Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen: - 24 de marzo: un cargo por cambio de potencia a la alza (de 3,45 a 4,6) de 62,53 euros - 26 de marzo: un cargo de 1,43 euros correspondiente al consumo un día a la nueva potencia - 25 de marzo: Un cargo de 10,94 euros por derechos de enganche, (entiendo que por volver a la potencia de 3,45) y no parece posible por las siguientes circunstancias : el día 20 de marzo, por solicité efectivamente un cambio de potencia. Ese mismo día, al darme cuenta que no era necesario llamé para cancelar dicho aumento. Solicito: el reembolso de la factura de 62.53 euros por cambio de potencia y de la factura de 10.94 por volver a la potencia original al tener derecho de retractación y al haber estado en el plazo legal del mismo. Sin otro particular, atentamente. Emmanuel Orio Barbet

Estimados/as señores/as: El día 28 de marzo llamé para notificar de una avería en la calefacción. El tiempo estipulado en mi contrato de mantenimiento es de menos de 3 horas desde el aviso, para que vengan. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Hoy hace 10 DÍAS que llamé. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: no tengo calefacción, y hemos estado a bajo cero muchas noches. He llamado a su teléfono de atención CADA DÍA desde el lunes pasado, pero a fecha de hoy nadie ha venido a ocuparse de la avería. SOLICITO: que se cumpla con lo que estoy pagando todo el año de mantenimiento, y que vengan ya a arreglar la calefacción. El nº de caso que me han asignado es 05764932 Sin otro particular, atentamente

Cobro indebido de tarjeta por microcréditos no solicitados mando copia de cobros

Realice un pedido de 2 mallas ( 1 de ellas de regalo) y solo he recibido una, quiero devolver dicha malla, y tengo problemas con la devolución, he enviado un email reclamando el pedido y no recibo contestación alguna.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido posible activar el código de activación del smartbox, ni en diciembre de 2025 ni ahora en abril de 2026. El chat me remite a que les escriba con el ticket, que no lo tengo porque fue un regalo y tampoco lo tiene ya la persona que me lo regaló. SOLICITO PODER ACTIVARLO PARA REALIZAR LAS ACTUALIZACIONES NECESARIAS PARA SU USO URGENTE Sin otro particular, atentamente.

En fecha 25 de septiembre de 2025 adquirí en El Corte Inglés Plaza Catalunya de Barcelona el portátil Samsung NP750XQA-KB1ES, por lo que el equipo se encuentra dentro del plazo legal de garantía con menos de 7 meses de antigüedad. El producto ha resultado defectuoso durante dicho plazo, presentando un fallo progresivo de imagen en pantalla: fuga de luz y manchas, defecto funcional que afecta directamente al uso del dispositivo. Puestos en contacto con El Corte Inglés, el equipo fue enviado al SAT oficial de Samsung, ANOVO Ibérica Madrid S.L. (nº de orden 4293024736). ANOVO ha denegado la garantía alegando daños cosméticos en la carcasa, sin aportar ningún informe técnico que demuestre relación causal entre dichos daños y el fallo de pantalla reclamado. Las únicas pruebas aportadas son fotografías que muestran marcas de uso cotidiano normal en esquinas y carcasa, sin ninguna conexión técnica posible con un fallo de imagen progresivo y difuso. He enviado escrito formal de disconformidad a El Corte Inglés el 26 de marzo de 2026, sin haber recibido respuesta transcurridos varios días hábiles. Solicito la reparación del equipo en garantía sin coste alguno, o en su defecto un informe técnico detallado que justifique de forma objetiva y concluyente la relación causal entre los daños apreciados y el fallo de pantalla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el 22 de enero de 2026 a las 14:16 un bono de 3 sesiones por el precio de 67,50€. Hoy he llamado para pedir cita a el Corte Inglés y me informaron que la compañía Hedonai ha quebrado. Me gustaría que me devolvieran mi dinero a la tarjeta con la que pagué o en efectivo o como ellos quieran. Muchas gracias

Contraté un servicio de entrenamiento online con esta empresa y, posteriormente, se realizó un cobro por renovación automática de la suscripción. En cuanto detecté dicho cargo, contacté directamente con el prestador del servicio mostrando mi disconformidad y solicité que se revisara la situación, además de proceder a darme de baja de forma inmediata. A pesar de haber comunicado claramente mi desacuerdo, el cobro se mantuvo. Posteriormente, he solicitado la devolución del importe correspondiente a dicha renovación, recibiendo una negativa por parte de la empresa. Lo más grave es que, en el contexto de esta reclamación, he recibido un trato completamente inapropiado por parte del responsable, incluyendo gritos, comentarios condescendientes y faltas de respeto durante una llamada telefónica, lo que me ha hecho sentir vulnerada y maltratada. Por todo ello, solicito que se revise este caso, más allá de valorar la devolución del importe correspondiente a la renovación, que quede constancia de la irregularidad tan grande y tan GRAVE del trato recibido que considero que es -incluso- denunciable

Buenas tardes, El pasado 11 de diciembre notifiqué unos desperfectos por humedades y, tras acudir una empresa reparadora en los días siguientes a esa fecha para valorar los daños, hasta la fecha no he tenido noticia alguna por parte de la empresa de seguros RGA. He enviado varios mails a atención al cliente y únicamente he recibido dos llamadas en las cuales me indican que, debido al volumen de incidencias, se está demorando la gestión pero, casi cuatro meses para dar respuesta a un aviso? Solicito respuesta a la mayor brevedad posible para reparar los daños ocasionados. Gracias de antemano, Un saludo

Buenos días me di de alta en el siempre cubierto pagando mi deuda a los 24 días y dejándome correr el tiempo una vez pagado quisiera que me restableciera el servicios porque no veo bien que una vez pagada la deuda siga corriendo los días cuando debiera empezar los días de 0 cuando yo siempre ha sido pagadora y nunca he debido dinero al banco. Tengo todos los meses dos nóminas en la cuenta y todos mis recibos domiciliados ahí. Un saludo y espero respuesta ruego activación del servicio o no tendré más opciones de irme a otro banco y hacer una transferencia ahí para que se cobren mes por mes el préstamo.