Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2024 adquirí en su página web Wallapop el producto Bower Wilkings cm5 Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por en las esquinas y uno de los tweeter también tiene un golpe y no funciona bien. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me envié el reembolso y unas orden de recogida para devolver estos al destinatario. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 02/10/2024 compré en su web online el artículo el calendario 12 Days of Nude Kit - 12 Days of Nude, el cual habéis anunciado que los 50 primeros de pusieran el Código: 503ONADA, le podían conseguir a 5,03€. Me pongo en contacto con ustedes porque me parece una vergüenza que después de estar dos días pendiente de vuestras redes sociales, consiga el producto al precio anunciado y a la hora me lo canceléis diciendo que yo lo he solicitado, cuando eso es mentira. Yo he solicitado la cancelación de otro pedido con numero #ES100849, para el cual al ser del valor original si que hay stock. Porque la razón es que no hay stock, pero si hacéis una promoción en redes lo primero es que os aseguréis de eso, y no lo pongáis a la venta y nos mintáis. Adjunto captura del correo de confirmación, del correo de cancelación, y del correo donde aparece que producto quería cancelar. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta cuando haya stock Quedo a la espera de sus noticias, atentamente Ana.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2024 su empresa me instaló un pérgola en el patio del colegio Joaquin Costa (Zaragoza). Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/07/24, hicimos un pedido desde el AMPA del Colegio Joaquín Costa de una pérgola de 12x5 m. No se instaló en el centro hasta el 7 de Septiembre y a los dos días se tuvo que desmontar porque se había anclado directamente al pavimento sin usar zapatas (con las consecuencias que puede tener esto siendo un centro escolar). Posteriormente nos pasasteis otro presupuesto de las zapatas que nosotros pagamos en la mayor brevedad posible. Y el montador me llama para ver cuando vais a mandar el material. La pérgola tenía que estar montada en Junio y en Octubre todavía no está montada. He tenido que estar llamando yo tanto a montador como Leroy para coordinar el trabajo. No he podido tener acceso directo con la persona encargada de jardines de Leroy (cada vez que llamo tengo que hablar con una centralita que le pasan el aviso pero luego no se ponen en contacto conmigo), he enviado emails al servicio de jardinería de Puerto Venecia (Loreta) y no se me han contestado e incluso he ido en persona y he tenido que esperar 40 min para ser atendida. Y la compañera de jardines me dice que ella me ha llamado muchas veces, cuando yo sólo tengo una llamada registrada por la mañana (cuando estaba trabajando y no lo pude coger). Pregunto por teléfono como poner una reclamación por el nefasto servicio prestado y me informan las compañeras de atención al cliente, que como ya van a poner la pérgola que no entienden que quiero reclamar. Adjunto fotocopia : -Presupuesto -Fotografías SOLICITO el reembolso del coste de las zapatas, ya que nosotros contratamos la instalación de la pérgola y fue error vuestro el no tener en consideración que una pérgola de dicha envergadura requiere unas zapatas y más siendo un centro escolar. Entiendo que la responsabilidad civil es vuestra pero el riesgo es para nuestros hijos. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, pongo el número de envío porque no se que referencia poner. El tema es que vendí un mando Dualsense de PS5 cuyo stock analógico izquierdo se desviaba a la izquierda, funcionaba pero con ese error. El resto de botones y sticks al igual que la batería funcionaba perfectamente. Debido a esto lo vendí a un precio muy económico y Michel S. lo compró. Cuando le llegó a casa y lo probó dice que no funciona ninguno de los dos sticks analógicos e inicia una disputa sin preguntar ni avisar para devolver el producto y que le devuelvan el dinero. En los vídeos y foto que puso solo se ve un mando al que parece que no le funcionan los sticks, pero como sabemos que ese es el mando que yo le vendí y no otro que tiene él al que le pasa el problema que indica y ahora me quiere dar el cambiazo? Yo envolví el mando con burbujas a saco, parecía una pelota así que complicado que le haya pasado algo . Tengo el número de serie apuntado y una marca que el comprador no sabe. Ahora bien, después de exponer esto a wallapop le aceptan la devolución y a saber que mando me envía, en que estado y yo me quedo con un mando que no funciona y sin dinero. Además, esta persona tiene 1 solo voto positivo, yo tengo 143, ni un solo problema nunca, pero por lo visto no tengo credibilidad y este señor me va a tomar, se quedará mi mando que funciona y yo uno para tirarlo a la basura directamente. Cuando le dije que quizás había pasado algo en el envío y que iniciara una reclamación sobre esto y no a mí, me dice que no sabe cómo funciona wallapop, que es nuevo ,asi que al final le digo que ya esperamos a ver qué nos dice la plataforma y me suelta, "suelen tardar poco en contestar", entonces en que quedamos? Usas wallapop o no? Pues seguramente si, con varias cuentas para hacer este tipo de acciones fraudulentas a usuarios como yo con reputación perfecta que al final no sirve de nada. Muy poca seguridad me da wallapop si alguien con un solo voto puede hacerme esta faena, me siento totalmente indefenso y muy frustrado.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio 2024 adquirí en su app ALLZONE el producto Samsung Galaxy S23 Ultra S918 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro: Smartphone 3,25 € Canon incluido en el precio del producto. Referencia de producto: sams23us918256beu Precio unitario y total: 775,49 € Precio final por 10% de descuento al usar app: 765,50 Euros Referencia de pedido: 280589 El pago lo realicé con tarjeta de crédito Después de más de 15 días de no recibir mi producto, de acuerdo con la información que pusieron de tiempo de entrega y viendo que no eran fechas de alta demanda en entregas procedí a la cancelación de mi pedido para obtener el reembolso, esto lo solicité el 17 de julio. El 19 de julio me llegó un correo que decía que mi pedido quedó oficialmente cancelado, ahí ALLZONE cambió el número de referencia de pedido por este otro al igual que en la app: 446592849, sospechosamente. Menciona que de 7 a 14 días hábiles enviarían el dinero a mi banco. El 8 de agosto me llega otro correo diciendo que el reembolso se ha enviado a mi banco y que debo esperar de 7 a 10 días hábiles para que el dinero aparezca en mi cuenta de banco. Han dicho que si el dinero no llega, debo contactarlos. He estado llamando y nunca contestan, el teléfono nunca funciona, siempre dice que hay muchas llamadas y se cuelga, no importa el día o la hora. El chat tampoco funciona, he enviado un correo electrónico el 17 de septiembre explicando lo sucedido y no me han contestado tampoco. Los 10 días hábiles se han cumplido el 22 de agosto, hoy es 2 de octubre y debo poner una denuncia, porque esta empresa parece que se dedica a las estafas ya que hay varias denuncias por las mismas situaciones. ¿cómo es posible que suceda esto Según ALLZONE tienen 4.8 estrellas en Google Customer Reviews, 4.7 en opiniones verificadas de clientes y 9.8 en ekomi reviews. Sin embargo en TrustPilot tiene 2.2 estrellas por 15 414 opiniones. Es que aquí hay algún fraude con los sellos. No puede ser una diferencia tan grande. Lo corroboro ahora con mi pésima experiencia de compra. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos de compra, seguimiento de pedido, cancelación y reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso íntegro de mi producto ya que ni siquiera lo recibí. Sin otro particular, atentamente.

Hola, He pagado 67€ por un paquete EDICION ORO de PRODUCTOS ELECTRÓNICOS y un PRODUCTO PREMIADO, he recibido el paquete y al abrirlo me encuentro con 3 colonias por valores de 10€,4€ y 3.5€... Debe ser una broma verdad? Hacen publicidad engañosa en su página diciendo que te entregan productos electrónicos devueltos de Amazon y es mentira. Si no se soluciona el problema y me devuelven el dinero, acudiré a la oficina del consumidor de mi ciudad para denunciar esta estafa.

El día de hoy 2 de octubre de 2024 me dirijo a mi cuenta de wallapop a verificar el estado de mi monedero el cual tenía un monto de 11€ y decido transferir ese dinero a mi cuenta bancaria cuál a sido mi sorpresa que wallapop tiene un nuevo sistema para retenerte tu dinero liberado por los compradores para que no lo puedas sacar a tu Banco pero si puedes gastarlo en su plataforma que pasa con esto quieres retirar tú dinero liberado que te pertenece y te aparece un anuncio que dice tu transferencia se está revisando y hasta que no se revise no podrás hacer otra transacción pues contacto a wallapop y me dicen que no tengo ninguna transacción en curso pues no me quedo otra que gastar el dinero en una compra dentro de wallapop para evitar que se lo queden porque ya no me fío de ellos pues cuál es mi problema que ahora tengo casi 70€ por cobrar está semana y ellos siguen con su anuncio de revisión de transferencia cuando yo ya no tengo ninguna en curso ahora quiero que me expliquen cómo voy a sacar a mi cuenta bancaria mis 70€ que proximamente tendre liberados en el monedero gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré dos colchones,ya me extrañó el pedazo de descuento que me hicieron,de palabrería van sobrados. Los colchones son de espuma,y me clavaron 150 euros por cada uno, diciendo me que costaban 300euros cada uno y que eran viscoelástica con firmeza alta ,resulta que de viscoelástica solo tienen 2 centímetros,cuando los probé tenían firmeza alta claro un rato. Busque relleno por internet de colchón Hawaii. Yo me compré uno de cecotec por Amazon el viscoelástico puré vital con una firmeza alta por 98 euros una maravilla es en el que duerme mi hijo,que lo tengo de baja con una contractura y en el suyo de 150 euros colchón Hawaii se hunde y se levanta doblado de dolor. Lo reclamo puesto que los compre en junio y no te dejan ni expresarte todo por email ,que les mandara una foto y con esa foto como no ven desperfectos en el colchón no te lo cambian,y que estoy dentro de los 120 días de noche o no se que pero el caso es que tienes que pagar 100 euros de gastos y gestiones,osea eso de que si no duermes bien te lo cambian es mentira osea una estafa. Quería dos almohadas de viscoelásticas ,me recomendó unas de 48 euros,por la compra de los dos colchones me regalaba una y la otra me cobraba 21 euros,resulta que es viscoelástica a copos lo más incómodo que he probado en mi vida ,con razón me regalaba una si compraba dos ,total un robo. No recomiendo para nada está cadena ,se ve que no venden y se dedican a engañar a la gente,la peor compra que he echo. Y la atención al cliente pésima desde cuando no puedes defender una mala compra ... Quiero que me cambien los colchones por unos de mayor firmeza y que me traten como persona ,que alguien atienda mi queja. Gracias

Hice un pedido el 29/09/24 a Herbolarios Medical, no me cogen teléfono,mando email no me contesta. No sé estado de mi pedido numero BVFIXHPJA.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2023 adquirí en su tienda online el producto Xiaomi Watch S1 Active GL (Ocean Blue) Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha del mes de junio de 2024, cuando tramité la incodencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.