Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la contratación falsa de servicios en mi cuenta, hechos que han causado perjuicios económicos y molestias innecesarias. En noviembre de 2023, me acogí a un descuento ofrecido por Vodafone para mantener mi tarifa, sin ser consciente de que, se me estaba realizando la contratación de una nueva línea el 10/11. Tras presentar múltiples reclamaciones, conseguí que se diera de baja dicha línea y que se me devolviera el importe correspondiente a los dos años en los que la línea estuvo sin uso. No obstante, descubrí que, además de la línea que ellos mismos me cancelan, se me había suscrito a un seguro asociado a dicho número, del cual nunca fui informado ni di consentimiento. A pesar de mis reiteradas solicitudes para que se me diera de baja el seguro y se me devolvieran las cantidades cobradas de manera indebida, Vodafone se ha negado en múltiples ocasiones tanto a proceder con la devolución como a cancelar el servicio. Han estado derivando mis reclamaciones al seguro con el fin de dificultar la devolución. En la última reclamación adjunta, de la cual no he recibido respuesta alguna, indiqué que la reclamación era a Vodafone y no al seguro. Además, no se ha abonado lo que se ha seguido cobrando del seguro ni tampoco las indemnizaciones por el mal funcionamiento de la línea. Tampoco se me ha proporcionado un desglose detallado de lo que se ha cobrado, y quiero dejar constancia de que se ha cobrado lo mismo por el uso de una línea que de dos, ya que, sin consultarme, al dar de baja la línea Vodafone ha mantenido los servicios que ha querido sin aplicarme una tarifa normal, sino una bastante más elevada. Por lo tanto, solicito: La cancelación inmediata y definitiva del seguro asociado a la línea cancelada. El reembolso de todos los importes cobrados por dicho seguro desde su activación hasta enero de 2025, tal como se hizo con la línea indebida. Una indemnización por los daños y molestias sufridos durante casi cuatro meses debido a estas reclamaciones. Un desglose detallado de todo lo que se ha devuelto y los motivos de dichas devoluciones. Un compromiso claro de que no volverán a realizar contrataciones no autorizadas en mi cuenta. Quiero dejar constancia de que he cursado varias reclamaciones a las cuales, en muchos casos, no he recibido respuesta, superando el plazo de un mes que tienen para hacerlo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, procederé a elevar la reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y las autoridades de consumo competentes. Espero su pronta respuesta y solución a este problema. Atentamente,

Buenos días. Me gustaría hacer una nueva denuncia contra Amazon. Hice una denuncia hace algún tiempo y Amazon se comunicó conmigo por correo electrónico, diciendo que resolverían mi problema, pero no me devolvieron el dinero y continúan debitando de mi cuenta. Voy a relatar el problema nuevamente: Hace algún tiempo suscribí Amazon Prime y decidí cancelarlo. No esperaron a que terminara el mes y lo cancelaron de inmediato. A pesar de estar cancelado, continúan debitando de mi cuenta bancaria. Llamé y hablé con un representante, quien me dijo que me contactarían, pero hasta ahora: - No he recibido respuesta. - No tengo Amazon Prime. - Pero siguen debitando de mi cuenta. Gracias por su atención. Reni

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el 24 de enero de 2025 estoy pendiente de que pueda acceder a una tranferencia de 11500€ realizada entre mis cuentas. Llevan semanas dándome largas sin solucionar ni informarme de la tardanza…. SOLICITO: me dejen acceder a la tranferencia en ela mayor brevedad posible o anulenla, devolviendo el dinero a la cuenta de procedencia PERO HAGAN ALGO, NO LO TENGAN USTEDES RETENIDO! Sin otro particular, atentamente.

Vendo por vinted escritorio rosa nuevo y llegó a la persona que me lo compró roto. Adjunto la venta echa por vinted. Adjunto etiqueta de envío, fotos del escritorio y de como llegó.

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de enero de 2025 hice un pedido de un chándal NEW Real Madrid 2º TrackSuit Complete 24/25 (pedido #51512).Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido. El código de seguimiento proporcionado (WNBAA0338035623YQ) no coincide con la empresa de envío facilitada: Correos Express. El día 11 de Febrero recibo un correo diciendo que que opinión tengo del producto: les he escrito en repetidas ocasiones solicitando informacion del pedido a la dirección que tienen ex proceso para ello: info.urbansoccers@gmail.com y no han respondido, ni han entregado el producto .Adjunto fotocopia de todos los correos.SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE 59,99 €.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [23/02/2025] adquirí en su página web [https://www.samsung.com/] el producto [Galaxy S25 Exclusivo Online color: Negro Azulado size: 256 GB] Han pasado [7] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [1.Factura del pedido ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores Gostudent Les comunico mi total inconformismo frente a la falta de información en el momento de brindar sus servicios por el área comercial, en el mes de octubre dia 16 del 2024 llegue a ustedes para buscar clases particulares que me permitiría nivelar a mi hija en ingles a corto plazo, adicional a ello en la charla que tuve con Lais Dreux le pregunte que si el servicio generaba algún contrato de permanencia y la respuesta fue NO, porque en la misma pregunta les indique que si me podía retirar en cualquier momento y la respuesta siempre fue que SI_ Jamás fue clara en mencionar y escribir que si retiraba tenia que pagar comisiones. Les comenté que económicamente hacia un esfuerzo en tomar el servicio, porque no tengo medios económicos suficientes que me permita adquirir por largo tiempo clases porque estaba a la espera que el colegio de ni Hija Isabella abriera clases extras las cuáles se viene generando desde este mes de febrero 2025, pero me lleve la sorpresa cuando estaba anulando la suscripción que tenia que pagar cobros de Comisiones.. Falta honestidad en las conversaciones y los escritos.. en la conversación inicial Jamás mencionaba de cobros adicionales de comisiones de forma clara y directa, como bien pueden verificarlo en el siguiente texto de Lais. cuando pedí la información me dejaron por escrito como estaba conformado, y No es Honesto de parte de ustedes o del comercial asigando que lleguen a personas omitiendo la letra pequeña de sus servicio,(conservo los escritos de cada información el cual hace veras mi comunicado) Requiero que me saquen de su sistema porque no tengo medios económicos que pueda pagarle sus comisiones, estaría en sus puntos de mejora como empresa incluir gastos extras en sus escritos o penalizaciones para que no se lleven malas reacciones en público de sus clientes. He querido escribir mal su proceder en sus medios de Marketing pero antes creo que es importante que escuchen y me den solución a este mal momento. Adicional a ello me están cobrando la mensualidad cuando he dejado claro a lais que no Puedo continuar y no tengo ningún contacto con profesores de su entidad. Quedo a la espera de su respuesta y solución, att Yolima ,,mama de Isabella,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios meses esperando el reembolso, ya que el comercial del local en el cual estaba haciendo la gestión, específicamente el de la de sede de Colmenar Viejo en la comunidad de Madrid. Este me ha pedido el certificado de titularidad bancaria para tramitar la devolución el 17 de octubre y en reiterados intentos de comunicación, tanto con el agente por WhatsApp como por email clientes@flexicar.es no he recibido respuesta de plazos. SOLICITO [El reembolso lo antes posible].  Sin otro particular, atentamente. Simon A.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 03/02/2025 avise de que una de las caldera que mi madre tiene contrato de mantenimiento con esta empresa, estaba averiada. Vinieron el dia 05/02/2025 y me dijeron que no podian arreglarla porque no tenia el tecnico la pieza y la pedia al almacen. He llamado el dia 06/02/2025, el 10/02/2025 y el 11/02/2025 y nos han dicho que no tenian la pieza en el almacen y en una de las comunicaciones incluso nos dijeron que la pieza venia de otro pais. En España hay fabrica y si tienen que traerlo de otro pais, en el siglo XXI los paquetes por courier nacionales o internacionales tardan menos de una semana. No tengo porque esperar a que llenen un contenedor de productos para que me lo arreglen. En Amazon hay sensores de temperatura de Saunier Duval, pero no se la referencia exacta. Llevamos mas de una semana sin agua caliente ni calefaccion en pleno invierno. No nos ofrecen explicacion de cuando tienen la pieza. Solo se puede hablar por telefono con ellos, no funciona correo electronico para ponerme en contacto. Les he escrito un mensaje por linkedin. A ver si me responden