Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al buscar en Google el número de atención al cliente de Segur Caixa Adeslas, me apareció el siguiente número: 807456193. Llamé para una consulta y se hicieron pasar por dicha entidad durante casi 24 minutos, con el único fin, al parecer, de cobrarme una tarificación especial que en ningún momento se avisa. En conclusión, una suplantación de identidad con engaño incluido. Solicito, por ello, que se me reimporte el valor de dicha llamada, el cual corresponde a un total de 31,2117€. Y, además, que se investigue la actividad que realiza esta entidad. Sin otro particular, Alba Martinez.

Estimados/as señores/as: En diciembre 2023 adquirí en su página web el producto cafetera retro. Al cabo de unos meses dejó de funcionar, contacté con vosotros para revisión con vuestra referencia R-5805743. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha enero 2025. Me indican que se ha obturado porque tiene cal y que no se puede reemplazar esa pieza, por lo que me devuelven la cafetera sin reparar y sin cubrir la garantía. Alego que siempre se ha utilitzado agua filtrada y que en instrucciones de cafetera se hace referencia a descalcificar la cafetera por no perder el buen sabor del café, en ningun momento porque la cafetera se vaya a romper de manera irreversible en menor de 12 meses. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible y en caso que no sea posible la reparación a reemplazarla por una neuva. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacióne echo un pedido en allzone el día 4 de enero un pedido de un teléfono móvil que e pagado el 50 por ciento del pedido y tengo que empezar ya a pagar la primera cuota y aún el pedido sin llegar y no siquiera hay cambios en el seguimiento del pedido y allzone no me contesta ni por correo electrónico ni por teléfono es imposible comunicarse con ellos y nadie me dice nada de mi pedido...a ver sie pueden ayudar es muy importante el pedido es de 676 euros

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2025 adquirí en su página web: WEB OFICIAL OLLA GM (https://www.ollagm.com.es/?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAh6y9BhBREiwApBLHC95dp1WCXIZ53ZVuLDFeEk4JKBkoxZcB3lifAdkwPhCDpmf6EAgQuBoClGgQAvD_BwE) el producto “Olla GM modelo H Fry 6L”. En conversación telefónica con atención al cliente se aseguró la entrega del producto en 48h, habiendo pasado 21 días naturales desde su compra y no habiendo recibido el producto ni ninguna justificación de su retraso, considero que no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y correo en el que se me plantea fecha de entrega del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vi una oferta de que si pagabas un euro te enviaban una carta astral, en un plazo que por supuesto, no superé. Me cobraron de inmediato 29'99 euros. Pero es que me acabo de dar cuenta que me han cobrado 3 días después 48'39 euros más. No puedo cancelar nada porque no estoy dada de alta ni suscrita a nada. Por favor, no sé qué puedo hacer pero necesito que me reembolsen el dinero que me han cobrado sin mi consentimiento no suscripción a mada. Estoy desesperada, ya no sé qué hacer.

El nº que indico como "factura" corresponde al nº de pedido 355070, ya que no tengo emitida factura. En fecha 09 de diciembre 2024 realicé, formalicé y pagué pedido de importe 1.217,72 €. (telefono alta gama + seguro). La fecha de entrega se estimaba entre el 12 y 15 dciiembre. Jamás llegó. A través de la línea telefónoca es imposible el contacto. Decenas de llamadas sin éxito. Siempre tiene un gran volumen de llamadas, tal como indica el mensaje de su centralita. Más de 12 emaisl cruzados con ellos. Pasé por todas las excusas; exceso de trabajo en navidad, exceso de trabajo en Reyes.... aquí actualizaron el estado de mi pedido diceindo que estaba pendiente de ser recogido por GLS. Eso nunca pasó. GLS me confirmó que nunca fueron avisados para recoger el pedido. Siguen los emails y siguen las excusas; vamos a habalar con el departamento de logística. Ya tienen fecha. Ahora no tienen. Ha surgido otro problema en logística... y así, un largo etc.. y !!Llegamos al día 10 DE FEBRERO 2025¡¡. Me envían email respondiendome y me dicen que; el producto ha sido dañado y no me será enviado. Que pida la devolución. ¡¡Empieza el segundo problema!!. Respondo a su email y les digo que la devolución la hago, formalmente, por escrito, y por email, que en ningún caso ,e insten ha hacerla por teléfono ante la imposibilidad de contactarles por este medio. ¡¡ni caso!!. Vamos, que ni una disculpa!. Directamente me pasan el nº de teléfono y listo. Desde ayer llevo más de 30 llamadas sin conseguir contactar. Mi solicitud de devolución está formalizada, con todo detalle, por email, pero, a pesar de tener retenido mi dinero desde Diciembre, sabiéndo que nunca me servirían el pedido, se niegan a aceptar mi solicitud de devolución y obligan a llamar a un número que JAMAS responde. Solicito la intermediación de ustedes con el fin de procesar urgente la devolución de mi dinero que, desde el pasado 9 de dciembre 2024, obra en su poder. Atentamente 11febrero2025 julian de la Peña

CASO 184471399 PROCOBRO. El 31.12.24 amorticé el total que me indicó Fabian Alarcon Cespedes de Asesoría Jurídica Procobro. Había cancelado 400€ y quedaban pendientes 1042,51€ tal y como me indicó el, el día 23.12.24 en un correo electrónico que obra en mi poder. Con este pago me comunicaron la cancelación total de la deuda pero este mes de febrero me ha llegado un recibo de 53.37€. No entiendo a que corresponde este recibo si me dijeron que con el importe que transferí se cancelaba la totalidad de la deuda.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido a Deportes Tomás (n° 63905) el 2/12/2024. Tardaron mucho en entregarlo, llegó el 28/12/24 (después de muchas llamadas y mails). Era un regalo para mí padre, un chándal, como no le gustó hice la devolución con fecha de 13/01/25 a través de Correos (correo certificado) ya que aunque en su web dicen que ellos se encargan de recoger el paquete no me contestaron. Les he escrito varios mails y sólo dijeron que faltaban datos de la transferencia. Eso no es cierto porque en el paquete introduje la hoja de devolución con mis datos bancarios. Aún así les mandé mail con los datos bancarios y aún estoy esperando. He visto muchas quejas y estoy convencida de que estafan a la gente. Dejan que pase el tiempo y pase el tiempo. Pues no señores hagan el favor de devolverme mi dinero . Nunca he tenido está mala experiencia. Me parece increíble que jueguen así con las personas y sigan vendiendo a pesar de todas las quejas

Hola, el pasado 30 de diciembre recibí un cargo de AMAZON por 199€, tras reiteradas ocasiones que me he puesto en contacto con ellos, casi siempre he recibido la misma respuesta tales como: “ lo pondremos en investigación, en de 1 a 3 días laborables nos pondremos en contacto contigo” ( nunca pasó) o siempre me han dado a entender que he tenido que prestar mi tarjeta a otra persona, ya que el cargo pertenece a otra cuenta ( pero con mi tarjeta ) también, justamente uno de ellos de atención al cliente me dijo que se me reembolsaría y nunca pasó. Y justo ese email nunca me llegó con esa conversación. Solo pido lo que es mío, mi tarjeta ya está anulada. Cuenta Amazon: antonaeso@icloud.com

Estimados/as señores/as: En fecha 1/12/2022 adquirí en su página web e l producto Pack canapé y colchón sensitive - 135 cm, Ártico. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Diciembre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. DCA