Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. R.
18/02/2025

LA M4FIA DE AMAZON

pedidos q nunca llegaron 171-7810645-8649126 Este me dice Amazon q no me lo reembolsa porque en vez de trabajar y mirar q lo q aporta la empresa no es ningún justificante de entrega. En vez de molestarse q solo manda una foto con los datos de destinatario y remitente. Que no dice ni q día llego, ni q hora, ni número de buzón. Eso es mucho para Amazon y los vagos q allí contratan. En vez de eso me niegan el reembolso porque mirar q NO SON COMPROBANTES DE ENTREGA, es mucho trabajo para ellos. MEJOR FASTIDIAR AL CLIENTE Y DEJARLE SIN PRODUCTO Y SIN DINERO. ES EL CAPITAL AMIGOS. Pedido 171-8787813-2556336 este tb tiene el justificante de una foto q no es un comprobante de entrega pero Amazon me lo reembolsa. Porque para Amazon y su equipo de ineptos uno se ha entregado y otro no, aportando el vendedor una foto q no prueba nada. Así de chapuceros son los trabajadores de Amazon. Añadir q te capan el teléfono si llamas mucho y solo te queda el chat. Añadir q en el chat hay gente más inútil todavía q te miente, amenaza y engaña con la complacencia de Amazon. Y q muchos ni saben español y usan traducción en línea, no tiene ningún sentido la conversación. Las personas y sus derechos no importan, solo la mentira y el engaño. Añadir q en el chat me han dicho: -que no conteste jamás al vendedor -me juraron q esta tarde me hacían el reembolso del q falta -te amenazan En serio no hay un proceso de selección porque son una panda de inútiles e ineficaces q a Amazon le interesa contratar.

Resuelto
I. V.
18/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Han pasado más de dos meses desde que hice la compra de un terminal en allzone por una cantidad de 700€ aproximadamente, tras infinidad de correos y llamadas, por fin consigo establecer contacto con ellos y me indican que tienen mucho retraso de stock, por lo que procedemos con la anulación del pedido y el proceso de reembolso. El 31 de enero me enviaron un correo como que el reembolso ya se había hecho efectivo. Tras esperar los 7-10 días hábiles que detallan para que se haga efectivo el reembolso, contacto con mi entidad bancaria y me informan de que no existe ninguna solicitud de reembolso pendiente por parte de allzone. En conclusión, no han hecho el reembolso. SOLICITO urgentemente que se revise el estado de mi reembolso y que se me haga efectivo lo antes posible. Deben de tener una reclamación formal por parte de mi entidad bancaria, ahora también reflejada en la OCU. El siguiente paso será personarme en la policía nacional y denunciar a esta empresa.

Resuelto
G. F.
18/02/2025
Guestready Spain S.L

Problemas con reembolso

Realizamos una reserva con esta empresa en el puente de Diciembre 2024 en Madrid centro. El estado del alojamiento era deplorable. Desde el minuto uno en plenas vacaciones reclamamos. La empresa nunca contesto. Solo tiene un email y ningun tlf ni forma de reclamar . Se le exigio el desembolso del alojamiento. Uno de los huespedes tuvo que dormir toda la estancia en el suelo. Se beria de haber retirado dicho alojamiento ya que no cumple ni con las minima legislacion ni seguridad.

Cerrado
E. R.
18/02/2025

llegué a esta comercializadora a través de una forma engañosa, he devuelto el recibo de luz.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… He llegado a esta comercializadora de manera irregular y engañosa, no puedo ver mis facturas y no estoy de acuerdo con la factura pagada, exigo una devolución.

Resuelto
R. J.
18/02/2025

Comprobante reembolso en cuenta cerrada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque hace un mes más o menos envié mail a contact_es@bershka.com pidiendo un comprobante de reembolso de una compra online a una tarjeta cancelada y cuenta si no cerrada, en proceso de cerrarse, ni siquiera os habéis dignado a contestar, hoy he llamado a atención al cliente solicitando el mismo comprobante y me dicen que enviarán dicha incidencia para que me envíen el comprobante, pregunto cuanto tardarán en enviármelo y me dicen que no lo saben... Teniendo en cuenta que hace un mes que escribí y no recibí dicho comprobante os lo vuelvo a escribir por este medio, os facilito nuevamente el número de pedido (arriba en número de factura) y exijo el comprobante para hacérselo llegar al banco o alguna solución para devolverme el importe íntegro del pedido en una tarjeta regalo o alguna tarjeta en vigor.

Resuelto

Problema con el reembolso

Inicié un tratamiento láser, el cual me obligaron a financiar, en CCThader Murcia. Pagué todas mis mensualidades desde diciembre 2023 y he dado solo dos sesiones. Ahora la clínica ha cerrado, sin previo aviso. La financiera sigue cobrando los recibos y con recargos sin dar ninguna solución. Quiero anular los pagos de la financiera ya que no he podido disfrutar del servicio prometido.

Cerrado
E. D.
18/02/2025

Certificado de notas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por lo que indican en el campus del alumno sobre información de nota final del fp dicen que es una media aritmética simple de todos los módulos con nota numérica. En mi caso son 12 módulos con nota numérica ( incluyendo proyecto) que sale sumando las notas 85/12=7,08 La media me la habéis hecho sumando las notas de todos los módulos menos el proyecto, pero si lo habéis tenido en cuenta para hacer la media. Habiendo sacado un 8 en el proyecto, conforme lo habéis hecho se queda en 77/12=6,41. Porque si no se cuenta el proyecto a lo que se entiende debería de ser 77/11=7, no???? Por favor quiero que alguien me explique, porque no concuerda con lo que explicáis de la nota media. He escrito muchos emails y no dan respuesta ninguna a lo que se pide. Y necesito que se me aclare porque necesito pagar ya las tasas del título. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
18/02/2025

no me deja darme de baja y me estan cobrando por el servicio que no quiero utilizar

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
18/02/2025

Problema con entrega/reembolso

Realice un pedido de unas botas por importe de 124,95€ con Huelvashop el 14 de septiembre, no he recibido nada y no me realizan el reembolso, tras varios correos con ellos dicen que van a enviarlo pero nada solo dan vueltas, se niegan a realizar un reembolso indicando que tenían hasta diciembre para enviar el pedido, pese a reclamarlo varias veces. Solicito que se me reembolse el pedido de inmediato en la misma cuenta en la que realice el pago, ya que llevamos con esto 5 meses y está más que claro que no han cumplido con la entrega y ya no necesito el producto. Se adjunto hilo de correos donde es reclamado en varias ocasiones.

Cerrado
N. S.
18/02/2025

RETRASO EN LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02//25 adquirí en su página web https://soufeel.es/1683703858184/orders/21068509065422014226284556?orderMark=871C0EC667D2210F36A5E130C469052250BA35E07E0ED5BA107D42A9CF921C62 el producto TRES PULSERAS PERSONALIZADAS PARA EL DÍA DE SAN VALENTIÍN. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Con el perjurio de dejarnos sin regalo en una fecha tan señalada. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. ASÍ COMO UNA COMPENSACIÓN POR LA ESPERA. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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