Estimados/as señores/as: En fecha 06.01.2023 adquirí en su? tienda Apple de la calle Colón en Valencia el producto Airpods Pro.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en mayo de 2023, quedando constancia de la visita en el servicio técnico de Apple en dicha fecha y también volví el pasado 12 de enero de 2024 otra vez con la misma incidencia.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además, el producto Airpods Pro es un producto para hacer deporte, yo he hecho deporte pero en ningún momento los he mojado para que se hayan oxidado la pieza que hace el contacto para poder cargarlos, de hecho, esa pieza debe estar defectuosa porque en menos de 4 meses ya se había oxidado y en los primeros meses que los tenía no los use casi.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mª Pilar Moreno Nuñez, tienen mis datos como clienta que soy de Apple, si necesitan cualquier cosa, pueden contactar conmigo, gracias.
