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Reembolso de bonos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado las clínicas Hedonai en Vigo y alrededores dejando una serie de bonos de sesiones sin consumir. Solicito el reembolso total de la cantidad de bonos sin usar, dado que ya he tenido que desplazarme de mi ciudad para intentar usarlo y no me dan solución . Sin otro particular
Avería
Buenos días. El 28 de noviembre del 25 compré, a través de la web de COTEC una batidora de mano (Power Pulsar 2300MAX Cream&Crush). A finales de marzo pasado, dejó de funcionar. El mecanismo que engrana el cuerpo con el brazo batidor es de plástico y el motor funciona correctamente, pero no transmite la rotación al brazo. En dos ocasiones he reclamado a través de la web de CECOTEC, el proceso es bastante engorroso, pero he logrado en ambas ocasiones que, por correo electrónico, contesten que ha llegado la reclamación. En las dos ocasiones subí los ficheros con factura, vídeos del producto funcionando, etc que solicitaban, pero en ambas recibo un correo a los pocos días indicando que suba dichos ficheros. No he encontrado en la web otro método de subirlos ni de contacto, por eso realizo la reclamación a través de OCU, adjuntando los ficheros que solicita la web del producto (excepto los vídeos, que no me deja la plataforma de OCU por el formato), por si ustedes pueden contactar por otro método.
PROBLEMA REEMBOLSO FESTIVAL ICEBERG EN MADRID
Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa WIND AND TIDE MUSIC SL promotora del evento cancelado y contra ENTERTICKET a través de la cual adquirí entradas para el evento Iceberg Festival Madrid 2025, previsto para el día 17 de octubre de 2025 y que fue cancelado en fecha 4 de octubre de 2025. Tras solicitar la devolución del importe abonado, Enterticket me ha comunicado que no puede proceder al reembolso, alegando que dicha gestión depende exclusivamente de la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Sin embargo, como consumidor me encuentro en una situación de indefensión, ya que: El evento ha sido cancelado y, por tanto, no se ha prestado el servicio contratado. Enterticket fue la empresa que gestionó la venta y el cobro de las entradas. La promotora no responde o no ofrece una solución, mientras Enterticket se limita a remitir la responsabilidad sin facilitar una vía efectiva de devolución. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas partes se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso a la devolución que legalmente corresponde cuando un evento no se celebra. Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión de la devolución, dado que actuó como intermediaria y procesó el cobro. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC SL a a efectuar el reembolso íntegro del importe pagado. Garantizar mis derechos ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco su atención y quedo a la espera de las actuaciones oportunas.
Cobro erróneo
Hola, solicité una nota simple a través de portal registro. Antes de entrar en la página te indican en dos ocasiones que la solicitud de nota simple es gratis, cuando entras a pago te señalan que si quieres recibirla en 4 horas tiene un recargo de 6.90 y si es en 24h de 9.90. Al realizar el pago en el mensaje que aparece en la aplicacion del banco se indica que el cobro será de 0 euros pero luego se realiza el pago de un importe de 30. Solicito la devolución del importe dado que la información de cobro no está bien reflejada.
PROBLEMA REEMBOLSO FESTIVAL ICEBERG EN MADRID
Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Enterticket y a través de la cual adquirí entradas para el evento Iceberg Festival Madrid 2025, previsto para el día 17 de octubre de 2025 y que fue cancelado en fecha 4 de octubre de 2025. Y también contra la promotora de dicho evento WIND AND TIDE MUSIC SL, Tras solicitar la devolución del importe abonado, Enterticket me ha comunicado que no puede proceder al reembolso, alegando que dicha gestión depende exclusivamente de la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Sin embargo, como consumidor me encuentro en una situación de indefensión, ya que: El evento ha sido cancelado y, por tanto, no se ha prestado el servicio contratado. Enterticket fue la empresa que gestionó la venta y el cobro de las entradas. La promotora no responde o no ofrece una solución, mientras Enterticket se limita a remitir la responsabilidad sin facilitar una vía efectiva de devolución. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas partes se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso a la devolución que legalmente corresponde cuando un evento no se celebra. Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión de la devolución, dado que actuó como intermediaria y procesó el cobro. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC SL a a efectuar el reembolso íntegro del importe pagado. Garantizar mis derechos ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco su atención y quedo a la espera de las actuaciones oportunas.
COBRO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado y maltratado en la forma de actuar por su empresa. El día 28 de enero de 2026 pasé la Itv de mi vehículo, el cual, presentó unas deficiencias que tenía que corregir. Pues bien, tras llevarlo al taller para corregir las mismas y solicitar una de las piezas que eran necesarias para el correcto funcionamiento del vehículo, me avisa el mecánico que ya puedo llevar el vehículo de nuevo a pasar la itv, pues estaba todo solucionado. El día 25 tras abonar el importe de la factura me dirijo al centro de la itv, allí me indica una señorita que tenía que haber llamado por teléfono para solicitar la inspección de nuevo, le indico que me la dé personalmente y me comenta que hasta el día 30 no tiene hueco para darme cita. Yo acepto la misma y le indico que yo tengo de plazo hasta el día 28 de marzo, luego estoy en fecha y forma, me indica que no pasa nada que el programa informático le indica ese día. El día 30 me dirijo a pasar la revisión de la itv y me indican que tengo que pagar la misma como si fuese la primera vez, le indico todo lo anteriormente expresado y me comenta la señorita y un mecánico que eso es lo que aparece y que tengo que pagar y pasar de nuevo la inspección como si fuera la primera vez. Ante tal situación y para evitar algún tipo de represalia con mi vehículo, opté por abonar de nuevo ( hecho que me parece vergonzoso ) y además me indica un mecánico que ellos no son culpables de la situación por no haber tenido hueco desde el 25 al 28 de marzo. Tras consultar telefónicamente con la OCU la situación , se me indica que solicite una hoja de reclamación y la presente allí mismo. Desgraciadamente para mí suerte, habían cerrado esas instalaciones, con lo cual no pude ejercer ese derecho. De todo ello , tengo pruebas documentadas y se aprecia como trato de actuar desde el primer instante de forma legal y cumpliendo las normas y plazos y como estas personas hacen caso omiso a lo que les muestro, indicándome que no tengo razón. SOLICITO […]. me sea restituida la cantidad que aboné indebidamente y se disculpen como es preceptivo, ya que el trato recibido no es el adecuado para ninguna persona que actúa cumpliendo las normas en fecha y forma tal y como indica la propia empresa y la administración. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
las humedades persisten
MISC nº 552Q hola el 22 /11/2024 realizasteis unaa reparacion de humedades en mi domicilio ( Esabanda 6 15564 Moeche ) . Los primeros meses funcionó pero en Enero de este año volvieron a aparecer exactamente en el mismo sitio. Quisiera conocer cual es la solucion que proponeis y utilizar la garantia Atententamente Avelino Pantin Sanchez
problema con reembolso
Buenos dias, tenia un vuelo con ryanair pero a mi pareja la operaron justo el dia que era la ida del vuelo... y obviamente la vuelta tampoco pudimos realizarla.... y solicitamos un reembolso... bien sea parcial ... o completo o un cheque regalo de la compañia para poder canjearlo mas adelante. quedo a su entera disposicion muchas gracias. La numeracion de reserva es la O5ZL5E. cualquier dato mas que haga falta me decis al correo antoniomarquezlay@gmail.com
Problema con reembolso
Incumplimiento de contrato: se contrataron 4 meses de prácticas y solo se ha realizado 1 mes. La empresa pretende que el alumno busque el centro de prácticas. Solicito resolución de contrato y del crédito vinculado (Art. 29 Ley 16/2011)."
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido con esta página web de unos días a 0,99€ los cuales pagué, al ver que la aplicación no me funcionaba como prometía, el mismo día me di de baja la suscripción, todo esto fué el 30 de Marzo. Y hoy 6 de Abril me encuentro con un cargo de 49,99€ en mi banco que yo no he autorizado. Les he escrito correos para que me devuelvan el dinero y no lo hacen. Espero respuesta. Gracias.
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