Últimas reclamaciones

Número de reserva: 10094493 Buenos días, queremos poner una reclamación porque el día 23/09/2025 llegamos al aeropuerto de Palma de Mallorca y nos dirigimos para recoger una moto de tres ruedas que teníamos reservada con un mes de antelación con Ok Mobility. Cuando llegamos nos dicen que no tienen motos disponibles y nos ofrecen un coche o el reembolso del dinero, a lo que nos negamos a las dos cosas ya que habíamos reservado una moto para recorrer la isla con más facilidad. Tras varias inisitencias, nos dicen que esperemos 20 minutos a que nos den una moto que está en taller. Tras 25 minutos de espera nos entregan una moto que por lo que nos dijo el chico que nos la entregó, llevaba en el taller desde el 12/09 y le hacen una revisión rápida de 20 minutos. Ya empezamos mal pero tenemos que aceptarla. El día 26/09 después de un día de playa, la moto no arranca. Solicitamos la Asistencia en Carretera que tenemos incluido el servicio completo. Nos dicen que nos envían Asistencia a las 16:30H y hasta las 19:00H no acude el compañero para revisar la moto. Él no consigue arrancarla y tampoco la puede remolcar. Volvemos a llamar Asistencia en Carretera y nos piden de nuevo una nueva grúa a las 19:30H y hasta la 1:30H de la madrugada, no llega la grúa para llevarse la moto. Siendo las horas que son, Ok Mobility no está abierto y antes la imposibilidad de hacer un cambio de vehículo para desplazarnos a nuestros alojamiento, nos dicen que no hay taxis y que tenemos que pedirlo nosotros y ya más adelante reclamamos y nos hacen reembolso. Hoy día 27/09 volvemos a llamar Asistencia en Carretera para que nos pidan un taxis (que lo tenemos incluido en el servicio) para que nos lleven al aeropuerto para poner la reclamación presencial en Ok Mobility y coger el vuelo a Madrid a las 17:00H. Nos dicen de nuevo, que no hay taxis disponibles y que lo abones nosotros Siendo el taxis de 100€ y que posteriormente lo reclamamos. Por lo tanto, gracias a la mala gestión de Ok Mobility hemos perdido la tarde del 26/09 y la cena reservada para ese día, y la mañana del 27/09. A mayores, en el maletero trasero de la moto hay pertenencias nuestras (dos sudaderas y una estabilizador de móvil) las cuáles no vamos a poder recuperar ya que viajamos hoy. Y nos encontramos sin información de como recuperarlo. Por todos estos perjuicios ocasionados, solicitamos la devolución íntegra del servicio contratado (162€ + 175€ fianza + 30€ taxi de la noche del 26/09).

Hice el check in CON 24 HORAS DE ANTELACIÓN por APP para ida y vuelta del mismo día 27/09/25. En el aeropuerto con 40 minutos de antelación ya no me dejan entrar porque el vuelo está cerrado y mi check in de la ida no estaba hecho según la app, en cambio el de la vuelta sí. SOSPECHOSO CUANDO EL VUELO IBA CON OVERBOOKING.

Realicé un pedido de cómoda, cabecero, armario y mesillas en rapimueble el 28 de julio, la empresa de transportes es Mobel. Me llamaron para concertar una cita y no lo pude coger, me llegó un email que me llamarían lo antes posible. No me volvieron a llamar. Hablé con rapimueble. Después de unas semanas me llaman que me lo traen un viernes. Ese viernes me llama el repartidor que él solo me trae una parte y que un compañero me traería lo demás ese mismo día. Cuando se va veo que lo que me ha traído está roto, una parte de la cómoda, pero lo mejor es que nadie me lleva el resto. El lunes de la semana siguiente me llevan lo que faltaba y el cabecero viene dañado también. Después, insisto e insisto para ver cuándo me envían el cabecero y la parte dañada de la cómoda, rapimueble me dice que lo ha reportado. Me llaman de mobel que me lo traen, me traen el paquete equivocado, de otro cliente y lo mío no. A día de hoy, 27 de septiembre sigo esperando la cómoda y el cabecero y que se lleven lo dañado y el pedido del otro cliente. Es vergonzoso ya. Solicito que se me envíe todo ya y solo decir que son una empresa que deja mucho que desear porque ya está bien todo lo que ha pasado con un solo pedido.

NICOLAIE SERBAN , QUE EN FECHEA DE 29 DE MAYO 2025 ADQUIRI UN VEHICULO A LA EMPRESA FLEXICAR INTERNACIONAL S L CIF (B 87069723 ) QUE DESDE LOS PRIMEROS DIAS DE COMPRARLO VEHICULO PRESENTO AVERIAS GRAVES OCULTAS (MOTOR DEFECTUOSO /FISURADO ,EMBRAGUE DURO, PERDIDA DE ACEITE , RUIDOS ANOMALOS )QUE LO HACEN IMPROPRIO PARA EL USOMORMAL ....ADEMAS EL COCHE ESTA EN LA FORD DESDE EL DIA 27 DE AGOSTO 2025 HASTA LA FECHEA SIGUE ALLI...., QUE SIGUIENDO LO SISPUESTO EN EL CODIGO CIVIL Y LA NORMATIVA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR ,REMITI UN BUROFAX CON LA FECHE DE 04 SEPTEMBRE 2025 EXIGIENDO LA RESOLUCION DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y LA DEVOLUCIONDE LAS CANTIDADES ABONADAS, CONCEDIENDO UN PLAZO DE 30 DIAZ . QUE LA FECHA DE HOY 26/09/2025, LA EMPRESA NO HA DADO SOLUCION SATISFACTORIA . SOLICITA : QUE SE ADMITA LA PRESENTE RECLAMACION. QUE SE REQUIERA A LA EMPRESA RECLAMADA QUE CUMPLA CON SUS OBLIGACIONES LEGALES, PROCEDIENDO A LA RESOLUCION DE LAS CANTIDADES ABONADAS, MAS PERJUICIOS OCASIONADOS. QUE SE MANTENGA INFORMADO DEL CURSO DE LA RECLAMACION EN IBIZA ......... 26/09/2025.. NICOLAIE SERBAN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO dia 11/7/2025 viajamos con vosotros a Menorca. Cuando realizamos la compra de lo billetes no nos dimos cuenta y no pusimos en el último paso el descuento de residente. Hablamos con vosotros por teléfono y nos dijeron que nos harían el reembolso, a dia de hoy no hemos recibido el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reservé un vuelo para el 20 de septiembre y recibí una notificación por SMS a las 22:00 de la noche anterior notificando que mi vuelo había sido cancelado y sería reprogramado para el 21 de septiembre a las 6:00. Tuve que pagar un nuevo alojamiento para quedarme un día más en Faro. También pagué la comida de mi esposa y mi hijo. Pagué el transporte de ida y vuelta del hotel al aeropuerto, ya que no teníamos coche. También perdí la reserva que tenía para el 20 de septiembre en el hotel donde me alojaba en Lisboa. Estoy intentando presentar una reclamación a través de la página web de TAP, pero me sigue dando un error. Necesito una solución para mi situación. No me puedo quedar con todos estos gastos por culpa de TAP Conozco mis derechos

Expdte. 13465787 MUTUA MADRILEÑA thread::mSt061MoGTSxjIVQurMS0Fs::. NOMBRE DEL TITULAR DEL SEGURO: Salvador Cuadrado Ordax NOMBRE DEL AFECTADO: Salvador Cuadrado Ordax DNI.09632108F COMPAÑÍA ASEGURADORA: Mutua Madrileña NÚMERO DE PÓLIZA: 0878349 NÚMERO DE MATRICULA:1708DLT FECHA DEL PARTE ASEGURADO: 1.05.2025 NUMERO DEL PARTE ASEGURADO: 0398656 BREVE DESCRIPCION ....................................... MI ESCRITO DEL 3.06.2025 SINIESTRO 398.656/2025 P(42075411)M770 DTS USO MANTENIMIENTO AVERIA 3.06 Estimados señores. El golpe de la rueda contra la pared, fue lo que produjo la avería en la dirección del Mercedes 1708DLT, como pude comprobar personalmente viendo la pieza sustituida. A pesar de haber solicitado la presencia del perito para que viera la pieza, este no se ha presentado en el taller. Por esta reparación he tenido que pagar 871,20€, ya que no se admitió el golpe de la rueda delantera contra la pared. También he tenido que pagar por importe de 68,97€, el guardabarros suelto que pegaba contra la rueda, y que tampoco se incorporó a la orden de reparación. El taller está dispuesto a realizarme el abono, si Vds. autorizan el coste de la reparación. En el caso de que no la acepten, me veré obligado a entregar la reclamación, vía los abogados de la OCU, del que soy socio. Salvador Cuadrado Ordax T.679113934 ANexo 1..FACTURA PAGADA A TORCAS 871,20€ ANEXO2.. RESPUESTA DE MUTUA MADRILEÑA 3.6.2025 COMENTARIO A LA RESPUESTA. AL PEGAR LAS GOMAS DE LAS RUEDAS CONTRA LA PARED QUEDA MARCA EN LA PARTE EXTERNA , Y SI SE TRANSMITE EL GOLPE A LA DIRECCION DEL COCHE. EL PERITO NO ASISTIO A VER LA PIEZA RETIRADA, A PESAR DE QUE YO HABIA SOLICITADO SU PRESENCIA. TAMPOCO VIO QUE EL GUARDABARROS PEGABA CONTRA LA RUEDA, AUNQUE DESPUES SI ADMITIO LA SUSTITUCION.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cobro de 5€ el dia 22/09/2025 en la tarjeta bancaria de mi banco, sin mi autorización, además de no saber ni siquiera quienes son ustedes, ni tan siquiera saber nada de su empresa. SOLICITO me hagan la devolución de dicho importe, que ya he denunciado en mi banco. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé la reserva de un vehículo en Flexicar Gijón tras hablar con la comercial Mar, para posteriormente adquirirlo. Resulta que el procedicmiento de compra del vehículo era diferente de lo inicialmente hablado y por ello solicité la cancelación de la reserva el día 21/08. Hoy día 26/09, pongo esta reclamación. Primero dijeron que valía por whatsapp. No hubo más respuestas. Fui varias veces a la oficina y cada vez que iba era una cosa nueva, como por ejemplo, esta última visita, que tenía que mandar un correo reclamando la devolución, esto último el 22/09 (creo que se me podía haber dicho antes). Ni la comercial ni la supuesta persona encargada, que no sé quién es porque no se me dijo, dan respuesta para el reembolso de la reserva de 390€ y ya pasó más de un mes desde entonces y sigo sin solución, y ni siquiera una respuesta.

Mi vuelo NTE-BCN VY2973 del pasado sábado 13/09/25 fue cancelado sin motivo aparente (tanto en aeropuerto de salida como de llegada operaron sin problema otros vuelos programados en esa misma franja horaria), y sabiendo que el siguiente día, 14/09/25, los vuelos de Vueling operados entre el mismo origen y destino ya llevaban overbooking. La única alternativa posible ofrecida (respuesta automática vía e-mail): reubicación en vuelo el 15/09/25. A pesar de operar dos vuelos diarios, no había en el aeropuerto de Nantes personal de Vueling con quien gestionar mejor las opciones de vuelta, nadie, sólo una empresa local subcontratada que no podía operar en el sistema y en la que delegaron búsqueda de hotel para los afectados, traslado al mismo y reparto de un vale por 12€ canjeable sólo en el aeropuerto para cenar (cuando la mayoría de los comercios estaban ya cerrados). El 14/09/25, domingo, el hotel donde nos reubicaron a unos cuantos tampoco disponía de servicio de cocina en todo el día. Y el nuevo traslado al aeropuerto, el 15/06/25, tuvo que ser por cuenta propia ya que tanto Vueling como la empresa intermediaria se desentendieron del tema. Mientras tanto, resultó muy complicado, por no decir imposible, contactar por Vueling vía telefónica, más allá de las respuestas automáticas que te hacen entrar en bucles infinitos sin solucionar nada. La respuesta de Vueling a mi reclamación, recibida el 26/09/25 (también vía e-mail y sin posibilidad de respuesta), es que el vuelo fue cancelado por causas condiciones meteorológicas adversas y, por tanto, no me corresponde ninguna indemnización. Sin embargo, reitero y reafirmo que dicha cancelación no fue debida a ninguna de las razones excluyentes de compensación según el reglamento CE261/2004. El avión EC-OGD no llegó a Nantes debido a la cancelación del vuelo previo VY2972 de BCN a NTE. He podido comprobar, también, que Vueling cancela frecuentemente vuelos en esta ruta NTE-BCN y BCN-NTE, como ya sucedió el 10/09/25, y volvió a suceder el 21/09/25. Además, durante el periodo en el que cancelaron el vuelo VY2972 (salida prevista 21:20), Vueling operó muchos otros aviones como el VY3526 a Ibiza, VY1517 a NCE, VY3918 a PMI, VY3920 a PMI, VY1436 a BIO, VY6336 a MXN (STD 2130), VY6005 a FLR (STD 2115), VY2119 a AGP (2105), VY2123 a AGP (2135), VY2222 a SVQ (2210), etc., por lo que no había afectación en el espacio aéreo que justificase esa cancelación y reubicación en vuelo dos días después, causando serias inconveniencias personales y la imposibilidad de realizar jornada laboral el 15/09/25. Por los motivos expuestos solicito la indemnización reglamentaria que me corresponde (250€), así como el reembolso de todos los gastos extras derivados de la cancelación (adjunto facturas) en concepto de comidas correspondientes al 14/09/25 (28.70€), desplazamiento al aeropuerto de Nantes el 15/09/25 (10€) y sobrecargo por exceder tiempo de aparcamiento en aeropuerto de Barcelona el 15/09/25 (17€).