Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/23 adquirí en su  página web una máquina de coser silvercrest , con número de producto 386998 Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha en Enero El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto o hacer reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/25 adquirí en su página web www.coloresdecama.com el producto Edredón "Algodón" Cohetes - Cama:: 80x160 (130x200cm) y Juego de sábanas BLANCO 100 "Algodón" - 3 Piezas - Medida: 80x160 (120x180cm) Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación de pedido 2. Aceptación del pago 3. Pago 1 4. Pago 2 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Llevo intentando dar de baja al suministro de gas desde el día 4 de enero ya que ya no vivo en ese domicilio, mi compañía envía la solicitud y el día 6 de febrero me informan que la compañía encargada de retirarlo no ha podido hacerlo ya que "estaba ausente" algo que ya sabían, tanto Nedgia como basercor no me informaron de qué día irían para poder estar allí y realizarlo, por no hablar de la demora que ha tenido para ir... durante todo este tiempo yo no he consumido y se está generando consumo, posterior al día 6 de febrero llevo llamando a basercor para volver a solicitarlo y recalcar ya 6 días llamando para hacerlo y se tiran la pelota entre una y otra compañía

Llevo intentando dar de baja al suministro de gas desde el día 4 de enero ya que ya no vivo en ese domicilio, mi compañía envía la solicitud y el día 6 de febrero me informan que la compañía encargada de retirarlo no ha podido hacerlo ya que “estaba ausente” algo que ya sabían, tanto Nedgia como basercor no me informaron de qué día irían para poder estar allí y realizarlo, por no hablar de la demora que ha tenido para ir… durante todo este tiempo yo no he consumido y se está generando consumo, posterior al día 6 de febrero llevo llamando a basercor para volver a solicitarlo y recalcar que se me avise el día que irá para estar allí y no lo hacen, siguen “enviando” la solicitud al poner en contacto con Nedgia me dicen que Basercor no envía la solicitud y llevo ya 6 días llamando para hacerlo y se tiran la pelota entre una y otra compañía

DESDE EL AÑO 2024 HE INTENTADO POR TODOS LOS MEDIOS PAGAR EL SALDO VENCIDO DE MI TARJERTA DE EVO BANCO, Y NO HE TENIDO NNGUNA RESPUESTA PORMPARTE DE LA ENTIDAD FINANCIERA PARA REALIZAR EL PAGO, ADEMAS QUE HE REALIZADO HASTA LA FECHA DE HOY FEBRERO 12 DE 2025, CUALQUIER CANTIDAD DE LLAMADAS BUSCANDO UN ACUERDO DE PAGO PARA SALDAR LA DEUDA Y DE NINGUNA MANWERA HE RECIBIDO RESPUESTA A MI PETICION, LO QUE ME PERJUDICA POR QUE ESTA ENTIDAD ME TIENE RESEÑADO EN LOS FICHEROS DE MOROSOS SIN DARME NINGUNA OPORTUNIDAD PARA REALIZAR EL PAGO DE LA DEUDA. SOLICITO QUE SEA REVISADO MI CASO EN CUESTION ANTES DE EJERCER CUALQUIERR DENUNCIA CON MONITORIO EN LOS JUZGADOS POR QUE ME ACOJO A LA LEY ANTIUSURA POR EL COBRO INDEBIDO DE INTERESES CAUSADOS POR ESTE TIPO DE CREDITOS.

Estimados/as señores/as, En fecha 24/01 contraté el servicio de internet fibra y móvil con Vodafone, cuya instalación se realizó el 31/01. Sin embargo, pocas horas después de la instalación, el servicio dejó de funcionar por completo. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haber recibido la visita de varios técnicos en distintas fechas (03/02 y 04/02), el problema no se ha solucionado. Además, fui informada de que la caja de fibra del edificio solo tiene cinco puntos funcionales y que, en lugar de reparar los dañados, los técnicos simplemente desconectan a otros clientes para conectar a los nuevos. Después de cada visita, el servicio volvía a quedar completamente sin internet en pocas horas. Ahora me han dicho que la caja es compartida con Orange y que los técnicos de Orange tienen que hacer el reparo y ellos no tien el control de eso. Osea sigo sin internet. El 07/02 solicité la cancelación del servicio dentro del período de desistimiento de 15 días. Sin embargo, Vodafone pretende cobrarme 150€ en concepto de instalación, a pesar de que nunca he contado con un servicio de internet estable y funcional. Además, me informaron que no podría portar mi línea móvil, lo cual considero inaceptable. Adjunto el contrato y los detalles de la avería abierta en el sistema de Vodafone. SOLICITO la cancelación del servicio sin costes adicionales y la exención del cobro de 150€, ya que Vodafone no ha cumplido con la prestación del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Al final me llegó el pedido,faltaba: Colágeno Hidrolizado Marino 300 Comp de Ynsadiet. Me dijeron mediante un papel en el paquete, que procederían al reembolso. Aún no ha sido efectuado. Escribes a su correo...y siguen sin dar señales de vida.

El dia 21 de Diciembre 2023 hice un contrato de fibra 500Mb+la sinfín 45 GB+ Netflix con anuncios por una duración de 12 meses. Por lo que es del 21 de diciembre 2023 al 21 de diciembre 2024 como así figura en el contrato. En la factura de Diciembre del 2024 no se ha cumplido me han cobrado la tarificacion normal, por lo que no se ha cumplido el contrato. Después de muchisimas llamadas ha atencion al cliente no me han podido resolver el problema ni tan siquiera me han dado opción a poner una reclamación, por que ya personas que tienen en atención al cliente mal educadas, sin respeto, con chulería etc.... También el día 14 de Enero 2024 a las 18:36 contacta con el.servicio de atencion que tienen de wasapt les envié el contrato a las 19:38 y a partir de ese momento su personal desapareció no volvió a contestar dando por finalizada por su parte dicha conversación. Lo que pido a YOIGO es el cumplimiento de dicho contrato, la devolución del dinero cobrado de más, como me van a compensar tanta pérdida de tiempo , tanto malestar por el trato recibido por su atención al cliente.

El día 9 de febrero de 2025 realicé un pedido con fecha de reparto estimado el 11 de febrero de 2025 de 17:00 a 21:00 horas. el 11 de febrero de 2025 me llega un e-mail de la empresa Ikea en el cuál me comunican que mi pedido llegará ese mismo día en un horario de 17:00 a 21:00 horas y que , cito textualmente del e-mail, ¨recuerde permanecer en la dirección de entrega durante la franja seleccionada¨, teniendo que cancelar planes de trabajo para que se pudiese realizar correctamente la entrega correctamente, no siendo realizada y no siendo comunicado en ningún momento por parte de la empresa. El día 12 de febrero de 2025 realicé una llamada a atención al cliente ya qué mi pedido, no solo no fue entregado, sino que ni siquiera tenia actualización en el trámite de envío, seguía en proceso de embalaje supuestamente, cuando a mi el día anterior me llegó el mensaje de aviso del envío. Al realizar la llamada me comunican que no saben que pasa con mi pedido y que no pueden hacer otra cosa que no sea cancelarle y abrirme otro pedido con entrega estandar, siendo la entrega de esta el día 15 de febrero de 2025. Desearía una compensación por parte de la empresa en relación a los perjuicios laborales ocasionados.