No me contestan y no me devuelven dinero

El viernes 08/02/2025 compre un libro a través de su web, pero como mi pareja me había comprado para regalarme el mismo, les escribi para cancelarlo, no me hicieron caso, al tercer email y “amenazándoles” con una reclamación me contestaron, teníendo en cuenta que hasta ese momento el libro no había sido enviado, pues los muy jetas, antes de contestarme realizarón el envío, pero los emails míos los leyeron antes de enviarlo. Les dije que no iba a aceptar el paquete cuando viniese el repartidor, y así lo hice, de echo en mi empresa hay cámaras que lo demuestran. Pues no me han vuelto a contestar, ni me hab hecho el reembolso, ni pinta tienen de que lo vayan a hacer