Últimas reclamaciones

Hace tres semanas les contacté porque la aspiradora no funcionaba. Según el protocolo a seguir por su parte nos enviaron una batería nueva pero tampoco funcionó. Nos pidieron que le enviáramos nuestra aspiradora, con el tubo, un cepillo y la batería nueva que nos habían enviado. Todo metido en la caja original de compra. Una semana más tarde nos enviaron un mail que ya estaba reparada. Y recibimos el cuerpo principal de una aspiradora y que no es la nuestra sin ninguno de los accesorios que habíamos enviado. A día de hoy, 3 de enero no sabemos nada de nuestra aspiradora y en sucesivas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente nadie nos sabe decir nada.

La empresa de transporte paack supuestamente realizó una entrega de mi pedido de SHEIN con referencia GSONPD04000N3SS y con referencia expedición paack: C24121100378925 el día 24 de diciembre, falsificando la firma e indicando datos falsos e inconclusos. En el POD falso indican entregado a “esposo” sin nombre del esposo y como DNI esposo, dando un dato falso. He llamado y enviado emails pero ni SHEIN ni Paack resuelven el problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2023 adquirí en la página web de Media Mark un microondas Candy CMXG22DS. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra fotos del desperfecto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha noviembre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, tras realizar un pedido en una pagina web el cuál debía ser entregado por DHL Parcel, me comunican desde DHL Parcel que la entrega la realizará Ecoscooting. Tal y como aparece en el apartado de seguimiento de envíos de su página web, con fecha 10 de diciembre de 2024 recibieron el paquete pero tras más de tres semanas este no ha sido puesto en reparto. Desde entonces he contactado telefónicamente en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente, sin obtener ninguna respuesta por su parte que no sea que me llamarán en un plazo de entre dos y cuatro días , lo cuál no ha sucedido. Ante la negativa por parte de los agentes de atención al cliente de enviarme un número de incidencia o similar para poder rastrear la evolución del caso decido abrir una incidencia en su pagina web a través del formulario que aparece. La respuesta que recibo es que el código de seguimiento no corresponde a ninguno de los paquetes que tienen, lo cuál tal y como me ha confirmado telefónicamente una de sus agentes y yo a través de su página web no es cierto. Ruego que se me entregue el paquete o se me facilite algún tipo de información antes de interponer una denuncia por robo contra ellos. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web nakaharasmoda.com el producto muñeca reborn. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, entregando por mi parte la resolución y solicitud del reembolso de la empresa de transporte que confirmo que no se tenía constancia escrita de que se hubiera entregado el artículo. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura FA002112 y Reembolso por imposibilidad de entrega del transportista. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Llevo más de 1 mes esperando mi pedido. No consigo contactarles para que me expliquen. Quiero que me devuelvan lo que pague. Saludos

Estimados/as señores/as: A fecha de 3 de enero de 2025 tengo un cargo en mi tarjeta de crédito de 49,90€ en concepto de amazon prime . Yo no he dado de alta mi suscripción a amazon prime en ningún momento. Disfrutaba de amazon prime por una oferta de la operadora telefónica Lowi, pero a día de hoy no he recibido ninguna comunicación sobre la baja o posible renovación de esa suscripción. Exijo me reembolsen esa cuota de 49,90€ que me han cargado a mi tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web Mr.Retro el producto Ambernic RG556 Han pasado 18 días y no lo he recibido. Hice mi pedido y no se han cumplido con los plazos estipulados y el seguimiento sigue sin actualizarse desde el 21/12/2024.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 19/12/2024 a través de la web: https://hispadrops.com/. Compré una camiseta de fútbol personalizada y me llegó la camiseta que había pedido, pero en otro color diferente al que yo la solicité (la compré con las mangas en color en azul y me llegó en color gris). Contacté con la empresa por email planteándoles la situación pero no dan más respuesta que "eso es lo que hay". Solicito se proceda a reembolsarme el dinero o enviarme la camiseta que yo pedí de forma completamente gratuita por las molestias ocasionadas, dado que yo hice el pedido en tiempo y forma para recibirlo para el 6 de enero y a día 3 me encuentro con un producto que no he solicitado y sin solución por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha domingo 29 diciembre 2024 .] adquirí en su página web [….] el producto [PARKA LARGA AISLADA VERDE MILITAR TALLA L Han pasado 5.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…