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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

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Tu reclamación

J. C.

A: CARETHY

15/01/2024

REALICÉ EL PEDIDO EL 5-DICIEMBRE-2023.PAGUÉ CON MI TARJETA 39,90 EUROS (TENGO JUSTIFICANTE CARGO CAIXA PAGO A CARETHY E-COMMERC. DIA 11-12-23 A LAS 03:14:12).PONIA EN LA WEB QUE TENIAN EL PRODUCTO EN STOCK. Y QUE ME LLEGARIA ENTRE EL 14 Y EL 19 DE DICIEMBRE DE 2023.COMO EL DIA 21 NO ME HABIA LLEGADO ESCRIBÍ A ATENCION CLIENTE DE CARETHY PARA RECLAMAR EL PORDUCTO O EL DINERO .ME CONTESTARON (MARIA DE CARETHY) EL MISMO DIA 21 A LAS 14.01 (CONSERVO EL EMAIL ). QUE ME PODRIA TARDAR EL REEMBOLSO HASTA 14 DIAS EN VERLO EN MI CUENTA.VOLVI A ESCRIBIRLES (DOS VECES MAS ) PIDIENDOLES EL REEMBOLSO Y COMUNICANDOLES QUE YA HAN PASADO MAS DE CUARENTA DIAS DESDE EL PEDIDO , Y MAS DE 14 DESDE EL DIA QUE ME TENIAN QUE HABER ABONADO EL IMPORTE (EXACTAMENTE HAN PASADO NO 14 SINO 27 DIAS)-A LAS DOS ULTIMAS RECLAMACIONES A ATENCION AL CLIENTE DE CARETHY NI ME HAN CONTESTADO, NI DEVUELTO EL DINERO NI NADA DE NADA.ESTOY BASTANTE PREOCUPADO POR ESTA EXPERIENCIA QUE ETOY SUFRIENDO CON ESTA EMPRESA, Y ME GUSTARIA SOLUCIONARLO.MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIONQUE RECIBIRIA EL REEMBOLSO


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