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Problemas con entrega, no contestan, entre otras.
Reaalicé un pedido de un paletero NOX STREET SERIES NEGRO, después de 43 días sigo sin recibir nada. Me ponen la excusa de la Dana, mando 20 correos al día y no recibo respuesta. Han dado de alta mi número en la web de mrw hace 6 días pero ayer sale otra notificación que el emisor ha aplazado la entrega. Estoy ya un poco harta de que se rían de mí y de la gente. Para más inri el dinero lo cobran nada más hacer click, para eso sí son rápidos. Está engañando a la gente y si al menos fueran legales, irían con la verdad por delante.
Inclumplir el derecho de desestimiento; Ley 3/2014, de 27 de marzo, Real Decreto Legislativo 1/2007
Compré un coche y a los 7 días, comprobé que no se ajustaba a mis necesidades. Intenté cambiarlo por otro de gama superior y con 7 días y 500 KM, el valor del coche había disminuido 4.600 €. El coche estaba financiado, asegurado y en perfectas condiciones.
Problema a la hora de usar un bono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de Julio del 2024 compre 2 bonos, uno de una estancia en Italia que iba con caja de regalo y otro de una experiencia de SPA, cuyo código asignado es (118180445) La estancia en Italia era un regalo de boda, y se acercaba la fecha y no había recibido la caja de regalo, tras muchas llamadas, me mandaron un email para imprimir la estancia y me devolvieron el importe de la caja + el envío. Desconozco el porque, pero la persona que tramito todo esto, cambio el bono que correspondía a la experiencia de SPA, de forma que cuando la persona que se lo regale ha ido a usarlo, le dice que es bono se ha cambiado y no puede usarlo, tras varios email, chat, etc., la semana pasada conseguí contactar con ustedes por teléfono y la chica que me atendio tras revisar todo vio que efectivamente se había cometido ese error, quedo en gestionarlo con su supervisor y darme una respuesta vía email. A día de hoy no he recibo respuesta ninguna, y cuando llamo me dicen que los servicios telefónicos están cerrados Por tanto SOLICITO que la empresa Smartbox se ponga en contacto conmigo para darme un nuevo bono de experiencia SPA que nunca ha sido utilizado como han podido comprar ellos mismos y que fue pagado junto con el otro bono de estancia en Italia Sin otro particular, atentamente. Mª Jesús Marzo
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha [……2 de diciembre de 2024.] adquirí en su página web […amazon.] el producto […..Aspiradora Sin Cable Potente 450₩/40Kpa/55.] Han pasado […74….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me habéis dicho que pusiera una denuncia y así lo hice, luego me habéis dicho que no se veía bien y la he vuelto a enviar, me habéis dicho que el producto sí fué entregado pero no me habéis enviado el comprobante de así fué, cuando alguien recibe un producto normalmente firma cuando se lo entregan y no me habéis demostrado eso. Estoy harta ya de esperar. Por lo tanto como consumidora que soy exigo la devolución inmediata de mi dinero. Gracias SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Natalia Urrego
Reparación Depósito ADBLUE
Reclamo los gastos de la reparación del depósito de ADBLUE que sale con defectos de fábrica. Adjunto factura y documentación del vehículo.
Problema con el pago
Envié un artículo perfectamente embalado y la compradora lo recibió roto por lo que Vinted alega que no cumplí con la política de embalaje y ha reembolsado a la compradora y me han dejado sin el artículo y sin el dinero ya que la compradora no está obligada a devolverlo. Tengo fotos que prueban que el artículo estaba bien embalado y he leído detenidamente la política de embalaje y si cumplí con ella. Exijo que Vinted me pague los 80€ por los que vendí el artículo ya que claramente es un daño sufrido en el transporte.
COBRO NO AUTORIZADO EDREAMS PRIME 89,99
Compré un billete de avión a través de Edreams hace varios meses (Madrid - Chiang Mai) y accidentalmente me suscribí a Edreams Prime. Estuve varios días llamando por teléfono y por fin conseguí cancelar mi suscripción a Prime y me confirmaron que no me realizarían ningún cobro. A fecha 11/02/2025 me han realizado un cobro de 89,99€ en concepto de "Compra Edreams Prime Annual, Barcelona". Al encontrarme fuera de España no puedo contactar con Edreams por teléfono, tampoco puedo gestionar nada a través de mi cuenta Edreams. Por favor, SOLICITO: 1. Me cancelen la suscripción Prime si es que no se realizó correctamente la cancelación via telefónica. 2. Solicito la devolución de la cantidad de 89,99€ en base a mi derecho de desistimiento. Por favor, indiquenme los datos que necesitan para realizar ambas gestiones.
Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Imagin de CaixaBank. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,40€ euros en concepto de COMPRA CON TARJETA. No procede el cobro debido a que no he contratado ningun servicio con CredCatch. Adjunto los siguientes documentos: RECIBO DE COBRO CREDCATCH SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de desabastecimiento de una pieza y no pueden arreglar la caldera
La falta de informacion veraz sobre cuando van a traer la pieza y cuando van a arreglar la caldera, que tiene contrato de mantenimiento y se ha aceptado el presupuesto de reparacion, supone estar sin calefaccion agua caliente y sin poder usar el lavavajillas porque toma el agua caliente, supone que una familia con un perro tengamos que mudarnos de casa a casa de otros familiares separandonos por casas. Esto conlleva perjuicios para la cabeza de familia que teletrabaja, para los hijos que estudian y que tienen que salir de su zona de estudio e incluso para el perro que tiene que adaptarse a otro sitio. Perjuicios que seran valorados en funcion del tiempo que tengamos que permanecer fuera de nuestra casa y que reclamaremos a todas las instancias nacionales y europeas.
Baja , sobre mis datos que dispongan ellos
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, buenos días ayer me llamaron Diciéndome que eran de endesa , concretamente consultoria CBarriano , hable con una chica la cual sabía datos míos, yo no sé los di en ningún momento, me dijo que me mandaba un SMS como de verificación y el paso siguiente era firmar proteccion de datos, yo no llegué a firmar dicho documento, quiero que retiren todos mis datos que tengan míos
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