Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2024 adquirí en Amazon una Conga 8290 Inmortal Ultra Power Home X-Treme. Número deincidencia: 03615959 Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y presupuesto que me han mandado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/11/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Indican que tengo que pagar 44,92 € ya que , según dice el presupuesto, he hecho un mal uso del robot. Lo único que he hecho con él es fregar y aspirar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible sin coste para mi. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me llamo un señor de Vodafone ayer diciendome que me iban a penalizar cargandome en la factura por no devolver el router que tenia (me han cambiado el router anterior por uno para wifi 6); aparte de que he tenido que contratar superwifi 6 (si no no me iba la television), y eso que me dijeron que no me cobrarian por elcambio, varias personas de vodafone cuando llame a vodafone (incluidos tecnicos), me dijeron que el router antiguo que tenia no lo tenia que devolver a vodafone,y otros me dijeron que si el tecnico que viniera a mi domicilio no me decia nada, no lo tenia que devolver (el tecnico no me dijo nada), por lo que lo tire; ahora no me pueden pedir que lo devuelva o penalizarme, eso seria un un aprovechamiento injusto y querer sacar dinero de una manera no correcta. SOLICITO […].  Que no me carguen en ninguna factura esa penalizacion que he dicho anteriormente, por los motivos dichos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 645999304, y en la factura de noviembre de 2024 se realizo un cargo de 50 euros extra por Roaming de Turquía el 30 de octubre estando situado el teléfono en Grecia (país perteneciente al espacio de la unión europea y por tanto sin coste asociado). Se ha solicitado la devolución a Jazztel y mediante la reclamación nº 323765323 de fecha 14/12/24 . Tras numerosas llamadas preguntando por el estado de dicha reclamación cuya respuesta era siempre que la reclamación está en curso, el día 11 de febrero tras volver a preguntar por el estado de la reclamación e insistir, me indicaron que NO procede el reembolso. Se requiere que se devuelva el cargo íntegro, debido a que el servicio contratado incluye datos y llamadas en toda la zona euro no siendo culpa del cliente los acuerdos que la empresa Jazztel tenga con los operadores de distintos países.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros. Sin otro particular, Atentamente José Carlos Justiniano

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Menzzo el producto Mesa redonda extensible Henriette Efecto mármol Patas blancas Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación de pedido y factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion. Pues pedi una playstation 5 me la cobraron pero vi otra oferta y cancelé antes de que la enviaran y llevo ya 2 meses para que me cancelen el pedido y no me llega el reembolso tengo el dinero en su cuenta de allzone y no me deja sacarlo

Soy propietaria de un vehículo Citroën C3 Picasso, con matrícula 9752JWX, el cual fue llevado al concesionario Citroën Garcia Vilanova Ronda Europa, 21, 08800, Vilanova i la Geltrú después de que se encendiera la luz de "DEFECTO MOTOR". La reparación que se ha de hacer es: cambiar la correa de distribución, carter de aceite motor, filtro de aceite, aceite motor, limpador de freno, masilla de estanqueidad. En total, el importe a pagar es de 1.250,63 euros. Desde el taller me han comunicado que si facilito 3 facturas en las que se detalle el mantenimiento del coche en los últimos 3 años, se me pagará el importe. He podido recopilar facturas del 2024 y el 2023 que se han considerado correctas, pero la del 2022 no he podido recuperarla. Sí que se hizo revisión en el 2022 en un taller de Francia durante unas vacaciones pero no tengo la factura correspondiente ni posibilidad de recuperarla. El coche tiene solo 50.000 quilómetros y 7 años. Según he comprobado en noticias del sector y hablado con mecánicos expertos, el coche está afectado por un fallo grave en el motor que viene de fábrica en el motor y presenta problemas como el desgaste prematuro de la correa de distribución, lo cual puede provocar daños irreparables si no se reemplaza a tiempo. Y que este fallo suele aparecer antes de los intervalos de mantenimiento habituales. También he visto que hay muchas reclamaciones de usuarios afectados por esta anomalía de fabricación, que consiste en la mayoría de casos en una degradación paulatina de la correa de distribución. Me parece muy grave que habiendo hecho el mantenimiento correctamente y sólo por la falta de una factura no se me pueda compensar económicamente, ya que no hay constancia de que la avería sea causa de un mal mantenimiento, más al contrario, es un defecto de fabricación que no debería ocurrir en un coche con 7 años y 50.000 kilómetros. Por consiguiente solicité a Citroën que se me pague la factura para poder retirar mi coche del concesionario, ya que me han comunicado que ya está arreglado. Citroën me ha contestado con un mensaje automático diciendo que el vehículo ya no está en garantía y que no pueden atender mi solicitud. También he llamado a atención al cliente y me dicen repetidamente que no pueden atender mi solicitud y que no pueden darme solución ni otro número de teléfono o de contacto para reclamar. Espero que Citroën España tome esta situación con la seriedad que merece y proporcione una solución rápida y eficaz.

Reclamación a CECOTEC Innovaciones Tal como les adelantaba en mi email de 10 de febrero, 2025, no obteniendo respuesta alguna por su parte, procedo a formalizar la siguiente RECLAMACIÓN: El pasado mes de septiembre, 2024 adquirí 2 de sus productos, a través de su página web: • Un Frigorífico BOLERO COOLMARKET FD S10 Inox E (Factura nº 245FSIM – 2000022278, de 17.Sep.2024),por importe 799€. (Incidencia cecotec 3608996) • Un TV a2 series alu20070s (Factura nº 245FSIM – 2000023971 de 19 Sep. 2024), por importe 639€. (Incidencia cecotec 3657085) Breve historia Frigorífico: Primer envío frigorífico fallido (venia con fuerte golpe). Envían nuevo frigo, se llevan el anterior. El frigo recibido deja de funcionar correctamente (congela, pero no enfría), finales Oct / principios Nov. Visita técnico, que demanda pieza (Ventilador) a CECOTEC. Técnico hace reparación 28 Nov. 2024. A primeros de Feb 2025 el frigo da signos de volver a estropearse con el mismo problema anterior, congela, pero no enfría parte superior. Así seguimos a día de hoy Breve historia TV: La es distinta en este caso. Aquí el problema es su comportamiento errático. La Tv se veía, pero con constantes comportamientos inadecuados. Visita técnico 17 de Dic. Valoración: Hay que cambiar placa base (ver informe técnico). Tras muchos sinsabores e intentos (imposibles) de comunicación con CECOTEC, recibo email de 31 Ene 2025 anunciándome cambio de televisor. Este hecho se produce el jueves 6 de Feb. 2025. Los transportistas me traen un TV nuevo, mismo modelo y renuncian a llevarse el viejo, parece que por no disponer de su caja. Pues bien, el TV nuevo no funciona en absoluto. De tal modo, desde hace casi 5 meses , no sólo no estoy disfrutando de los productos adquiridos y convenientemente abonados, además está perjudicando seriamente mi equilibrio emocional y mi salud, dadas las prácticas de esta empresa, al cerrar por completo las posibilidades de comunicación. Mi confianza en CECOTEC es NULA. Y más digo, mucho me temo que la calidad de sus productos, su capacidad para resolver los problemas y su atención al cliente, no están a la altura de una sociedad avanzada como es la española y europea. Por todo ello, solicito me sea reembolsado el importe íntegro abonado en su momento por estos 2 productos (Total: . Asimismo, pido me hagan llegar el modo en que van a proceder para la retirada de estos artículos. En Almenara a 11 de Febrero, 2025 José Ignacio Gil Pinero joseignaciogil100@gmail.com 691 46 69 71 or favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Me han subido más de 15€ al mes mi prima de seguro médico sin aviso de ningún tipo y se niegan a darme la baja

Buenas tardes, Compramos un sofá en Muebles Boom que se compone de dos sillones individuales unidos, y elevables. A uno de ellos se les ha desprendido los tornillos haciendo que el cabezal esté caído (ladeado) y que no se pueda usar correctamente. Al comunicárselo a la empresa y ellos ponerse en contacto con el fabricante nos comunican que la recogida es a cargo nuestro por valor de 312€. Después de intentar saber el motivo, finalmente nos comunican que el fabricante opina que se ha roto por maluso. Somos una pareja y un niño de 2 años. No entendemos que uso hemos podido darle a ese sofa para que se haya desenganchado completamente el cabezal. Hemos reclamado presencialmente en la tienda de Sant Andreu de la Barca y la respuesta que nos dan es que o pagamos esa cantidad o no pueden hacer nada. Así que tenemos un sofa de casi 2.000€ que nos ha durado dos años y que ya no podemos usar. (En las fotos adjuntas puede verse como el sofa no tiene ni manchas, ni desperfectos, etc. está completamente cuidado y el único daño que presenta es el reclamado a la empresa)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […la devolución del pedido TGKOSPWLO con el importe de 90.96 a Maria Teresa Soria barrios ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…