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Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa 3INA Cosmetics, SL (empresa de cosmética y maquillaje) Esto se debe a un comportamiento comercial indebido que ha afectado tanto a mi persona como a muchas otras personas, según he podido comprobar. Esta empresa a través de sus redes sociales como TIKTOK afirmó que uno de sus productos de un valor aproximado de 100 euros estaría disponible al precio de 5,03 euros para unas 50 personas si introducían un código a las 17:03 proporcionado por ellos y realizaban la compra. Yo como cunsumidora, a las 17:03 realicé mi compra con la suerte de que pude obtener el pedido ese al precio con el descuento por un valor de 5,03 euros. Tras realizar la compra se me cobró automáticamnete en la cuenta bancaria y me llegó el email confirmándome el pedido y mi compra. Sin embargo, una hora más tarde, la empresa canceló mi pedido sin ofrecer ninguna explicación y diciendo que había sido yo la que había cancelado el pedido sin ser así, y hasta el día de hoy, no he recibido el producto ni una comunicación oficial por parte de la empresa que justifique esta cancelación. Ellos afirman una ruptura de stock, pero a muchas personas no les dejaba comprarlos porque les salía que estaban agotados. Si estuviesen agotados no tendría que haberme dejado comprarlo cobrarlo y mandar el email de confirmación. Tengo pruebas donde me mandan la confirmación del pedido y la cancelación del mismo ``supuestamente porque yo la he pedido'' además de tener vídeos donde momentos antes ellos afirman que repondrán el candario en su página , asegurando así que tendrán stock. Adjunto en el fichero las capturas de los correos indicados.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa MINA o 3INA (empresa de cosmética y maquillaje) debido a un comportamiento comercial indebido que ha afectado tanto a mi persona como a muchas otras personas, según he podido comprobar en redes sociales y foros de consumidores. El día 2-10-2024, realicé una compra de un calendario de adviento valorado en 99€ a un precio promocional de 5,03€ (en total con los gastos de envío a 9,93€) a través de la página web de la mencionada empresa, recibiendo de inmediato un correo electrónico de confirmación del pedido, el cual fue cargado correctamente a mi cuenta bancaria. Sin embargo, una hora más tarde, y después de que mi pedido cambiase de estado de “confirmación” a “pedido en preparación”, la empresa canceló mi pedido supuestamente por falta de stock y diciendo que había sido yo la que había cancelado el pedido sin ser así. Lo que resulta particularmente grave es que, en varios vídeos promocionales publicados por la misma marca, 3ina ha declarado que, de haberse agotado el stock, la página web no habría permitido que se completaran las compras. Esto contradice completamente la razón por la cual mi pedido fue cancelado. Además, dijeron mediante un directo de la red social TikTok que en breves repondrían el stock pero al precio original de 99€. Solicito: 1. Que se me entregue el calendario de adviento que compré al precio que ya he pagado (5,03€) o que se me asegure la entrega del mismo cuando vuelva a haber stock, respetando el precio abonado. 2. Que se investigue este caso de manera rigurosa, ya que podría ser parte de una práctica engañosa que ha afectado a numerosos consumidores. 3. Que se tomen las medidas oportunas para garantizar que la empresa 3ina cumpla con sus obligaciones legales y respete los derechos de los consumidores. Adjunto las pruebas de mi compra, incluidas las capturas de pantalla de la confirmación de pedido, el pago realizado, el estado del pedido en preparación y la cancelación recibida por correo.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/2022 adquirí en su  página WEB el producto Conga Rockstar 2500 X-Treme ErgoFlex Pedido 89628765318293 (13/6/2022) Total: 359,90 € El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía en fecha 15/07/2024 La primera incidencia abierta nª 03427676, con fecha 19/07/2024 fue debidamente cerrada con fecha 28/07/2024. De nuevo fue abierta tras nuestra reclamación el día 31/07/2024. Al fin después de umn gran retraso en la recogida del producto, se nos envía un correo el día 20/08/24 confirmando la recepción del aspirador y en el que se especifica: PRODUCTO: Conga Rockstar 2500 X-Treme ErgoFlex SN: NONE SÍNTOMA CLIENTE: No gira el cepillo motorizado. En su WEB se especifica sobre la garantía del producto lo siguiente: Actualmente, la garantía del producto es de 3 años. Para productos comprados antes del 1 de enero de 2022 la garantía sigue siendo de 2 años.  Ante cualquier defecto de fabricación, podrás tramitar la garantía en www.cecocare.com, nosotros nos ocupamos de la recogida y reparación del producto para que vuelvas a tenerlo en tu hogar cuanto antes para seguir disfrutándolo. Pedido 89628765318293 (13/6/2022) Total: 359,90 € Sin embargo y pese a la evidencia de que la garantía está activa en el momento de la incidencia, el Martes 27/08/2024 a las 17:57, me envian el siguiente correo: Hola T G J, Tras la revisión de tu producto con número de incidencia 03461885, hemos comprobado que la asistencia técnica está fuera de garantía. Increiblemente, se me ofrece en el mismo correo, la reparación del aspirador con un ppto. de 174,81€, o bien la compra de otro producto similar. En todo momento en mi sitio de cliente aparecía la incidencia como -garantía en plazo- hasta hace unos días en que procedí de nuevo a realizar una reclamación telefónica, tras la cual se produjo un cambio inmediato en el estado de la incidencia, pasando a ser de pronto: - garantia pendiente de validación-. El uso que se ha hecho del producto ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño ténico o defecto producido en el rodillo que dejó de girar repentinamente, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2024 he solicitado cambio de batería de un apple watch. Adjunto los siguientes documentos: Facturas y correos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado la estanqueidad original ha fallado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar o abonar el importe de la reparación el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto adquirí en su página web https://www.bolovo.es/ el producto vestido ibicenco cala bassa y el vestido acho Paola. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un vestido parecido al ibicenco pero de pésima calidad y que no se corresponde para nada con la descripción y no recibí el vestido acho PAola. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 01 de octubre de 2024, hice un pedido, ZOVPSCXEE, 2 Red Clover de la marca Now, por el que Page 38,89 euros. El pedido consta como pago aceptado. El número de referencia es 733739047304. Pero no me han informado de si lo han enviado. He remitido varios correos a info@herbolariomedicinal.com y no contestan. También he llamado por teléfono varias veces y siempre dicen que todos los operadores están ocupados. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha [8/04/24] adquirí en su [elegir una opción: página web backmarket el producto samsung fold 4 Adjunto los siguientes documentos:  factura y fotos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/09/24 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fechas [30 ago, 2024 y 13 sep, 2024 ] adquirí en su página web [Aliexpress] los productos [ 3040545047583863 3040545047603863 3040545047623863 3041516611173863 3041516611153863 3041516611133863 ] Han pasado [34] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el repartidor por su parte puso entregado y yo nunca recibí los productos. Tras haber intentado llegar a un acuerdo amistoso con el reembolso de los productos, y habiendo aportado en varias ocasiones las evidencias de la agencia de transporte de que los paquetes estan perdidos, como ultimo recurso interpondré una demanda por omisión del derecho del consumidor por parte de su empresa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ correos de la empresa de transportes ctt, verificando el extravio de los paquetes] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Atentamente, Jesus.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un accidente grave el 27/6/2024 con quemaduras de segundo grado por explosión de la citada máquina durante la preparación de la comida. El aparato lo compre en enero 2022. Estuve cocinando lentejas como había hecho en otras ocasiones y tras parar el programa procedí a abrir la tapa, girando para abrir con cuidado como indican las instrucciones y siempre venía haciendo, pero esta vez en ese momento la tapa explotó y todos los ingredientes del recipiente cayeron sobre mi piel y por toda la cocina. Tuve que acudir a urgencias por las numerosas quemaduras catalogadas como de segundo grado (escote/pecho, cuello, brazos, mano y un poco en la cara. y fui envuelta con vendas por toda la parte superior de mi cuerpo, brazos y cuellos. Posterior que acudir al CAP para realizar curas diarias por lo critico que fue, obligándome a coger la baja laboral volviendo a poder incorporarme el 24/7/24 tras la ultima cita de cura. Todo esto está recogido en los numerosos informes médicos que puedo poner a su disposición Recibí instrucciones medicas de seguir haciendo curas diarias en casa con cremas/aceites varios y de no exponer las quemaduras peores al sol durante por lo menos un año. SOLICITO: - SUSTITUCIÓN de este aparato defectuoso por una SEGURO que tenga bloqueo de seguridad que funciona correctamente (con una sensor de presión que funciona impidiendo su apertura si hay presión dentro) - para que nunca pasa otra vez un accidente de este tipo ni a mi ni a otra persona. - COMPENSACIÓN monetaria por importe de 3.000€ para compensar por los daños psicológicos sufridos durante este período en el cual tuve que modificar mis vacaciones de verano y no pude disfrutarlas como planificado; por la perdida de tiempo que me ha supuesto (desplazamientos a centro médico, curas en casa..), así como para cubrir los gastos incurridos (cremas/aceites... ) y futuros (necesitaré sesiones de laser para curar la piel) Quedo a la espera de su respuesta

Hola realicé un Pedido a Megadietetica: KQAACXUZC el 25/09/2024, total pagado 72,56 € no recibido. Les he enviado varios correos y mensajes en su web preguntando cuando van a realizar el envío del pedido y no me contestan. Solicito el envío inmediato del mismo o se proceda a la devolución del dinero por la misma vía que se hizo el pago