Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Lrp Energy no contesta ni a los telefonos de diferentes departamentos ni a los correos electrònicos . Dicha empresa instaló unas placas fotovoltaicas en casa el mes de octubre de 2023 y para hacerles consultas tecnicas o resolver dudas referente a la instalación resulta totalmente imposible. Han cobrado la factura presentada y estoy pagando la financiacion. SOLICITO su ayuda para localizarles. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado responsable de reclamaciones, Hace unas semanas, registré un bono regalo de smartbox para comprobar las opciones que me incluía. Una vez curioseadas, cerré la página sin hacer ninguna reserva. Esta semana, me disponía a hacer uso de este bono definitivamente y mi sorpresa es que no puedo acceder a él: no me aparece en mi cuenta y no puedo registrarlo de nuevo dado que ya aparece como registrado. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente pero siempre me redirige a un bot que no es capaz de resolverme el problema. También he llamado al teléfono 911236058 que aparece en internet en un par de ocasiones, pero ambas veces he desistido tras esperar más de media hora sin respuesta humana. Solicito que algún empleado se ponga en contacto conmigo para solucionar el problema o bien proceder al reembolso del producto. Un saludo.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes como titular de un contrato de suministro eléctrico para poner en su conocimiento una incidencia con mi facturación correspondiente al período de febrero de 2024 a noviembre de 2024. De acuerdo con la normativa vigente, les recuerdo su obligación de proporcionarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos, así como mi derecho a recibirlas en tiempo y forma. Durante los últimos meses, he intentado resolver esta situación contactando en numerosas ocasiones con su departamento de atención al cliente, tanto por teléfono como a través de su servicio de chat. En dichas comunicaciones, se me informó de la posibilidad de acogerme a un plan de pagos diseñado para este tipo de incidencias. Sin embargo, a pesar de mis reiteradas reclamaciones, estas fueron cerradas sin justificación, sin que se me ofreciera una solución adecuada. Lamentablemente, ahora me encuentro con la situación de que han derivado mis datos a una empresa de gestión de cobros, tratándome como una persona morosa, cuando en ningún momento me he negado a pagar. Esta situación es completamente injustificada y afecta de manera negativa a mi historial crediticio, siendo además susceptible de reclamación judicial. Por ello, solicito no solo el envío de las facturas correspondientes al período afectado, sino también que gestionen de inmediato con la empresa de gestión de cobros la eliminación de mis datos de su registro, ya que la deuda se ha generado como consecuencia de una incidencia en su facturación y no por una negativa de mi parte a realizar el pago. Adjunto a la presente la documentación correspondiente para su revisión, incluyendo [enumerar documentación adjunta, por ejemplo: facturas anteriores para mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, etc.]. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la regularización de esta situación.

Buenas, quería reclamar ya que me encuentro en un proceso judicial porque alguien a abierto una cuenta a mi nombre con una fotocopia de DNI y me han suplantado la identidad gustaría saber que pasos se han llevado a cabo para realizar esta apertura ya que yo en el BBVA nunca me he abierto una cuenta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de información y nula transparencia que ha tenido la empresa OBV conmigo. Hace 6 meses contraté dos fondos de inversión con ellos y no me dijeron que tenía coste. Cuando me entero de esto y pido dar de baja mi contrato y recuperar mi dinero, no me contestan más. A todo esto, una de las empresas con las que contraté el seguro, se ha declarado en quiebra y no me explican qué va a pasar. SOLICITO: únicamente recuperar el dinero que he aportado. Sin otro particular, atentamente.

Hola muy buenas ,mi nombre es Kimberly.Quería hacer una reclamación del vuelo que se retrasó desde el aeropuerto de San José (Costa Rica) a Charles De Gaulle (Paris) Vuelo: AF 429 localizador :J7I9E Con salida prevista 20:10 y llegada 13:20 con la consiguiente perdida del vuelo de conexion dirección Madrid .El siguiente vuelo de conexión estaba previsto a las 14:55 para llegar a Madrid a las 17:00 Vuelo AF 1800 .Me reubicaron en un siguiente vuelo ,ese vuelo llegó a las 12:00 de la noche a Madrid ,llegando 5h más tarde de la hora prevista ,con la consiguiente perdida de una reserva y un compromiso personal ,exijo que se me compense con 600 eur por el retraso y las consiguiente molestias ocasionadas.

Buenas tardes, Abrí hace unos días una reclamación a través de esta plataforma, pero en vista de la no resolución de la misma me he puesto en contacto yo misma con Endesa departamento de expedientes para revisar la valoración de la factura y me han indicado que hay dos procedimientos para valorar el consumo no registrado, está en manos de expedientes por lo que abro de nuevo reclamación hasta que se revise mi caso por parte del departamento de expedientes y se detenga la amenaza de corte de luz puesto que yo estoy dispuesta a pagar lo que me corresponde pero no más y puesto que nadie ha solucionado el defecto en mi contador por lo que el problema persiste,

Buenas tardes, Hace dos días que me respondieron una reclamación a Endesa con unos datos inexactos, con falta de información y sin haberse informado de mi caso, he llamado directamente a Endesa y me han dado otros solución por lo que veo que no os habéis mirado en absoluto mi caso, puesto que además me faltan partes por responder. He contactado dos veces con vosotros para poder hablar con el abogado que lleva mi caso y a pesar de decirme que me llamaría el mismo para explicarme, todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo. No entiendo que servicio ofrecéis, pero me parece nefasto.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024 adquirí en su establecimiento de Mataró (Barcelona) la cafetera Philips EP3343/50 Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, resguardo de envío a primera reparación, justificante de reparación de avería, albarán de reparación del servicio autorizado, resguardo de envío a segunda reparación. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía 16/01/2025 y pese a haber sido reparado una vez, presenta la misma avería al retorno del SAT el 31/01/2025, que pese a ya ver que el producto presenta malfuncionamientos, no estáis dispuestos a sustituir por uno nuevo, que es por lo que he pagado. Desde el primero momento no se me quiso sustituir el producto, alegando que era un producto de higiene y ya estaba usado, cuando en las políticas de la web no aparece nombrada una cafetera en ningún caso: "¿Qué productos puedo devolver? Podrás devolver todas tus compras, dentro del plazo de desistimiento, a excepción de: Productos personalizados (configurador de pc, configurador de carcasas, etc). Artículos de higiene personal (depiladoras, recortadoras, máquinas de afeitar, cepillos de dientes, etc.), softwares, juegos, CD/DVD y películas que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar. Productos de activación mediante clave numérica o alfanumérica. Libros (físicos) " Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2024 adquirí en su página web backmarket.es el producto Galaxy Z Flip4 256GB - Gris - Libre - correcto. Adjunto los siguientes documentos: Comprobante_de_pago_43808508 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/01/2025 y nuevamente el 03/02/2025, tras la reparación efectuada por parte de Back Market. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso total del importe. Sin otro particular, atentamente.