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Imposible recibir la Carta Verde

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

F. I.

A: MUTUA MADRILEÑA

14/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de solicitar la Carta Verde para mi vehículo con seguro en vigor en Mutua Madrileña, me dicen que es imposible porque llevo menos de 1 año como asegurado. Me dicen que me haga un seguro privado para viajar a Marruecos y no entiendo porqué tengo que contratar un seguro cuando tengo uno en vigor. Increiblemente malo el trato con el cliente. Estoy harto de ver anuncios de la Mutua en que el cliente es lo primero y eso es mentira. Somos lo primero para cobrar.  Solicito que me envíen la Carta verde para mi motocicleta antes del día 16 de mayo de 2025, fecha en que viajo a Marruecos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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