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REEMBOLSO
Estimados Me pongo en contacto con ustedes por solicitar el reembolso de la cuota de inscripción al curso en cuestión. Un mes después del inicio del curso, este fue interrumpido por bancarrota, sin previo aviso, y exigiendo hasta el último día completar el pago de la cuota de inscripción. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado y número de atención al cliente falso
Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/?country=ES el producto Camiseta Good Vives Beige y Camiseta Sharker Chocolate Han pasado 67 días del plazo estipulado de entrega* sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación de la compra. - Número de atención al cliente falso. - No llegada del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. *Nuestro servicio de envío estándar, dependiendo del destino, durará aproximadamente: en España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla, de 1 a 4 días laborables;
Engaño en el producto recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como destinatario del envío con número de seguimiento 0082800082909720569559, realizado por la empresa vendedora ZYSHOP y entregado por la empresa CTT en fecha 08/10/2025, os comunico que: El envío recibido resultó ser una estaf@, al no corresponderse en absoluto el producto recibido con el producto comprado y pagado, tratándose de un engaño al consumidor. He intentado en múltiples ocasiones contactar con la empresa por vías oficiales para obtener una respuesta y colaboración para la devolución del producto, sin haber recibido hasta el momento contestación ni atención adecuada. He tenido conocimiento de múltiples reclamaciones similares por parte de otros afectados. SOLICITO los datos pertinentes para la devolución del producto y, así mismo el importe pagado por él. Sin otro particular, atentamente.
Pedido incompleto - devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/25 adquirí en su página web 3 productos de la marca The Ordinary (Hyaluronic acid 2%, Vitamin C suspension 23%, Multipeptide Serum), pedido n.º 1112834133. Solo se me entregó 1 de los productos ( Hyaluronic acid 2%). Tras varias reclamaciones (01333983, 01350555, 01358811) sin respuesta alguna por parte de Druni, ni se me ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque A FECHA DE HOY NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE MI RESERVA. LA CUAL SE GENRO EL DIA 12 DE AGOSTO 2025. SOLICITO EL REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO CANCELAN LA AUTOCARAVANA QUE HE ALQUILADO Y QUE YA NO TIENEN DISPONIBLE
Buenas tardes, Viajo en 2 días y NO ME DEVUELVEN MI DINERO NI ME COMPENSAN HABER ANULADO MI RESERVA A MENOS DE 72h DE SALIR DE VIAJE. me pongo en contacto con ustedes porque hoy a las 16:00h de la tarde (a menos de 72 horas de recoger la autocaravana que he alquilado), recibo una llamada de Roadsurfer, indicando que la autocaravana que ya tenia reservada desde el 21 de septiembre, no está disponible porque ha sufrido daños. Me ofrecen una furgoneta (a pesar de mi insistencia en que lo que quiero es una autocaravana) Y Al final me admite que no tienen ninguna disponible. Despues de estar media hora al telefono e intentar que entendieran que me tenían que ofrecer soluciones a ésto, Me comunican que me va a enviar un email en el que procede Road surfer a cancelar la reserva y que me reembolsan mi dinero para reservar otra autocaravana y que si el precio de la que encuentre, es mayor al ya pagado , roadsurfer me compensa hasta 250€ de la diferencia de precio. Quedamos en que busco 1 autocaravana esta tarde y que proceden a cancelar la suya. Que estarían pendientes. Esta llamada es de las 16h de la tarde. Ya he enviado varios emails, diciendo que no quiero la furgoneta y que ya he encontrado otra autocaravana. NO ME CONTESTAN YA A NINGUNO. En la página de roadsurfer SIGUE CONSTANDO que mi reserva original está bien y que puedo realizar el checkin cuando YA NO LA TIENEN DISPONIBLE. Ni han cancelado la reserva ni me contestan a los emails. No me devuelven el dinero E INSISTEN QUE SEA YO LA QUE CANCELE LA RESERVA, cuando además esto tiene una penalización por su parte del 50% del coste de la reserva y un vale del 50% para alquilarles a ellos de nuevo. Salgo de viaje en 2 dias y no tengo ya vehículo. RUEGO lleguemos a una solución cuanto antes. gracias
Reclamación por vuelo retrasado – Regulación (CE) 261/2004
Reclamación por vuelo retrasado – Regulación (CE) 261/2004 Estimados señores de LATAM Airlines: Por la presente, y conforme al Reglamento (CE) 261/2004, reclamo compensación por el retraso sufrido en mi viaje el día 13 de noviembre de 2022 en la ruta Madrid – Salvador de Bahía, con escalas en Río de Janeiro y São Paulo, identificado con los vuelos: LA7123 Madrid → Río LA3327 Río → São Paulo LA3476 São Paulo → Salvador Detalle de los hechos: El primer vuelo (Madrid → Río) sufrió un retraso en la salida de unos 60 minutos. Tuvimos que recoger equipaje en Río de Janeiro, ya que no iba directo a Salvador, lo que consumió tiempo. No pudimos tomar los vuelos siguientes desde Río a São Paulo ni de São Paulo a Salvador. LATAM nos alojó la noche del 13 al 14 en el Hotel Galeão (Río) y nos reasignó un vuelo directo Río–Salvador al día siguiente por la tarde. Llegamos a Salvador con más de 14 horas de retraso respecto al horario de llegada previsto. Como resultado, sufrimos perjuicio laboral al no poder trabajar el día lunes 14 de noviembre. Por lo tanto, solicito: La compensación legal que corresponde según Reglamento (CE) 261/2004. El reembolso de los gastos adicionales demostrables por el retraso (hotel, transporte, etc.). Que se me comunique la resolución de esta reclamación en un plazo no superior a 30 días desde la recepción de esta carta. Quedo a su disposición para proporcionar copias de todos los documentos justificativos que lo acreditan (billetes, tarjetas de embarque, comprobantes, etc.). Atentamente,
No funciona la conexión, no me dan servicio y encima, me reclaman un cobro
En agosto di de baja mi servicio de Vodafone porque he registrado incidencias en el servicio desde el mes de abril. En concreto, el router móvil con tarjeta SIM que tenía contratado desde 2023, por 34,80 euros, comenzó a dar problemas y no podía conectarme. A lo largo de abril, con más de veinte llamadas de reclamación al servicio de atención al cliente y al servicio técnico, me fueron dando distintas versiones: que la red no funcionaba bien, que había problemas de cobertura, que el modem no funcionaba... En abril hice, dirigido por el servicio técnico, la comprobación de que la tarjeta SIM funcionaba, así que me dijeron que llevase el router a una tienda para que me lo cambiaran. Cuando lo hice, me dijeron que ya no cambiaban routers en las tiendas, y que tenía que solicitar uno para que me llegase por correo. Lo hice finalmente en el mes de junio. El primer envío nunca me lo llegaron a hacer, a pesar de mis reclamaciones y de que dijeron que me lo remitirían en 15 días. Tuve que reclamarlo de nuevo y ya en julio me enviaron un nuevo router. En agosto, volvieron los problemas. Volví a llamar en numerosas ocasiones, volví a hacer dirigido por un técnico la comprobación de la tarjeta SIM para constatar que, efectivamente, la tarjeta funcionaba, y me dijeron que tendrían que cambiar de nuevo el router, aunque me reconocieron que "tal vez eran problemas de cobertura con el servicio, y que podrían durar varios meses". Ante mis quejas, me dijeron que me descontarían de futuras facturas todos los meses que me habían cobrado sin poder disfrutar del servicio, desde abril hasta agosto. Finalmente, di de baja el servicio a finales de agosto, porque no quería seguir pagando por un servicio que no podía disfrutar. Sin embargo, en septiembre he recibido una factura de Vodafone por 86,25 euros, por el cobro del router, porque según me dijo una señorita del departamento de cobros (con quien me pasaron cuando llamé a Vodafone para reclamar), "era mío y debía abonar la compra", aunque en ningún momento de la contratación me dijeron que fuera una compra del router, sino que el envío del router formaba parte del servicio contratado, como en otras tarifas. Además, esa misma señorita del departamento de cobros llamada Isis me dijo que "no procedía el descuento de los meses anteriores en la factura" porque todas las reclamaciones que hice desde abril, salvo la última, no las habían contabilizado como "reclamaciones" ni "incidencias" sino como "interacciones", similares, según me dijo, a "entrar en la web o en la app". He ordenado en mi banco la devolución del recibo de Vodafone, pero no quiero tener problemas con embargos. Reclamo que Vodafone aplique la devolución de mis facturas desde abril a agosto, en las que no pude disfrutar del servicio por su culpa, y en su caso, que recojan el router o que me descuenten todo el importe que me reclaman por un router que no funciona.
Me han quitado 31.00 euros de mi cuenta
Me han quitado 31.00 euros de mi cuenta sin haber solicitado un préstamo y sin que me lo hayan dado. Quiero que mi dinero vuelva a mi cuenta, lo quiero en 24 horas.
Reclamación contra Goldcar por retención indebida de depósito y cargo unilateral
EXPONGO: Que el día 22/08/2025 alquilé un vehículo con la empresa Goldcar, contrato nº 27867510, entregando un depósito de 153 € mediante tarjeta de crédito BBVA. Que en el contrato de finalización del alquiler, que adjunto, se especifica expresamente que no existen cargos adicionales y que, en consecuencia, el depósito debía ser liberado automáticamente. Que, pese a ello, a día de hoy el depósito sigue retenido y el banco me ha comunicado que el próximo 21/10 dicha retención se convertirá en un cargo definitivo, lo cual supone un perjuicio económico directo. Que, además, Goldcar ha cargado unilateralmente 40 € por “gestión de multas”, amparándose en una cláusula del contrato mientras ellos mismos incumplen con su obligación de liberar el depósito. Que he remitido múltiples correos a Goldcar solicitando la liberación, la devolución de los 40 € y la entrega del código ARN que su banco adquirente debe facilitar para rastrear la operación, sin haber recibido respuesta en más de una semana. Que esta conducta constituye un incumplimiento contractual grave y una práctica abusiva hacia el consumidor, generando un claro desequilibrio contrario a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios. SOLICITO: Que se admita la presente reclamación contra Goldcar. Que se inste a la empresa a: Liberar de inmediato el depósito de 153 €, Reintegrar los 40 € cobrados por gestión de multas, Facilitar el código ARN de la operación para que el banco pueda desbloquear la retención. Que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria, se tramite este expediente mediante el Sistema Arbitral de Consumo. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención. Atentamente, Álvaro López Gutiérrez
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