Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. R.

A: YELMO CINES

14/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de una solución justa por medio de atención al cliente, no veo justicia ni humanidad por parte de ustedes al recalcar hasta en 6 ocasiones que por motivo de una operación tengo que cambiar la fecha de las entradas,se que no hacen cambios,pero me consta,con pruebas, que en otras ocasiones por motivos nada parecidos al mío así lo han hecho SOLICITO […].  Un vale con un cambio de fecha por el mismo valor,incluso con fecha de caducidad porque mi idea es ir al fin de semana siguiente,mis fechas son el 24 de mayo,sala júnior a las 17.40,la película de Stich, 2 butacas y 2 puf. No pido nada raro,simplemente hacer ver que no es un capricho si no una operación y por lo tanto un viaje que no se puede cambiar Sin otro particular, atentamente. SOLEDAD RODRÍGUEZ Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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