Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en la web de American Tourister el día 25 de diciembre de 2024, animado por una oferta en la que se ofrecía una selección de diferentes maletas, modelos y colores, a un precio de 20€. Dicha oferta fue referida en las redes sociales de la empresa, por lo que, efectivamente, no sé trató de un error en el precio, sino de una promoción real a la que no pudieron hacer frente. Para mí sorpresa, días después, envían un correo afirmando que se trataba de un error de precio, y no una promoción, aferrándose a unos términos que además de no cumplir (pues el pago se hizo efectivo) contraviene la normativa europea de comercio electrónico. Una vez se realiza la transacción, y salvo error flagrante y evidente, existe una vinculación por la cual se comprometen a enviar el artículo al precio acordado. Existe mucha jurisprudencia al respecto, máxime cuando a todas luces el movimiento obedece al afán de la marca por posicionarse en los buscadores. Cancelado el pedido, a los pocos días se me reembolso el dinero, obsequiándome con un cupón de descuento del 20%. Solicito que Samsonite cumpla con el contrato suscrito el día 25 por ambas partes, en el cual se comprometía a enviar el artículo al precio promocionado.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web Megadietetica.com el producto: Tartaleta De Espelta Con Arandanos 4Uni. Eco de Espiga Biologica con referencia 8423245301169 Han pasado 18 días y no solo no lo he recibido cuando en la web pone que máximo 4 días laborables, sino que no atienden a mis llamadas ni correos electrónicos, pasan de mi, no me responden, lo que me hace pensar muy mal. Adjunto los siguientes datos: código del pedido QHATWCNRG y correo electrónico pablobg593@gmail.com SOLICITO que se me DEVUELVA el importe del producto junto a los gastos de envío, ya no quiero las tartaletas :) Esto no lo hago por el dinero (7€), sino para que todo el mundo sepa que no hay que comprar ahí, que no atendéis al número ni respondéis a los correos, ¿de verdad se venden productos en esa web? veo muchas mas quejas de gente que me hacen pensar cosas, en fin, mucho cuidado con MEGADIETETICA.

Estimados/as señores/as: Llevo desde el 24 de diciembre a la espera de entrega de mi paquete con número de seguimiento 156790000005540655 He llamado, he escrito por chat, he hablado con el repartidor y aún así no me ponéis solución. Es un regalo para Reyes, que tenía que llegar sí o sí según lo contratado antes del 5 de enero. Días atrás habéis puesto en el seguimiento que yo solicito un cambio de fecha de entrega, cunado eso es mentira. SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/11 adquirí en su página web pcgaming el producto Multifunción HP Officejet Pro 8730 WiFi/ Fax/ Dúplex/ ADF/ Blanca × 1 con número de pedido 1401 Han pasado dos meses y no lo he recibido y tampoco el reembolso de mis 439 euros. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido con fecha Emails en los que se solicita el reembolso con respuesta nula SOLICITO se me haga reembolso del dinero que me deben tras dos meses de espera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el cliente se ha quedado con el producto y me ha enviado un trapo dentro, me gustaría saber qué paso debe seguir ahora para demandar mi dinero o mi producto. Gracias SOLICITO mi dinero o mi producto. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra a Aliexpress. La empresa CTT Express está al cargo del reparto. Hoy 3 de enero tenía que haber sido entregado como me decía en un mail de las 11:22. A las 13:25 recibo otro mail diciendo que el paquete está entregado en el domicilio con mi firma. Lo que es falso porque, aun estando en el domicilio no he recibido ningún paquete. He puesto una reclamación online y llevo todo el día llamando a un teléfono que según la centralita automática me confirma que si está entregado y cuando quiero hablar con algún agente me deja en espera que al final me corta la llamada. Así todo el día. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2024 y recibido alrededor del 05/12/2024, adquirí en su página web Aliexpress los productos: - 2 DECORBLIND | Estor Enrollable Translúcido 140x175. - 1 DECORBLIND | Estor Enrollable Translúcido130x175. Una vez recibido, pedí la devolución dentro de los 14 días (el día 05/12/2024) y me estuvieron dando largas hasta que se ha pasado el plazo para poder devolver el producto. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Primero hice uso de dos opciones de devolución, explicándoles que, aunque no eran las causas que quería para devolver (ya que solamente había opciones de devolución por defectuoso, por plazo pasado de entrega, y no hay ninguno de devolución por desistimiento), la devolución era rechazada. También contacté en el chat con la tienda pero me decían que tenía que registrarme en Miravía, la tienda ECOMMERC3 que es la que gestionó el pedido se ve que vende también sus productos en Miravía, (cuando los artículos fueron comprados en Aliexpress) El número del pedido es 3045382888716090. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 82,64€. Sin otro particular, atentamente.

Hago una reclamación para la entrega del producto comprado con número de pedido #4538 que fue realizado a finales de noviembre y aún no lo he recibido. Me mandan un mail un mes después indicando que está en camino y un número de seguimiento, pero no puedo abrir el seguimiento ni se que empresa de transporte lo entregará. Solicito la entrega urgente del pedido. Lo realicé con tiempo para que me llegará para Reyes y no lo voy a tener.

stimados/as señores/as: El pasado día 25 de diciembre de 2024 hice en su web dos pedido on line con los números ESAT00399232 con los artículos maleta AeroStep 55cm una unidad y AeroStep 67 cm dos unidades todas en color soho grey y ESAT00395252 con la maleta AeroStep 67 cm en color light lime todas ellas al precio promocional de 20€ por unidad . Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de diciembre, recibo un email genérico, sin especificar siquiera a qué pedido hace referencia, indicando que cancelaban mi pedido por 'error de precio'. Pero no me envían las maletas ni me devuelven mi dinero ,no contestan a los mails de atención al cliente ni cogen el teléfono , solo sale una locución grabada . Por lo cual es una actitud manifiestamente de estafa, porque en estas fechas son comunes las ofertas de muchas tiendas, pero también quizás necesitaban tener un ingreso extraordinario con vistas al cierre del año. Entonces, si resulta que en efecto pudo ser un error de precio, cosa que estoy convencido de que no lo es, cómo es que no devuelven el dinero inmediatamente? Cómo es que no atienden vía telefónica, poniendo en su lugar un mensaje grabado? Esto no tiene otro nombre que ESTAFA, afectando a seguramente muchos otros como yo, dejándonos sin los bienes comprados ni el dinero para comprarlos en otro vendedor más serio. Adjunto : Historial de mis dos pedidos Correos electrónicos con los pedidos confirmados Información de ambas transacciones en paypal Correo electrónico genérico informando de la cancelación. Ambos cobros de paypal en mi cuenta bancaria . SOLICITO, que sea entregada la mercancía comprada cuanto antes y asumir el error, pues tampoco es un precio evidentemente erróneo. En el pasado han tenido ofertas relativamente similares. Ademas según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva Europea 2011/83/UE, como he recibidos dos correos de confirmación de los pedidos con el número y el pago procesado el contrato de compraventa se considera vinculante. En los propios términos y condiciones de la web American Tourister, se establece que el precio de los productos es el reflejado en el momento del pedido y confirmado por email. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas tardes ; Hice un pedido el día 1/12, la fecha de entrega era el día 25/12 . Ha día de hoy 3/01 aún no lo he recibido. El n° de pedido de seguimiento es : C24120706608944 Me han notificado por dos veces falsa ausencia cuando no me he movido de casa y he estado atenta al teléfono. Ahora me notifican que el paquete ha sido devuelto. Solicito que me den una solución , ya que no puedo contactar por vía telefónica puesto que nunca cogen el teléfono y solo me permiten contactar por vía chat con un robot que no me da solución alguna.