Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
10/04/2026

PROBLEMA CON LA RESERVA

HOLA, ESTE ES EL NÚMERO DE RESERVA CON BELVILA BY OYO. EN SU BONO DE ESTANCIA ME INDICAN UN CONTACTO TELEFÓNICO Y UNA EMPRESA QUE, UNA VEZ CONTACTADOS ME INDICAN QUE YA NO TRABAJAN CON ELLOS. BELVILA (AUSTRIA) HABLANDO EN INGLÉS ME DICE QUE ATENDERAN MI RECLAMACIÓN Y ME LLAMARÁN. TODAVÍA ESTOY ESPERANDO. MIENTRAS TANTO, TAMBIÉN ME COMUNICO CON LA PLATAFORMA VRBO CON LA QUE HICE LA RESERVA. LO MISMO. QUE HABLARAN CON LA PROPIEDAD DEL APARTAMENTO DE MALAGA. TODAVÍA SIGO ESPERANDO. EN EL PROCESO RECIBO UN CORREO DE BELVILA ANUNCIANDOME QUE HE CANCELADO LA RESERVA??? LA HAN CANCELADO ELLOS UNILATERALMENTE. SIN PREVIO AVISO. CON LO CUAL PIERDO LO PAGADO YA QUE NO DISPONGO DE SEGURO DE CANCELACIÓN.

Cerrado
L. M.
10/04/2026

CANCELACIÓN DEL FERRY 48h ANTES SIN SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Dear Sir or Madam, I am writing to formally file a complaint against Grandi Navi Veloci (GNV) regarding my ferry trip from Barcelona to Ibiza, originally scheduled for 31/03/2026 Over the course of approximately one week, this booking has been subject to multiple disruptions, specifically: - The trip was initially cancelled, and I was reassigned to a different date - Following this change, I was downgraded from a seat (“butaca”) to no assigned seat, without reimbursement of the price difference (approximately €4 per person) - The schedule was then modified again - Finally, the trip has now been cancelled again, with only two days’ notice (notification received on Saturday for a Monday departure) This sequence of events clearly demonstrates a serious and repeated failure in the provision of the contracted service. The alternative offered (departure on April 2nd) is not viable, as I am required to be in Ibiza by April 1st. As a result, I am being forced to reorganize my entire trip at my own expense, including: - Travelling to Valencia to board an alternative ferry in time - Fuel and related travel costs - Paying for unexpected accommodation, as my planned stay in Ibiza is only available from April 1st These additional costs are currently estimated at €200, and will be fully documented and submitted. Furthermore, I must stress the significant inconvenience, stress, and disruption caused by these repeated last-minute changes, including the downgrade of service without proper reimbursement. Therefore, I request: 1. Full refund of the cancelled ticket 2. Refund of the seat (“butaca”) price difference not reimbursed (€4 per person) 3. Reimbursement of all additional costs incurred (to be documented) 4. Compensation for non-material damages (distress and inconvenience) in the amount of €500 If a satisfactory resolution is not provided, I will escalate this matter to the relevant consumer protection authorities and consider legal action. I look forward to your prompt response. Kind regards

Cerrado
D. V.
10/04/2026

Problema con entrega de un pedido

Hola, realicé un pedido el cual compré directamente en tienda. Pedi el servicio de transporte. La compra fue el 26-03-2026. Quedaron en entregarlo el 31-03-2026. Viendo que no me lo entregan llame a atención al cliente para que me dieran un motivo. La respuestas fue que en breve me llamarían para responder por el motivo. Hoy es día 10-04-2026 y llamo todos los días y no me dan respuesta y tampoco me traen mi compra. Solo se limitan a decirme que ya me llamarán. Encima me envían un correo como que recibí el pedido. Solo quiero que me solucionen el problema y me envíen mi compra.

Cerrado
M. G.
10/04/2026

Facturación abusiva

Víctimas de facturación abusiva por servicio de cerrajería el 06/01/2025: Aprovecharon una desgracia familiar para vaciarnos los bolsillos: 2.032,80 € (bombillo, cerradura y protector) esto sin tener que abrir la puerta, ya que fueron los bomberos los que hicieron esta tarea. Afortunadamente, en respuesta a nuestra denuncia ante la Inspección de los Servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid, nos han dado la razón y van a iniciar un expediente sancionador a Cerrajeros Fuengar S.L, “por irregularidades en el cumplimiento de la normativa vigente que regula los servicios de asistencia técnica y los derechos económicos de los usuarios”. Nos damos por satisfechos del resultado de nuestra denuncia, a pesar de que Cerrajeros Fuengar S.L. continúa sin reconocer el abuso perpetrado, negándose a la devolución del dinero cobrado indebidamente. Por otro lado, si esto sirve para que se lo piensen dos veces antes de engañar a futuras víctimas, bienvenido sea.

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J. L.
10/04/2026

Problema con PIN

Hola enviaron el pedido a la tienda de conveniencia pero no me han mandado PIN NO POR MAIL NI SMS. PEDIDO 99300028909050201230062

Resuelto
J. L.
10/04/2026

Problema con PIN

Hola enviaron el pedido a la tienda de conveniencia pero no me han mandado PIN NO POR MAIL NI SMS. PEDIDO 99300028909050201230062

Resuelto
R. C.
10/04/2026
Smartdistribution Spain, S.L. NIF: B86772803

reembolso/devolución sin recibir

Llevo mas de 1 mes esperando una devolucion de dinero de mi cuenta con ellos a mi cuenta bancaria (intermediario de pago de la casa de apuestas Yogano). Tanto la casa de apuestas como en éste caso,Tarjeta Express,llevan semanas dandome largas diciendo que pasan el aviso pero nadie gestiona nada y no es la primera ni la segunda vez que pasa Responsable del tratamiento de sus datos: Titular: Smartdistribution Spain, S.L. (en adelante, “Responsable” o “Titular”) NIF: B86772803 Domicilio: Calle Velázquez, 86B, Planta Baja, CP 28006, Madrid, España Sitio Web: https://www.smartdis.com Correo electrónico: info@smartdis.com Devolución Transferencia -600.00 EUR En trámite

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D. N.
10/04/2026

Temario que no se ajusta a lo demandado

Realicé un pedido del temario de Técnico Medio de Museos para el Cabildo de Gran Canaria, con la siguiente referencia de pedido: FNSZQLWOP. Tras el pago (80,00€) realizado a través de transferencia bancaria inmediata y su posterior descarga de los documentos, advierto que ni los temas ni los contenidos se ajustan con lo ofertado por Miloposiciones. Ante esta falta a la verdad. Reclamo la devolución total del importe, 80,00€.

Resuelto
A. R.
10/04/2026

Ejercicio del derecho de resolución contractual sin penalización por modificación unilateral de cond

A la atención del Departamento de Atención al Cliente, Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi disconformidad con la modificación unilateral de las condiciones económicas aplicables a la tarifa denominada “Más Compartida”, consistente en el incremento de su cuota mensual de 0 €/mes a 2 €/mes, con efectos a partir del 22 de enero de 2026. Asimismo, manifiesto que dicha modificación no ha sido notificada de forma individual, clara, transparente y comprensible, limitándose su comunicación a la inclusión en un apartado residual de una factura de considerable extensión, lo cual no satisface los estándares de información exigibles conforme a la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y protección de consumidores y usuarios. En este sentido, debe recordarse que el operador tiene la obligación de comunicar cualquier modificación contractual con una antelación mínima suficiente y mediante un medio que garantice su efectivo conocimiento, informando expresamente del derecho del abonado a resolver el contrato sin penalización. En consecuencia, al amparo de lo dispuesto en la normativa aplicable, y ante la referida modificación sustancial de las condiciones contractuales, por medio del presente escrito: SOLICITO Que se tenga por ejercitado mi derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna, incluyendo la inaplicación de cualquier compromiso de permanencia que pudiera estar vigente. Que se confirme de forma expresa la inexistencia de cargos, penalizaciones o costes asociados a la baja o portabilidad de mis servicios a otro operador. Que se proceda a la no aplicación de las nuevas condiciones económicas en tanto no se haya producido una aceptación expresa por mi parte. Se advierte que, en caso de no atenderse la presente solicitud conforme a derecho, me veré obligado a iniciar las correspondientes reclamaciones ante los organismos competentes.

Cerrado
C. F.
10/04/2026

Siniestro 659918146 en techo de baño

Me mojo la vecina de arriba el techo del baño,vino el perito de allianz que es su compañía de seguros a valorar los daños,casualidades de la vida que es la misma aseguradora que yo tengo también contratada hizo fotos de los daños y le comenté al perito que yo no estaba dispuesto a consentir que los del seguro me hicieran la reparación ellos por qué ya otras veces me habían hecho una chapuza y a los dos meses tenía el techo ahuecado y descascarillado la pintura como me había pasado las otras veces que me a mojodo. yo le dije que buscaría un pintor que me hiciera la reparación en condiciones para que no me pasara lo mismo que he expuesto arriba,el me dijo que le pasara un presupuesto de la reparación y que el le hacía llegar ese presupuesto a la compañía de seguros que es Allianz y le dije que sin problema ninguno. Cuando pedí el presupuesto al pintor y me lo hace llegar el presupuesto se lo mando por correo electrónico al perito,el dicho presupuesto es de 150€,pasan los días y no obtengo respuesta de la aseguradora ni del perito,me pongo otra vez en contacto con el perito de allianz y me dice que el peritaje del techo del baño está ya cerrado que se pondrá la compañía de seguros allianz en contacto con migo.Siguen Pasando los días y vuelvo a llamar a Allianz y me dicen que me mandan a su empresa reparadora cosa que yo me niego rotundamente por ser unos chapuceros como ya me han demostrado otras veces y me dicen que el valor de la reparación son de 90 y tantos €uros con IVA incluido. Yo les digo que a mí el presupuesto que me a pasado el perito es de 150€ y que no estoy conforme que yo tenga que abonar el resto cuando yo he sido el perjudicado. Doy un parte Allianz y me pongo en contacto con la abogada de mi asegurado,me aconseja que habrá la forma más rápida es yo abrir otro parte que como tengo estéticos mi seguro se tiene que hacer cargo del importe completo del presupuesto que yo le pasé al perito de allianz.Me contesta allianz y me dice que eso no está cubierto en estéticos cuando su misma abogada de Allianz me dice que si está cubierto y que me lo tienen que indemnizar. Me llega un sms a los pocos días que me han realizado una trasferencia que me ponga en contacto con ellos para más información.Me vuelvo a poner en contacto con Allianz para más información y me dicen que si que me han hecho la trasferencia de 90€ y pico y les comento que yo en mi número de cuenta no he recibido ninguna transferencia me dice que eso tarda unos días,Me intento poner en contacto con la abogada de mi aseguradora hasta cuatro veces que es Allianz casualidades de la vida siempre está ocupada la dejan nota pero yo no recibo a día de hoy contestación de ella. De aqui mi reclamación por la OCU por qué la misma abogada de ellos me dice que me los tiene que cubrir el total del presupuesto al tener estéticos contratado en mi póliza y ellos no se quieren hacer cargo del total de los gastos de la reparación del siniestro y a día de hoy sigo con el techo en mal estado desde el día 3 de Enero del 2026. Por eso solicito que la aseguradora Allianz me indemnize con el presupuesto que me a pasado el pintor que vale esa reparación,para poderlo hacer en condiciones y que se quede bien.

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