Últimas reclamaciones

Mi nombre es JOSÉ VURBAL ARANGUREN, con pasaporte 122663117. Mi cuñado me matriculó en un curso, el 2 de junio del 2025, el cual no he llevado, solo fui a una cita en donde me explicaron lo de la plataforma a la cual no he ingresado. El 14 de julio me solicitaron que tenía que pagar como 547€ que había vencido unos días antes, a lo cual solicité que por favor sea reprogramado todo el importe pues no podía pagar esas cuotas, de ahí me dijeron que iban a hacer las consultas, luego me escribieron casi a fin de julio y me indican que había estado enfermo el señor Borja, y que para poder reprogrmar los pagos debía pagar la cuota vencida sino no podían hacerlo. Mi respuesta fue inmediata diciéndoles que no podían obligarme a pagar un recibo como condición para poder poner el costo en más cuotas. Le volví a decir que me indicara a donde debía dirigirme pues me era imposible pagar ese monto. A lo que me indicó que me comunicara con otro número. Volví a hacerlo y para eso ya estábamos en agosto y ahora ya me exigían pagar 2 cuotas para poder reprogramar los pagos. He estado intentando que me escuchen por todos los medios pero es imposible. Nadie responde y no dan soluciones sino que te condicionan. Mi intención no es no pagar pero no puedo pagar esos montos que colocaron en mi matrícula. Donde yo no estuve presente pues fue mi cuñado quien me matriculó. A estas alturas después de tantos meses pues solo recibo llamadas intimidatorias y nadie me da solución. Creo que uno puede tener en el camino situaciones que no permiten hacer pagos y no es razonable que pongan las condiciones para poder reprogramar. Al final no he llevado el curso, no me han permitido reprogramar los pagos, y encima sigo recibiendo esa llamadas donde me amenazan. Y las tengo grabadas. Ustedes no tienen un buen manejo administrativo y no dan soluciones a sus alumnos sino trabas solo para cobrar. Que lamentable. Y la verdad si esto es así, me deja pensando que es lo que me van a enseñar, y por lo que veo es deficiente. José Vurbal Aranguren

Con fecha 7 de marzo de 2025 encargué a la empresa EBROSOLAR ENERGÍAS RENOVABLES, S.L. (en adelante EBROSOLAR) la instalación de placas solares en mi vivienda, por un importe total de 7.800 € (IVA incluido). El encargo a la empresa EBROSOLAR incluye el diseño, montaje, puesta en marcha y autorización administrativa de la instalación fotovoltaica. El 10 de marzo de 2025 hice una transferencia a la empresa por valor del 10% del importe total, es decir, 780 €. Con fecha 2 de abril aboné el 10% restante para la aceptación del encargo. Con fecha 2 de junio de 2025 pagué el 60% previo a la entrega del material (4.680 euros). Por lo tanto, en dicha fecha había abonado ya el 80 % de la instalación. El 24 de junio de 2025 los técnicos de la empresa EBROSOLAR instalaron 14 placas solares en la cubierta de mi vivienda. El día 1 de julio, seis de las catorce placas fotovoltaicas instaladas fueron arrancadas por el viento y, junto con los lastres de hormigón correspondientes, cayeron al patio exterior de la propia vivienda causando diversos desperfectos materiales sin que, por suerte, se produjeran daños personales teniendo en cuenta que dicho patio es zona habitual de juego de los tres niños de la familia y que cayeron más de 300 Kg de peso desde 7 metros de altura. Dicho incidente fue comunicado el mismo 1 de julio de 2025 por correo electrónico a la empresa EBROSOLAR. Tras el suceso, encargué el examen de la memoria técnica de la instalación a un técnico externo, que pudo comprobar que no hacía referencia alguna a las condiciones de resistencia y estabilidad mecánica frente a las acciones de viento o de otra naturaleza a las que está expuesta la instalación. Tampoco se hacía referencia alguna a los efectos mecánicos de la instalación sobre la cubierta sobre la que se ubica, ni a la capacidad de ésta para absorber dichos efectos. La memoria tan sólo adjunta las fichas técnicas correspondientes al sistema “Solarbloc” utilizado para el anclaje y lastrado de los paneles fotovoltaicos, habiéndose comprobado que la solución adoptada incumpliría las recomendaciones que figuran en la ficha 1.7 del fabricante. A la vista de lo anterior, solicité en varias ocasiones a la empresa EBROSOLAR que, de forma previa a la reinstalación de las placas fotovoltaicas en la cubierta, aportara un estudio de cargas, que no se llegó a remitir en ningún momento. Todo ello con el objetivo de que se justificara previa y convenientemente la solución definitivamente adoptada. El 13 de julio se remitió un burofax a la empresa en el que se indicaba que, de no recibir la respuesta requerida se adoptarían las medidas necesarias ante las instancias pertinentes, incluyendo la reclamación de los daños y perjuicios. La reinstalación de las placas se produjo finalmente el 3 de septiembre de 2025,, sin aportar la justificación solicitada. Posteriormente, la empresa EBROSOLAR requirió el pago del 20% restante. Para ello, solicité la factura y la remisión del certificado de la instalación eléctrica de generación. Este documento, que forma parte del encargo, es imprescindible para garantizar que la instalación cumple la normativa vigente y para contratar la tarifa solar con la compañía suministradora y para contratar la tarifa solar con la compañía suministradora de electricidad. A fecha de hoy, 8 de octubre de 2025, no he conseguido que me remitan ni el certificado de la instalación ni la factura correcta, habiendo enviado varias facturas que no corresponden a la realidad (una que solo incluye el importe abonado y otra por la totalidad del pago, sin deducir el importe abonado). En todo momento mi intención ha sido saldar las cuentas pendientes y no he manifestado ninguna intención de reclamar daños y perjuicios, confiando en que la empresa actuara de forma responsable. Sin embargo, tras la falta de respuesta durante todo este tiempo, y tras la conversación mantenida hoy con la empresa, les he indicado que, si no me enviaban la documentación, no iba a pagar el importe restante. Entonces, me han amenazado con venir a mi vivienda a desmontar las placas. En consecuencia, a la vista de la falta de profesionalidad y responsabilidad de la empresa EBROSOLAR, ejerzo la siguiente reclamación: 1. Exigir a la empresa EBROSOLAR que me remita el certificado de la instalación eléctrica de generación, sellado o acompañado del justificante de presentación ante el organismo competente, en el plazo máximo de 5 días, con objeto de que pueda tramitar la modificación de mi tarifa de energía eléctrica. 2. Reclamar a la empresa EBROSOLAR la indemnización por valor de 1.800 euros por los daños y perjuicios ocasionados, que se valoran a continuación: - Daños ocasionados en bienes materiales del jardín por la caída de las placas fotovoltaicas: 800 euros. - Imposibilidad de la instalación de generar energía solar fotovoltaica durante el plazo de tres meses: 700 euros. - Asesoramiento técnico para la revisión de la memoria técnica. 300 euros.

Estimado Domingo: El día 16 de septiembre de 2025 te avise de que tenía una gotera en el garaje por culpa de la ejecución de los baños que me has reformado y estamos a día 8 de octubre de 2025 y no me has dado ninguna solución lo único que he recibido por tu parte a sido darme largas y empiezo a pensar que lo que quieres es desentenderte del tema. Te lo he comunicado en varias ocasiones porque me está ocasionando daños como desperfectos en el garaje y perdidas de tiempo e incomodidad para toda la familia por culpa de no tener mas que un baño. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando y conlleva la reparación (material, quitar y poner la mampara). Aporto factura de los trabajos realizados y fotos de desperfectos producidos. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis

Envíe un paquete con 2 chaquetas de bebé dentro. Envueltas en doble papel kraft y precintado todo ello con precinto transparente. A la compradora la ha llegado paquete y chaquetas quemadas, y metido en una bolsa de Monday Relay. Han dictado que es culpa del embalaje. Todos los artículos que envió van igual y jamás ha habido este problema. Que se queme un paquete no es por un embalaje insuficiente, sino por una manipulación incorrecta.

Buenos días, El pasado día 27/09 contraté una póliza de seguro de accidentes a través de ALFASEGUR S.L. como mediador de la póliza. Procedí a pagar en ese mismo momento con tarjeta de débito y se me cobró al instante la cantidad de 208,80€. Abrí la app de Allianz y ponía que estaba pendiente de pago, lo cual me extrañó, porque a mi me sale cobrado. El día 29/09, ejercí mi derecho a desistimiento a través del mediador, pero éste dice que Allianz no ha recibido mi pago. A día de hoy 08/10 seguimos con lo mismo, y Allianz el día 29/09 indicó que "no era un cobro sino un bloqueo". Bien, acudí al banco, y eso es mentira. La cantidad fue bloqueada el día 27/09 y liquidada el día 29/09 a las 15:31, por tanto desde ese mismo instante se me cobró y se emitió el pago a Allianz Seguros. Tal y como se especifica en la actual regulación del consumidor, si en el plazo de 14 días naturales no se ha procedido al reembolso de la cantidad abonada, estaré en pleno derecho a exigir la devolución del doble del importe pagado. Por tanto, tomo como fecha máxima el día 12/10/2025 para recibir dicho reembolso, de lo contrario procederé a reclamar judicialmente las cantidades indicadas anteriormente junto a mi abogado. Saludos

Hola. En el mes de febrero de 2025 cambié mi compañía de gas y luz a otra comercializadora. Solicité rescindir todos mis contratos con Iberdrola referentes a luz y gas de mi domicilio, y la persona que me atendió me aseguró que se daban de baja todos ellos, pero a día de hoy (octubre de 2025) sigo recibiendo notificaciones de una deuda cada vez mayor de un pack de mantenimiento de gas que tengo aún contratado con Iberdrola, sin yo quererlo. He llamado en diferentes ocasiones a atención al cliente y sólo me informan de que ese contrato tiene una renovación automática con duración de 12 meses, pero esta información no se me dio cuando yo solicité dar de baja todos mis contratos en el mes de febrero. En ese momento, debían haberme informado de la permanencia de ese contrato, y de la fecha de renovación del mismo para que yo pudiese darlo de baja con el periodo de previo aviso correspondiente. En todas estas llamadas he solicitado que se me informe de la fecha de renovación de dicho contrato, y ninguno de los agentes que me atiende me da esa información, imposibilitando que yo pueda dar de baja el servicio cuando finalice la permanencia. A día de hoy me reclaman una deuda aproximada de unos 90-100€, sin darme otra solución más que pagarla, a pesar de haber sido engañada en el momento que solicité dar de baja todos mis contratos y me aseguraban que sí se daba de baja todo lo que estuviese a mi nombre en esta compañía.

Hola, realizamos mi pareja y yo una reserva de vuelos en abril de ida y vuelta Madrid-Roma y nos habéis cambiado en reiteradas ocasiones la hora del vuelo de vuelta. En el último cambio, nos habéis reasignado en un vuelo que vuelve un día más tarde de lo previsto. No tenemos hotel y tampoco tenemos ese día en el trabajo. El vuelo de vuelta, desde Roma a Madrid, nos lo habéis cambiado al jueves 20 de noviembre de 2025. La compañía es Wizzair, codigo de vuelo: 6011. El código de reserva es: QN1RMD Solicito un cambio de vuelo al 19 de noviembre o un reembolso del dinero. Adjunto captura y detalles del vuelo.

Buenas. Compre un patín eléctrico Cecotec. A los meses el cableado que va por el interior del patín termina arrollado y el patín queda inservible. Me hicieron pagar 160 euros por la batería estando el patín en garantía, alegando que yo la había tratado mal. Todo mentira, ya que la batería no era el problema. Me he quedado sin patín y NO se me da ninguna solución. Mañana jueves los denuncio en consumo, pero me gustaría que nadie más pasara por mi misma situación

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Julio de 2025 adquirí en su página web tutrocito.com un armario a medida. Han pasado 63 días hábiles y aún no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura - Emails intercambiados con Atención al Cliente, de los cuales solo me contestaron al primero de ellos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente.

HECHOS En fecha 16/09/2024, visité un inmueble gestionado por Éxito Homes, sito en Paseo de la Habana nº 4, en Madrid. Durante la visita, la agencia me hizo firmar una “Hoja de Visita” donde se me informaba de que toda negociación debía realizarse a través de la agencia. Posteriormente, la agencia me comunicó que debía abonar sus honorarios, alegando que mi firma en dicho documento implica aceptación de ese pago. Entiendo que dicha exigencia vulnera la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el Derecho a la Vivienda, que establece que los gastos de gestión inmobiliaria y formalización del contrato deben ser asumidos por el arrendador. La citada cláusula supone una renuncia a un derecho reconocido por ley, lo que la convierte en nula y abusiva, conforme a los artículos 10 y 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007). SOLICITO Que se declare la práctica de Éxito Homes como abusiva e ilegal, al trasladar al inquilino gastos que la ley impone al arrendador. Que se imponga la sanción correspondiente conforme a la normativa de protección al consumidor.