Últimas reclamaciones

este es el escrito que envie al supuesto correo electronico de soporte que tiene wallapop:Buenas, me llamo Samuel Blasco, dni de cliente 48794656-H, y tengo una cuenta con vosotros en wallapop desde el 22 de abril de 2014, con mas de 110 reseñas de 5 estrellas, por lo que soy un buen integrante de la comunidad de ventas de wallapop.El pasado lunes dia 8, a las 10:37, hice una compra a traves de wallapop envios por la cantidad exacta de 36,93 €. Al poco el vendedor cancelo la compra, por lo que al final no hubo trato, el problema es que en vuestra pagina poneis que el dinero lo devolveis sin problema entre 3 y 7 dias, y a la hora que estoy mandando esto, han pasado los 7 dias.¿donde esta mi dinero? ¿porque no me lo habeis devuelto?Me quedo con una copia y captura del correo enviado. Si no me dais una solucion, me veré en la obligacion de proceder a denunciaros en las oficinas de Consumo.Han sido 9 buenos años de tener 0 problemas con vosotros pero estando como estan las cosas con el dinero no se juega. espero una rapida solucion, por el bien de ambos.un saludo.

Hola,El 08/01/24 realice un pedido de un secador y solicité el pago a 3 plazos. El 11/01/24 revisé la cuenta y vi que no se había cogido el pago a 3 plazos si no que se había cobrado todo de golpe.El 12/01/24 contacté con la plataforma y no me han ofrecido solución, lo único que me dicen es revisar con PayPal, lo cual he echo y está todo correcto. El 15/01/24 vuelvo a contactar con la plataforma y me dicen lo mismo.

Me pongo en contacto con ustedes nuevamente por los 3 pedidos hechos en Diciembre de 2021, Junio 2022 y Octubre 2022 que debieron llegar hace UN AÑO en el caso de las primeras dos y MEDIO AÑO en el caso del tercer pedido, y de los cuales aún no tengo información clara ni reembolso.Tenía incluso más pedidos hechos. Luego de consultar amablemente durante todo el año de 2023 (siendo varias veces ignorada y habiendo recibido muchas excusas) recibí un mail de su parte diciendo que algunos de estos artículos los conseguirían y otros no, muy para mi asombro ya que esto confirma que jamás estuvieron asegurados.2 artículos fueron entregados el año pasado y un tercero reembolsado luego de mi anterior denuncia (la mayoría con un año de retraso), pero de estos otros 3 pedidos sigo sin tener noticias. Me los habían prometido una vez más para Octubre de 2023 y luego para Diciembre 2023 y aún nada.Pregunté una vez más el 28/12/2023 y la semana pasada (09/01/2024) y sigo sin respuesta. En el último mail pedí el reembolso total y es lo que espero, ya que no creo que estos artículos aparezcan.Referencias de los pedidos:QRTMWNWZDOXMLAIRGLTSWMUSNKT

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de intentar dar de baja el servicio de Securitas Direct una vez finalizado el período de permanencia, me están dando excusas para seguir pagando y ahora me piden que pague 220€ por el equipo de alarma, el cual en niingún momento me dijeron que tendría que pagar una vez finalizada la permanencia. Este equipo no sirve para nada una vez finalizado el contrato. Es por esto que solicito ayuda para dar de baja el servicio inmediatamente y sin que me cbren los cargos extra del equipo que me están diciendo. A demás, denunciar este acoso que se vive en Securitas Direct respecto a los pagos extra y las amenazas que se pueden llegar a recibir si no haces lo que te piden. Sin otro particular, atentamente.

Después de haber puesto la reclamación y de un año reclamando que se solucionen los desperfectos, aun seguimos igual- levantaron el suelo antiguo para poner el nuevo, pero dejaron un cacho sin poner suelo, que justo es donde se apoyan los electrodomesticos haciendo que estos se queden por debajo del suelo laminado e inclinados hacia delante.Me dicen desde leroy merlin que si quiero que me pongan el suelo que falta tengo que pagar, cosa que me parece inaceptable, puesto que cuando lo quitaron ahi había suelo y quiero que lo dejen como estaba.- el embellecedor de debajo de los muebles de la cocina sigue sin encajar por ningun lado, se cae, lo han cortado tantas veces ya que está que da asco.- Y por ultimo, uno de los zocalos de la cocina queda totalmente encajado con el lavavajillas lo que hace que no se pueda sacar del sitio, cosa que veo un problema en caso de avería o sustitución.

Hola, el día 13 de diciembre solicité la reparación de un robot aspirador, se recoge ese día y desde entonces no he tenido ningún tipo de noticia de la reparación. El día 3 de enero puse una reclamación, ya que me indicaron que no encontraban el robot, que no había ninguna entrada y que iban a pasar el caso a taller. A día 15 de enero sigo igual, nadie sabe dónde está mi robot. No me dan ningún tipo de solución, que espere respuesta, cuando la única información que tengo es la recogida del robot. Ya no pido que le reparen, tiene dos meses, está en garantía, solo pido que se devuelva para poder hacer uso de la garantía y que pueda cambiarlo por uno nuevo. Lo peor es que en 15 días , en el taller siguen sin encontrar mi robot y no me dan otra solución que esperar.

Me exigen el pago de 14,98 euros por un producto que no he recibido ni quiero. Me llegan correos amenazadores como este:Si no se realiza el pago, cobraremos una tasa adicional de 13,50 € en el siguiente recordatorio. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la reclamación a la entidad correspondiente de cobros morosos. En este caso, los gastos de recaudación extrajudicial pueden ascender a un máximo de 40 € .Buenas tardes,Me gustaría saber en base a qué obligación del consumidor en la legislación española pueden reclamarme el pago por un producto que no he recibido. Me resuscribí por error y cancelé inmediatamente. No he recibido nada de nada, precisamente porque no he pagado. Tampoco ningún producto gratuito.Busco su empresa y su requerimiento y me aparecen decenas de reclamaciones en la OCU, en reddit, etc. Llaman a su empresa estafa, huge scam, etc. ¿De verdad les compensa este tipo de publicidad negativa? ¿Acosar y amenazar a sus clientes para que formalicen la compra que no han hecho? He intentado reclamar contactando desde la web y no me carga la página además de saltarme el antivirus constantemente por pishing en la página oficial.Repito, envíenme bajo qué ley me reclaman un producto que no han enviado ni he disfrutado. ¿No existe el derecho de desestimiento? Pues hagan cuenta que lo he recibido y lo he devuelto, lo mismo es. Porque desde luego con esta forma de actuar desde luego jamás volveré a requerir de sus productos.Un saludo.

Realicé un pedido que nunca llegó, conseguir el justificante de la empresa de paquetería, casi dos meses después el vendedor hacé un rembolso falso sin datos correctos y mi banco no lo acepta, se lo explico al vendedor y se limpia las manos, peleó con la plataforma de AliExpress para que ellos sean quién realicé la devolución y solo son espera unos días, Correos de cancelación del rembolso... Así más de 2 meses, tengo imágenes de todo, correos de todo.

Hola, Realicé un pedido online en Apodemia el día 8 de enero de 2024. El jueves 11 de enero intento realizar la devolución de dos de ellos tanto en tienda como online y en ambos me dice que no es posible porque en algunos objetos no es posible devolver.Según la ley de desestimiento cualquier cliente tiene derecho, en rebajas o no, a devolver cualquier producto en los 14 días siguientes a su compra (plazo que cumplo con creces). Me gustaría solicitar su devolución lo antes posible. Cabe decir que los productos comprados no han sido hechos a medida ni personalizados.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto o ustedes debido a un servicio realizado durante el dia 14 de Enero de 2024 en el barrio de Arganzuela, Madrid. Tras hacer una llamada su empresa solicitando sus servicios de cerrajeria debido a la imposibilidad de entrar en mi vivienda, me comunican que el cerrajero llegara tras una media hora de espera, Realizo la peticion de presupuesto de la apertura a lo que la empleada me comunica que no puede darme un presupuesto ya que el servicio dependera de la complejidad de la cerradura. Minutos mas tarde el cerrajero enviado por la empresa llega a mi vienda, me comenta que necesita enviar una foto de la cerradura para enviarlas a oficinas y asi enviarme un presupuesto al mi mail. Pocos segundos mas tarde el presupuesto llega a mi cuanda de correo electronico, en la que se indican las siguientes cifras: Gastos por desplazamiento urgente: 280 eurosGastos por apertura principal compleja: 599 eurosIVA del 10%: 87,90 eurosTotal del servicio: 966,90 eurosTras ver la elevada cantidad total del servicio le indico al cerrrajero que tengo que hacer una llamada, a lo que me indica que debo darme prisa ya que al tratarse de un servicio de urgencia no puedo demorarme en mi decision. tras realizar la llamada le pregunto que ocurria en caso de que finalmente no quiera contratar sus servicios, me indica que debo abonar el importe de 280 euros en concepto de desplazamiento. Finalmente, claramente afectado con la necesidad de entrar en mi domicilio y la imposicion del cerrajero del pago del desplazamiento, decido pagar el servicio e indicar a el cerrajero que proceda a abrir la puerta, para lo que emplea un total de 6 minutos.Teniendo en cuenta lo expuesto, solicito las siguientes aclaraciones: en primer lugar, por qué se me negó la realización de un presupuesto previo antes del envío del cerrajero y, una vez el cerrajero llegó, se me indicó que debía pagar los 280 euros del desplazamiento, incluso si no utilizaba el servicio. Considero que esto constituye una ocultación de información al consumidor y, por lo tanto, una vulneración de mis derechos.Asimismo, quiero resaltar el comentario del cerrajero en el que indica que debido a la urgencia del servicio, debo decidir de forma inmediata si acepto el servicio, lo cual muestra claramente una intención de persuasión aprovechándose de la situación de necesidad en la que me encontraba.Finalmente, solicito una aclaración sobre el concepto de cerradura compleja que se menciona en mi factura. Quiero dejar constancia de que la puerta de mi vivienda es sencilla, sin blindaje, y cuenta con una cerradura que tiene más de 30 años de antigüedad.Para concluir, quiero dejar constancia de que la puerta no se encontraba cerrada con llave en el momento del servicio.Agradezco su atención y espero una pronta respuesta que resuelva satisfactoriamente esta situación.