Últimas reclamaciones

Hola, He hecho un pedido el dia 15/03 en la aplicacion de burger king. El número del pedido es 3508. No solo que en este día, el pedido ha llegado con un retraso de casi dos horas a mi casa, tampoco ha sido completo. Faltaban las dos coca-colas del menú numero uno y menú número dos. Normalmente el conductor tiene la obligación de preguntar por un código pin, que está comunicado en la aplicación de burgerking, el conductor no me ha preguntado por el codigo pin ni me dejaba tiempo para revisar el pedido. directamente despues de darme cuenta que faltan las dos coca cocla del menu, he abierto una queja en la aplicación, relacionado con el pedido. Hasta el día de hoy, y de volver a abrir una reclamación en la aplicación. no se me ha respondido nada, no se me ha ofrecido una solución ni se me ha respondido alguna cosa al respecto. Aparte de esto, el número de teléfono del restaurante relacionado con el pedido no funciona en ningún momento. Es un restaurante de veinticuatro horas, solo una locución que dice el restaurante esta cerrado, por favor vuelve a llamar en el horario indicado en la página web. La página web claramente dice que es un restaurante veinticuatro horas y nunca atienden el teléfono, excepto la locución. Ni hay un contestador automático para dejar un mensaje. Una vergüenza para una empresa de este tamaño que no ofrece ni una conexión con el restaurante, ni contestan desde atención al cliente por correo electronico, o atravez del sistema de reclamaciones de la aplicacion. espero la devolución del dinero del valor de 2 coca-cola. lo antes posible.

Buenas tardes El pasado día 23/02/26 envié el patinete para reparar, hasta el 15/03/26 no se pusieron en contacto para decir que se tenía que hacer un pago que considero excesivo pero igualmente se pagó por la urgencia en la que nos encontramos ya que es el vehículo con el que voy a trabajar, he solicitado vía WhatsApp en múltiples ocasiones información y no se me ha dado respuesta de cuando lo voy a recibir de vuelta. Por favor necesito saber URGENTEMENTE cuando voy a recibirlo ya que hace un mes que me encuentro sin mi patinete. La información que aparece en cecocare no es real, la fecha de recepción del patinete en sus instalaciones, confirmado con la empresa de transporte fue el 26/02/26. Lo peor de todo es intentar que alguien me diga una fecha aproximada de cuando lo voy a recibir de vuelta y ninguno de sus agentes sabe decirme la, se limitan a decir que anotan que lo necesito urgente y nada más. Quedó a la espera de una respuesta y una solución, ya que me parece lamentable la demora en reparar y entregar el patinete.

tenido que pagar 127.05 Euros para poder veneficiar de la garantia coste adicional que no se indico a la compra de la estufa

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/206 realicé el primer pedido (ref. 2692053011510) en su página web el producto RB38C776CS9/EF (Reacondicionado Grado B) . Se indicó que la entrega se haría el 6 de marzo. El 5 de marzo llamé para asegurarme de que se entregaría al día siguiente a lo que me aseguraron que sí. A las 2 horas recibo el correo de la cancelación, me pongo en contacto y me comunican que no hay stock y no pueden entregarlo. Abro un caso para que me den una solución (nº caso 22475597) que todavía no ha sido atendido. Tras ver que no van a darme una solución vuelvo a realizar el pedido del mismo frigorífico (nº pedido 2692065003668). Tras hacer el pedido casi todos los día siguiente llamo para asegurarme de que en este caso no hay ningún problema y va a ser entregado, en todas las llamadas me indican que sí se va a entregar en esa fecha sin problema el 17 de marzo. El día previo a la entrega (16 de marzo) llamo para que me aseguren que se va a entregar y me dicen que sí, por lo que pido el día en el trabajo para estar en casa y recibirlo. El día 17 sobre las 10h llamo porque no se ha puesto todavía en contacto conmigo el repartidor y me dicen que no me preocupe que solo falta concretar la hora. A las 13h aprox vuelvo a llamar para ver si hay algún problema y me indican que se va a entregar y me deben llamar en breve. Sobre las 18h llamo y la persona que me atiende me indica que el frigorífico no se ha enviado todavía y no lo voy a recibir ni ese día ni al siguiente y que no saben cuando se va a entregar pero que se entregará. Los días siguientes sigo llamando varias veces para ver si alguien va a atender mi problema y nunca nadie me llama para darme una solución solamente puedo llamar yo y que la persona con la que hablo consulte el sistema. La última llamada que hago es el día 21 por la mañana en la que me indican que están esperando que Samsung conteste para concretar la fecha de entrega de la mercancía. Para mi sorpresa el 21 sobre las 18h recibo varios correos en los que se me indica que me vuelven a cancelar el pedido porque YO he solicitado la cancelación. Nada más recibir el correo llamo para ver que ha pasado y me indican por teléfono que yo he solicitado la cancelación, cosa que por supuesto es mentira. Solicito una solución que compense la espera de más de un mes para conseguir un frigorífico ya que si es verdad que es por falta de stock se puede comprobar al día siguiente de hacer el pedido y no hacer esperar al cliente un mes para finalmente no entregarlo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, La última factura me cobra aproximadamente 6 kWh al día, a pesar de que no estuve presente y nunca consumí más de 2 kWh al día. Esto también quedó patente en las lecturas del contador de kWh de mi casa; sin embargo, usted respondió a mi correo electrónico con estos datos de consumo con una respuesta estándar; Podemos revisar el contador por usted por una tarifa de 30 €. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

​Por la presente interpongo una reclamación formal por el incumplimiento de las coberturas de mi póliza. El contrato garantiza explícitamente las Rótulas de Suspensión. ​El informe técnico del taller confirma una holgura funcional en dichas rótulas. Es un hecho técnico que en este modelo de Audi A4, la rótula es una pieza solidaria e indivisible del brazo/tirante de suspensión. Por tanto, es físicamente imposible sustituir la rótula (cubierta) sin cambiar el brazo completo. ​La aseguradora, siendo conocedora de esta arquitectura mecánica, se niega a cubrir la reparación basándose en un argumento de "desgaste" inexistente, cuando se trata de una avería mecánica de seguridad. He tenido que abonar 234 € de mi bolsillo para evitar un accidente, y el vehículo persiste con ruidos en los brazos inferiores que también requieren sustitución bajo garantía. ​Exijo el reembolso inmediato y la autorización del resto de la reparación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de febrero compré en su web on line el artículo "Parka de Invierno Larga con Capucha para Mujer | Elegante y Cálida" Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un abrigo diferente al que yo compré. Adjunto fotografías del abrigo que yo compré. SOLICITO, el cambio o la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE POSVENTA / GERENCIA DE RENAULT SYRSA en Av. de el Treinta, 114, 04700 El Ejido, Almería En Adra a 23 de Enero de 2026 ASUNTO: Reclamación formal por incumplimiento de garantía legal – Vehículo de Ocasión Estimados señores: Por la presente, me dirijo a ustedes en mi calidad de propietario del vehículo marca Renault, modelo Grand Scenic , con matrícula 2916 KWG, adquirido en su establecimiento el pasado día Fecha de petición 24/10/2025,siendo entregado el 30/10/205 El vehículo se encuentra actualmente en periodo de garantía legal (conforme al Real Decreto-ley 7/2021). Con fecha 09/03/2026 el vehículo presentó la siguiente anomalía: Descripción del defecto: Fallo de embrague. Tras haberles comunicado el fallo el día 23/03/2026 la respuesta obtenida por su parte ha sido que es una pieza de desgaste que no lo cubre la garantía, razón por la cual procedo a interponer esta reclamación formal basándome en los siguientes puntos: Garantía Legal: El vehículo fue adquirido hace menos de 4 meses y medio por lo que cualquier falta de conformidad se presume existente en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. Obligación de Reparación: Según la normativa de consumo vigente, el vendedor está obligado a la reparación gratuita del bien, incluyendo mano de obra, recambios y transporte. Naturaleza del defecto: El fallo descrito no corresponde a un uso ordinario ni a una pieza de mantenimiento preventivo, sino a un defecto de funcionamiento que impide el uso normal del vehículo. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que procedan a la reparación inmediata y gratuita del vehículo en un plazo máximo de 5 hábiles. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas, incluyendo la presentación de una queja ante la OMIC, la solicitud de un arbitraje de consumo o, en última instancia, el inicio de la vía judicial. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo. Atentamente

Hola me llamaron de la tienda de Orange Móstoles calle Santander 1 ofreciéndome una promoción de un reloj. No pude recoger reloj pero me están cobrando todos los meses una cuota que es muy poco dinero pero me obliga a tener una permanencia de 24 meses o pagar 110 euros. He contactado con atención al cliente de Orange y me dicen que al ser una promoción de tienda tengo que contactar con ellos directamente. He tratado de contactar en numerosas ocasiones tanto a la linea fija (916181464) la linea móvil (645265542) he mandado mensajes, he dejado mensaje en el contestador automático pero no recibo ninguna respuesta. quiero que envíen el reloj o me devuelvan el dinero que he pagado y me quiten la permanecía. ORANGE ME HA MADADO EL CONTARTO Y ESTA SIN FIRMAR

Hola, realicé un pedido para mi madre (también socia de OCU spose50@hotmail.com) con su teléfono y su tarjeta para una eSim en Puerto Rico. La compré porque decían que se podía recargar en cualquier momento. Tambien te dicen que no hay problema con eso y tambien era una de las razones de compra. Facilidad de uso, básicamente, porque es lo que anuncian. Hoy dia 22.03 procedemos a intentar recargarla. Ella está en Puerto Rico y tiene 75 años. Le había descargado la app porque, en teoría era más fácil todo. Pues bien, resulta que en la app no tiene la opción de recargar y ella compra otra eSim pero no puede instalarla. Escribe por la app y despues de media hora esperando nadie le contesta. Me contacta a ver si puedo interceder y eso eran a las 15:00 aprox. Logro que le contacten para hacer la instalación y yo voy hablando con ellos para ver si puedo añadir dias porque creo que es más facil y ya pediré el reembolso de la no usada. Pues bien, me dicen que en el plan de mi madre no puedo. Así al mediodia. Durante la tarde se va calentando todo por la frustración que genera el sentir que estás hablando con bots y tienes que dar toda la info todas las veces y se confunden. Al final (a las 20 horas, desde las 15 que llevaba hablando con ellos) me dicen que sí, que puedo ampliar su eSim pero que tengo que entrar en la web, loguearme y hacer unos pasos para poder ampliar. Claro, toda esta información me la pasan en inglés, además, por lo que es inviable que mi madre (75 años) pueda ampliar la eSim ya instalada. Las preguntas que me hago son varias. Por qué me dicen una cosas por la mañana, otras por la tarde y, sobretodo, por qué me han estado mareando de 15 horas a 23 que me fui a dormir sin haber solucionado nada porque, al final muy final, me dicen que la tarjeta no dura hasta X dia sino que lo que manda es el momento en el que la enciendo. Es decir, compro una tarjeta hasta el dia 22 y lo que manda es la hora a la que la di de alta 15 dias antes. No, yo si compro una tarjeta hasta el dia 22 es porque entiendo que el dia 22 voy a tener internet durante el dia, no que a las 11 se me acaba. Si no es así deberian poner un anuncio bien grande de que funciona en base a la hora a la que la des de alta. Que entiendo en una que dura 24 horas, pero es la unica opcion en la que lo entiendo si no está especificado. En los coches de alquiler pasa y te ponen una franja horaria y en base a eso decides. Cuando mi madre tenía que decidir si ampliaba o no (dependia de si tenía que volverse antes o no) ya no tenía tarjeta ni opción a ampliar y todo eso sin contar que no fueron capaces de gestionar la instalación de la ya comprada porque, insisto, a pesar de repetir constantemente que le mandasen las instrucciones en español Holafly decidió que todas las veces se mandaba en inglés, porque vamos a estropearle un domingo de descanso entero a dos personas. Es por todo este tiempo perdido sin saber qué solución dar que solicito TAMBIEN el reembolso de la tarjeta usada. Y solo eso porque tenía pensado demandar en base al tiempo perdido y mi tarifa por horas (75€) pero creo que por ahora esa es la reclamación que haré.