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Han roto el producto para no hacerse cargo de la garantía.
Realicé un pedido en Miniprice a través de pc componentes, en concreto un procesador, el producto se recalentaba demasiado, con lo cual solicite la devolución del mismo. Lo devolví a su embalaje y se lo envié a la empresa. Tras una semana sin noticias, le escribí para informarme y me niegan la devolución del producto y envían unas fotos del producto que envié, estando totalmente inutilizado (pasta térmica entre los pines, pines doblados, objetos extraños entre los pines, etc.). Fotos que para nada se corresponden con como estaba el producto cuando yo lo envie (lo examiné antes de enviarlo y no tenía desperfectos a simple vista). Además, el problema era el sobrecalentamiento, si el procesador hubiese estado en el estado en el que me enviaron las fotos, el ordenador ni siquiera lo hubiese detectado.Comprobando opiniones de la empresa a través de Trustpilot, veo que hay muchas personas afectadas como yo con el tema de la garantía. Lavándose totalmente las manos.Con lo cual solicito la devolución del producto.
Problemas con la recogida y devolución
Hola, realicé un pedido en la web de Cecotec el 27 de noviembre de 2023. Me llegó el pedido (freidora de aire) con la caja rota y precintada por la empresa SEUR. En el interior, la freidora también tenia la menta rota. Ese mismo día, 30/11, cuando recibí el paquete gestioné la devolución por la web con fotos adjuntas de como estaba el paquete. No recibí respuesta. Llamé a atención al cliente para poner la reclamación de nuevo. Me dierón un nuevo número y me pidieron volver a mandar las fotos. Lo hicé. Desde entonces nadie ha venido a recoger el paquete. Llamo una vez a la semana y, siempre me dan la misma respuesta: Está aceptada la devolución pero tienen que recogerte el paquete porque no te pueden ingresar el dinero hasta que no lo tengamos aquí. Han reclamado como 5 veces a la mensajería pero siguen sin darme una respuesta. El paquete sigue en mi casa y el dinero en su cuenta. Necesito que me lo solucionen ya.
error en el producto
Estimados/as señores/as:En fecha 30 de noviembre de 2023 hice un pedido de un kimono de bjj. Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un producto erróneo. Pedí un kimono de bjj y me han llegado unas gafas de sol. He intentado contactar en varias ocasiones y no tengo ninguna soluciónSOLICITO el reembolso inmediato del importe y las instrucciones para poder devolver el pedido que no es mioSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema garantia telefono movil
Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2023 adquirí en su página web Media Markt el telefono Iphone X Pro. Adjunto los siguientes documentos:?Mail de Compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/11/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Oferta no cumplida
Buenos días, el dia 11 de enero me llega una oferta del secador Dyson por 389€, indicando oferta hasta el 28 de enero. El lunes 15 de enero cuando voy a comprar el secador, han cambiado la oferta . Ahora pone: 429€ valido hasta el 23 de enero, el mismo producto, todo igual, han subido el precio, sin respetar la oferta publicada. La oferta la publicaron en redes sociales y en su página web. Les envio capturas de pantalla.
Pedido aliexpress Navidad
Hola, realicé un pedido en AliExpress por Navidad, usando un cupón de año nuevo que me ofrecía 35 euros de descuento en compras de más de 250 euros. Hice una compra de dos artículos por un total de 289 euros (185 el primero i 104 el segundo). El articulo de 185 euros nunca se llegó a enviar, contacté con el vendedor los primeros días y me dijo que no había stock (sin embargo, sigue vendiendo el producto a un precio más elevado).Hace un mes que tienen mi dinero bloqueado, abrí disputa por paypal pero quiero reclamar daños y perjuicios, pues perdí la posibilidad de usar este cupón de 35 euros para esta compra, y llevo un mes esperando mi dinero de vuelta, que necesito para comprar el artículo a otro vendedor.Mi estimación de daños y perjuicios son 35 euros por el cupón perdido, y 50 euros por el tiempo perdido en todo este proceso por culpa de vendedores que hacen una mala gestión.El vendedor es 'Cool Play Games Store'.El número de pedido lo adjunto por privado cuando se me solicite
DEVOLUCIÓN DINERO COMPRA
Buenos días, realicé un pedido a la tienda Lima Limón (top rojo flor) e hice el pago a través de bizum como me indicaron. Una vez me probé la prenda, decidí devolverla. La persona que me atendió me informó a través de WhatsApp sobre cómo hacerlo, indicándome que, una vez les llegara la prenda a la tienda, me haría el reembolso del dinero (29.99- 4 euros de gastos de transporte= 25.99) mediante bizum. Pasados unos días, me confirmaron que la prenda había llegado a la tienda, pero yo no he recibido la devolución.Me he puesto en contacto varias veces a través de WhatsApp pero no contestan a mis mensajes.
Cumplimiento de condiciones y no modificar la prima asegurada
Que tras la reclamación en la oficina de entidad bancaria BANCO UNICAJA como MEDIADOR asociada el 21/12/2012, 10/01/2024 del extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario y no dejando a la entidad modificar la prima asegurada inicial, según el ticket Nº DE TICKET S231221_00733.Que tras la petición del cliente vía e-mail de este hecho 03/01/2024, 10/01/2024 y 15/01/2024.Y viendo nuevamente que no se responde a la solicitud en la oficina de la entidad bancaria MEDIADOR y tampoco al cliente por correo electrónico atencioncliente@unicorpvida.com. SOLICITA: El extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario y dejar a la entidad bancaria modificar la prima asegurada 24.000 € menos del valor inicial, según el ticket Nº DE TICKET S231221_00733.
Compra no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2023 adquirí en su?tienda el producto mira ts tactical, grip vertical ts, correa punto N, bolas get 0,25, bolsa transporte. Han pasado 4 meses y 8 días de la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola OCU: Hice un pedido de prueba de 60€ en la plataforma de Miravia. El pedido me llego incompleto. Por problemas con la logística del transporte, me enviaban UN EMAIL que estaba en un punto de recogida, donde me acerque 5 veces y no había nada. Entre escritos a los chat, me tomaban el pelo, lo de las tiendas que reclamará a Miravia, y Miravia que reclamará a las tiendas. No tenéis ni idea la de veces que he escrito, y sin ninguna solución. No recomiendo este sitio para comprar. En ninguna otra plataforma me ha pasado esto, al comprar, siempre me han llegado los pedidos. Pero en este sitio de prueba, no volveré a comprar jamás. El pedido que realice es de 53,66€. Compré en octubre del 2023 y a mitad de enero del 2024, aún no tengo respuesta. Realice el pago a través de Klarna, una empresa que realiza creditos a plazos para pagar. Yo lo hice en 3 pagos. Los cuales se completaron en este mes de enero. Siento que he sido estafada por la empresa de Miravía. Espero poner en alerta las demás personas, para que no compren en este pésimo lugar. Con publicidad engañosa. Un saludo. Gracias
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