4 meses sin reembolso

Me cobraron una renovación a un precio de 79€ el 20 de Enero, cuando se había acordado 29€ desde el año 2021. Llamo para reclamarlo y me comentan amablemente que sin problema, proceden a cobrarme los 29€ y a realizar un reembolso de los 79€. Ahora DESPUÉS DE CASI 4 MESES, unas 8-10 llamadas a Atención al Cliente y 4 semanas después de que marcaran la incidencia como "Resuelta", SIGO SIN RECIBIR EL REEMBOLSO. Pensaba que Unidad Editorial es una empresa seria, pero obviamente después de esto está claro hay que llevarlo por otros organismos para intentar resolver la incidencia.