Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido de un producto en stock el 15 de agosto, teléfono móvil honor por importe de 802.70 euros, pedido referencia 693320018. Han confirmado devolución sin justificante, pero a 1 de octubre mi banco dice que no hay ningún reembolso. El 26 de agosto cancele porque aun no había fecha de entrega, la página me indicaba en preparación para envío, y consultado no había fecha de entrega. Procedí al desestimiento del envío, cancelación de la compra y solicitud de reembolso. Confirmaron la solicitud, incluidiel reembolso completo, sin aportar un justificante del ingreso, indicando unos plazos totalmente incumplidos, ahora me indican que lo informan con urgencia, pero a 2 de octubre no se ha realizado el reembolso. Espero una solución a la mayor brevedad, más cuando no existe discrepancia y reconocen que tienen que hacer el reembolso del importe. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 29 julio de 2024llevé a reparar un 5008o Me pongo en contacto con ustedes porque llevo son coche desde ese dia y todavia sigo con problemas para que me lo reparen bien,entonces quiero una solución ya porque yo necesito esl coche,ya que lo pague hace 3 meses y solo lo disfrute 13 dias y no por mi culpa SOLICITO una solucion ya como puede ser la reparación del vehiculo con las piezas necesarias o la devolucion integra deblo pagado porque sino me quedo con el coche es por culpa vuestra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado mi pedido de la web 3ina con número #ES101599 una hora y media después de realizarlo, alegando que yo he sido quien a cancelado el pedido ( no es así). Me he puesto en contacto con ustedes por correo electrónico, rrss y web de 3ina y no hay respuesta alguna por ninguna de las vías. En su directo decían a sus seguidores que solo hay stock de 50 productos y si se pasaba el número no dejaría comprarlo y saldría como agotado, por ello no entiendo cómo me dejó comprarlo si no hay stock. Somos muchas gente afectada por el mismo problema. SOLICITO El envío del calendario de adviento en el momento que se restaure el stock o los productos de maquillaje incluidos en el calendario de adviento que compré ya que el calendario se encuentra sin stock y los productos por separado si lo están Sin otro particular quedo a la espera de su respuesta, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […30/09/24….] adquirí en su página web [LA CASA DEL LIBRO….] el producto [TETRALOGIA DE CARMEN MOLA…...] Han pasado […4….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agosto de 2024 adquirí en su página web Miravia una mochila de viaje para cabina de avión de la empresa Joyfon con una oferta (8,66€), con número de pedido 5357597304758. La fecha prevista de entrega era el 22 de agosto de 2024. A día de hoy, 3 de octubre de 2024, después de reclamar a la tienda en dos ocasiones, donde la única solución que me ofrecieron es cancelar el pedido y volverlo a pedir con la pérdida de la oferta, y a vosotros en 3 ocasiones, todavía el pedido no ha sido recibido. El producto se sigue vendiendo, por lo que el problema no es la falta de existencias. Adjunto los siguientes documentos: seguimiento del pedido y conversación con tienda. las reclamaciones realizadas a Miravia son: 2507100001990837, 2507100002012020 y 2507100002031535 (en esta última me comunican que no tienen hojas de reclamaciones a disposición del usuario y que sólo pueden avisar a tienda). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 21 de agosto hice un pedido (JHLBQAKXM) de productos alimenticios, algunos ya estaban vencidos y los que aún no estaban vencidos, tenían mal sabor (a moho) y estaban secos. Las condiciones de almacenamiento deben ser terribles. e incluso cobraron por productos que nunca llegaron. Envié un correo electrónico, envié un mensaje en la conversación del pedido y no obtuve ninguna respuesta. El número de teléfono es falso ya que nunca tienen agentes disponibles para contestar la llamada. ¡Muy mal por cierto!

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de mayo de 2024 adquirí en Mediamarkt la olla Mambo Cooking Victory. Adjunto los siguientes documentos: ticket e imágenes. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en las fechas que pueden comprobar en su chat. En las que me he puesto en contacto con ustedes. El día 9 de septiembre recibieron mi robot en sus instalaciones. Código de incidencia 03496072. el 16 de septiembre me indican que no cubre la garantía. Antes de mandar el robot les escribí para indicarles: que si era normal que con las recetas triturara el pollo en vez de guisarlo. Y que si era normal que se calentara tanto, hasta el punto de no poder abrirla hasta pasada media hora de la cocción. Finalmente, tras una receta de tomate natural, la olla en su base se recalienta y se raja. Ustedes me dicen que no cubre la garantía. Y en estos días les he estado escribiendo por email, por chat y no me han dado solución. No voy a pagar por algo que no ha sido un mal uso. No puede ser un mal uso si estoy usando una receta que ustedes han programado. He comprado el robot hace unos meses, no es ni un año y pueden ver en el historial el número de recetas que lleva. ¿Han probado a hacer el pollo con almendras? Tritura el pollo. ¿Han probado a hacer el pisto? Parece plancton en vez de pisto. Pero lo peor de todo no es que las recetas salgan mal es que por más que intento hablar con ustedes, se pasan la pelota de unos a otros y no me dan respuesta. Así que les agradecería que me llamaran por teléfono y poder explicar el problema y resolverlo. O bien que entienda que yo no he programado las recetas de la olla, venían de fábrica. Solo tienen que meterse en redes sociales y ver la cantidad de críticas que tiene el modelo porque las recetas no están bien adaptadas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible sin coste. O bien procedan a reembolsarme el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2024 adquirí en su  página web el producto Converse plataforma. Adjunto la factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/09/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto ha empezado a filtrar agua al interior de la zapatilla dado a que por un lado de la suela, casualmente en ambas zapatillas por el mismo se cuela el agua dentro del pie. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [30/09/2024] adquirí en su página web [el producto Con pedido número 80007529] un ramo de flores para el cumpleaños de mi tía. Han pasado 3 días y no lo he recibido ni tampoco contestan a mis múltiples correos. Cuando ni se hizo la entrega para el día estipulado, 1 de octubre, ustedes mismos admitieron el error y me dijeron que lo subsanarían y tratarían de compensar. Al dua siguiente no se entregó y ya dejaron de contestar. Adjunto los siguientes documentos: [correos del pedido de la confirmación y del cobro que me han hecho ] SOLICITO se me haga el reembolso inmediato ya que no quiero volver a tener relación con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…