Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 10 de mayo acepté un presupuesto que incluía desplazamiento (gratuito por mi seguro de hogar) y reparación de una persiona rota por valor de 76 € Hasta ayer que no me llamó el profesional reparador, que por otro lado estaba mal informado, le habían dicho que era una cuerda lo que estaba roto cuando en todas las conversaciones con la empresa se decía de rotura de lamas. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, es cuando me dicen que el material no está incluído, tras decirme lo mismo ayer el señor que iba a ir, pero nunca antes en ninguna de las llamadas y conversaciones previas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias de la persiana, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 3/5/2025 adquirí en su página web https://www.interflora.es/ el ramo COMPLICIDAD que consistía en rosas y Liliums y recibí un producto completamente distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un ramo de flores silvestres, poco atractivo, que parecía más para dar el pésame que para el día de la madre. Tras varios intentos de contacto recibí una respuesta automática de atención al cliente en el que en vez de ofrecerme un reembolso o envío del ramo correcto, se me proponía un 20% de descuento para una próxima compra. Obviamente, dado el pésimo servicio no voy a utilizarlo ya que no confío en ustedes. Adjunto pantallazos del recibo de compra, imagen del ramo recibido y pantallazo de la respuesta de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o reembolso total de los 44.98€ Sin otro particular, atentamente.

Intentamos cancelar la reserva 1139751 del día 3 de Mayo en ElParking de Hotel ABBA Burgos vehículo BU8488W y no se puede cancelar el parking 25 horas antes , porque ya no dejaba cancelar . Después de varios intentos , hablamos con el Hotel y nos dijeron que eso solo lo hace ElParking no ellos . Despues de varios correos cruzados , y apelando a la no utilización de la reserva , no tenemos forma de demostrar que no pudimos cancelar 25 horas antes de la reserva , a través de la app. Ellos no quieren saber nada .

He tenido unos impagos en mi tarjeta de credito por causas de fuerza mayo y se me han cobrado repetidamente cerca de 30€ de sobre coste todos los meses en mas de 6 conceptos, mi tarjeta era de 600 y llevo pagados mas de 800 pero todavia dicen que no está liquidado cuando 3 técnicos del mismo banco me han dicho que si..me han mentido y han abusado con el cobro de intereses, no puedo aceptarlo y quiero demandar

HECHOS El día 09/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 22€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente

Alquilamos una furgoneta de mudanza grande. Al llegar a casa vimos que estaba pinchada por un tornillo. Intentamos poner la rueda de repuesto, no se pudo ya que el gato estaba roto. Lo que nos obligó a llamar a la asistencia por el mal equipamiento del vehículo. En vez de poner la rueda solo la parcharon. A una hora de camino la rueda revienta y al seguir sin gato por segunda vez nos vemos obligamos a llamar a asistencia. La guardia civil nos escoltó ya que estábamos en una situación peligrosa sin rueda en mitad de la carretera. Ahora me dicen que son 395 euros de los 400 de mi fianza. No avisaron del coste de este servicio y no hubiese sido necesario si el vehículo estuviera en condiciones y el gato funcional. No mandaron factura de este cobro ni devolvieron los 5 euros que me parece actuar ventajosamente y en mala Fe

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes después de comprobar un cargo indebido por una suscripción anual que no solicité ni aprobé en ningún momento, por ello, SOLICITO el reembolso inmediato del importe. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 08/05/2025 , compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 36,5€ - Donación automática de 3,3€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponer pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente

Buenos días, ayer compramos dos billetes de avión de Ryanair, Madrid Menorca a través de FlyGo. Salida 21 mayo, vuelta 25 de mayo. Seleccionamos, para uno de los pasajeros, dos maletas a facturar de 10Kg y 20Kg, ida (45€) y vuelta (40€). El importe salía más económico que llevarlas en cabina, entre otras cosas, porque no cogimos prioridad de embarque. Nuestra sorpresa fue, que una vez realizada la compra, las maletas facturadas de ida, no aparecían, solo las de vuelta, siendo el importe total, el mismo que con ellas. Cuando he llamado para intentar subsanar el error, me dicen que ese importe cobrado es de los gastos de agencia, que lógicamente tienen, pero que en ningún momento detallan en el proceso de compra, si no todo lo contrario. Añaden que yo no escogí las maletas de ida, totalmente falso. En el precio Total, desde la primera pantalla, especifica debajo (Tasas y gastos de administración incluidos). De hecho, antes de realizar el pago, despliegas el detalle del precio y especifican, lo siguiente (copiado de simulacro de compra) Precio total 221,61 € Tasas y gastos de administración incluidos Detalles del precio Precio del vuelo: 130,66 € Seguro de viaje: 0,00 € Gastos administrativos: 1 x 0,00 € por ruta Prioridad de embarque : 0,00 € Equipajes: 90,95 € Vuelo Garantizado: 0,00 € Servicio de equipaje: 0,00 € Descuento: 0,00 € SMS de confirmación: Gratis Otro aspecto a comentar; no me mandaron mail de confirmación de reserva hasta el día siguiente, una vez hablado con ellos y reclamado. Me especificaron, a su vez, al decirles que en Ryanair no figuraba mi reserva, que mis billetes (pagados) estaban bloqueados y que Ryanair, tenía que comprobar la autenticidad de uno de los pasajeros (no me había ocurrido nunca, en ninguna agencia de viajes), después, he entendido que es, porque ésta agencia, no está homologada por Ryanair. Utilizan además, para hacer la verificación a través del link de Ryanair, no el mail con el que te registras, si no, un mail virtual suyo, lo que genera, mayor desconfianza, después de lo sucedido. Por todo lo detallado, les he pedido la devolución del importe de las maletas de ida, que lógicamente les he abonado a ellos y nuevamente a Ryanair, siendo su contestación, que ponga una reclamación, pero que la explicación, es la dada y no hay nada que hacer. Todo lo que he expuesto es fácilmente verificable en el Portal de FlyGo, que obviamente no volveré a utilizar, e iniciaré las acciones legales que considere convenientes. Saludos y gracias

Buenos dias; Reclamo que no me han sido devueltas prendas, que fueron enviadas para su valoración. Hice envío de 3 cajas con un total de 182 prendas, de las cuales se valoraron 8 para su venta y pagué 9.90€ para la devolución de las prendas no seleccionadas. El día 2/05/2025 recibo una caja grande con solo 88 prendas, en las cuales no se encuentran vestidos y conjuntos enviados, que según ellos no había pasado el corte de selección. En total se me debería haber hecho devolución de 174 prendas en total. Me faltan 86 prendas que según ellos han enviado y no ha sido así. Les escribo en varias ocasiones y siempre me responden que todo ha sido enviado, pero no me llega, según ellos han enviado todo en la misma caja que he recibido y la caja llegó a reventar y pegada con celo en una de las prendas, por qué las solapas de la caja no cerraban y me han metido la hoja con datos personales de otra persona. He solicitado se me indique que servicio de reparto utilizaron para la devolución y tampoco me indican. Se las prendas que me faltan, que son conjuntos y vestidos buenos de marcas de los cuales tengo fotos, ya que los tenía publicados en vinted. Ellos se lavan las manos y ya ni me responden al correo. Quiero las prendas que no han sido devueltas y que si han de abrir ellos, una reclamación con la empresa de transporte que lo hagan, ya que son ellos los que quedan mal. A mí no me han llegado esas prendas y las quiero. He pagado el envío a 2.50€ y la devolución 9.90€. Más ahora lo que tenga que pagar para la retirada de mis ventas. Un saludo y gracias