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DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE COMPRA POR NO RECIBIR MI PEDIDO EN EL PLAZO QUE ESTÁ ESTIPULADO
CON FECHA 8 DE FEBRERO REALICÉ UN PEDODO A FEVERSAVE Y A DÍA DE HOY 18/02/2025 NO LO HE RECIBIDO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS IMPORTES COBRADOS Y LA ANULACIÓN DEL PEDIDO. YA QUE NO LO QUIERO, POR INCUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS. ADJUNTO CAPTURA DONDE INDICA QUE EL PEDIDO AÚN NO SE HA ENVIADO Y FACTURA PARA EL REEMBOLSO TOTAL DEL IMPORTE COBRADO MÁS LOS GASTOS DE ENVÍO.
Falta de servicio de fibra temporalmente
El mes de enero estuve privado 2 días del servicio de fibra y aunque se me proporciono un uso ilimitado del móvil , este me mi zona geográfica no me arreglo gran cosa ya que la cobertura es muy pobre. La avería fue ajena a mi vivienda puesto que se rompió el cable de poste a poste , tras 3 avisos no atendidos del mal estado de la altura del mismo, que caía demasiado bajo sobre la calzada.
tengo una cuenta con saldo en tarjetas regalo ahorrando de mucho tiempo bloqueada
me puse en contacto con ellos en mas de 40h de llamada y siempre la misma respuesta llame por telefono y nada me llego un correo que decia nos pondremos en contacto con usted en 24-48h y ni un misero mensaje llevo asi desde noviembre correo de la cuenta: tudakeri25@gmail.com
No me quieren dar mi dinero que tengo en la cuenta
haber contacte con vosotros por correo ni una solucion tengo una cuenta con 550 euros que retira bloqueada por vuestra culpa diciendo que es del método de pago y puse informacion real quiero mi dinero aqui todo lo que deje en los correos: Yo no incumplo ninguna norma estoy enviando muy bien los paquetes y solo vendo móviles y coches Rc revíselo yo tengo mi dinero allí por confiar en su App quiero mi tienda solo vendo coche y todo a ido súper bien la semana pasada ninguna queja Como que de pagos si ese es mi IBAN PUSE MI BANCO SANTANDER ese es mi IBAN está todo correcto sólo retiré 60€ cierro mi dinero ya que es mío y no tienen derecho a quitármelo y mi cuenta también mira todas las reseñas de compradores mi tienda y métodos de pago cumplen todo los requisitos no doy al primero que bloquean por error no hago ningún tipo de estaf@ a mis clientes y tengo a dos clientes esperando su coche Rc quiero que revises de nuevo mi IBAN está bien y todo fue bien ya que solo retiré 60€ y 500€ están en la cuenta quiero de vuelta lo que es mío por qué le repito no cumplí ninguna normativa de pago todo se verificó a la perfección quiero mi dinero de vuelta porfavor si no voy a perder como 2000€ por confiar en esta App…
Trabajos(notas)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo el siguiente problema tenía que entregar un trabajo y a la hora de la entrega me comunican que ese trabajo no tiene validez ninguna que tengo que hacer otro trabajo sin aviso previo, aparte el nuevo trabajo, refiere hacerme un vídeo por lo que tengo constancia, yo no he firmado ningún papel donde ponga que me tengo que grabar, ni que me puedan cambiar el trabajo sin más. Aparte el día de hoy 18/02/2025 he recibido una llamada de la directora amenazante y en la que decía que estaba suspenso y manipuló una de las notas tenía 7,2 y ahora me encuentro con un 4 SOLICITO [ que se me devuelva el 7,2 y se me acepte el trabajo primero que hice ya que no hubo previo aviso de cambio del ejercicio. En caso de no llegar al acuerdo, solicito un reembolso total del curso ya que se ha saltado el contrato. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 26 enero 2025 adquirí en su página web HerbolarioMedicinal.com el producto Positiv On 90 Cápsulas Ortho Nat Han pasado 24 días y, tras varios mails dirigidos a atención al cliente y formularios en su web, no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -mail de pago aceptado -mail de confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva imeditamente mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Producto pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2025….] adquirí en su página web [laflamencadeborgona.es….] el producto [….cartera placa Policía piel Ubrique..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Captura de pantalla del mail de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FALTA DE TRANSPARENCIA
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados señores de la OCU, Quiero presentar una reclamación contra OcasionPlus Villava por falta de transparencia e información engañosa al contratar la garantía de un vehículo de segunda mano. Considero que se ha vulnerado mi derecho como consumidor a recibir información clara y completa antes de firmar el contrato. Descripción de los hechos: El 13 de agosto del 2024 adquirí un vehículo en OcasionPlus Villava, donde me ofrecieron una garantía que, según el comercial entraba todo del motor y la caja de cambios. Sin embargo, tras sufrir problemas con el turbo y los calentadores a los cinco meses de la compra, me informaron de que no estaban cubiertos por la garantía. Al revisar el contrato, me di cuenta de que las exclusiones importantes de la garantía no me fueron explicadas en ningún momento. En lugar de proporcionarme un documento claro y detallado, me hicieron firmar digitalmente en una tablet, afirmando que era “parte del proceso”. Sin embargo, el contenido específico de la garantía estaba oculto tras un código QR, lo cual considero una práctica engañosa y poco transparente, ya que: • No se me proporcionó una copia física ni se me explicó verbalmente el alcance real de las exclusiones. • El código QR daba acceso a términos que excluyen componentes fundamentales del motor (como turbo, inyectores y calentadores, filtro de particulas, bombas etc etc), información que no se mencionó antes de firmar. • Además, adquirí una extensión de garantía por 600 €, confiando en que cubriría cualquier imprevisto, lo cual resultó falso, ya que también está limitada por las exclusiones no explicadas. Fundamentos de la reclamación: Considero que OcasionPlus ha vulnerado mi derecho a recibir información clara, completa y veraz antes de contratar el servicio, incumpliendo la normativa de protección al consumidor. El hecho de ocultar las exclusiones tras un QR y firmar digitalmente sin explicación alguna constituye una falta de transparencia deliberada. Solicito a la OCU: 1. Que investigue si esta práctica cumple con la normativa de transparencia y protección al consumidor, dado que la información esencial debe presentarse de manera clara y accesible antes de la firma. 2. Que medie con OcasionPlus para exigir la cobertura de las reparaciones o, en su defecto, la devolución del importe de la garantía adicional, ya que no cumplió con lo prometido. 3. Que advierta a otros consumidores sobre estas prácticas engañosas, en caso de que se confirme una vulneración de sus derechos. Adjunto: • Foto del contrato donde se muestra el uso del código QR para acceder a las exclusiones. •. Captura de pantalla de la dirección del QR Confío en que, con su apoyo, pueda resolverse esta situación de manera justa. Atentamente, Mehmed mehmed_bara@hotmail.com
No me envía el cambio de talla
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde hace más de un mes esperando que me manden el cambio de talla de una chaqueta, pone que tardan entre 7-12 días y me tardaron más de un mes en mandarme la primera vez la chaqueta, que error por mi parte hacerle caso y cogerme la M en vez de la L pero ahora quiero que me manden la L y no hay manera, es una vergüenza, una chaqueta que vale más de 500€ y sin poder usarla, que a este paso la recibo en verano, te dicen que ya está y es mentira, y así se pasan sin contestar ni dar una solución. SOLICITO que me mandéis la prenda en la talla L con urgencia. Sin otro particular.
cancelacion de la suscripcion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es sobre solteros50, nunca autorice pagos automaticos, desde el 9 de diciembre estoy intentando darme de baja y segun ellos, no hubo una respuesta valida por parte de singles50.dk, me generaron 3 tickeks es decir si recibieron mi solicitud y aun asi me quieren seguir cobrando, recibieron mi solicitud, pero simplemente no quieren darme de baja y ahora me amenazan con consecuencias legales si no pago la cuota de 50.62, use solo 3 o 4 veces la plataforma, elimine esa cuenta alguien podria decirme como han salido de este atolladero , estos son los numeos de tickets que me genero el sistema de est pltaforma Ticket#6756c0822119e87fd072ca18], [Ticket#6751b82f1b65240c5173ffdb] [Ticket#67560e981b94407cd42e3b57] sera acudir a la OCU? SOLICITO simplemente que no me envien mas correos para que les pague esa cantidad de dinero ya que no hago uso de la plataforma desde el 09 de diciembre 2024 Sin otro particular, atentamente.
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