la aparición de arañas de gran tamaño en mi vivienda al retirar mis pertenencias. Esto evidencia que el guardamuebles no contaba con el sellado hermético y las condiciones de conservación que se me prometieron en su momento, generando un perjuicio para mi seguridad e higiene que en ningún caso debo asumir económicamente. ​Inexistencia de contrato firmado: Desde su empresa se alude a la existencia de una cláusula contractual que supuestamente avalaría estos cobros. Sin embargo, nunca firmé ningún tipo de contrato con su entidad, por lo que cualquier condición o cláusula interna carece de validez legal y de consentimiento vinculante por mi parte. ​Por todo lo expuesto, les requiero la anulación inmediata de la citada factura y la cancelación de los cargos reclamados. Quedo a la espera de su respuesta por escrito confirmando la resolución de esta incidencia a la mayor brevedad posible.