Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de abril reserve mis billetes de vuelo para el 22/05 de Madrid a Lyon, con vuelta el 25/05 de Lyon a Madrid con el aerolinea y ya pagué mis billetes.
El pasado 17 de mayo, es decir sola 1 semana antes del vuelo de ida, recibo un email de VOLOTEA indicandome que tengo que abonar 9€ mas por precios de combustibles, cuando ya he abonado mis billetes.
No dejan descargar el boarding pass si no se procede al pago adicional, por lo que considero ser extorsion de dinero.
SOLICITO reembolso de este ajuste adicional que considero ilegal.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
