Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
29/08/2025

Mentiras en la contratación.

Por la presente expongo: - Contraté con Securitas Direct un sistema de alarma para mi vivienda, con una permanencia de 24 meses, la cual cumplí íntegramente. - Que en julio de 2025 solicité la baja del servicio de alarma, una vez cumplido el periodo de permanencia, recibiendo confirmación de dicha baja. - Que, pese a ello, la empresa continúa efectuando cargos en mi cuenta bancaria alegando que debo abonar el importe correspondiente al equipo hasta completar 36 meses, en concepto de financiación. - Que en ningún momento se me informó de que la financiación del equipo se extendía más allá de la permanencia de 24 meses. Durante la contratación se me aseguró que, tras cumplir dicho plazo, el equipo quedaría abonado. - Que considero esta práctica falta de transparencia contractual engañosa, ya que induce al consumidor a pensar que el pago del equipo está incluido en la permanencia. Por lo que solicito: - Que se declare la nulidad de la cláusula de financiación a 36 meses, al no haber sido informada de manera clara y comprensible en el momento de la contratación. - Que se obligue a Securitas Direct a cesar los cobros posteriores a la baja del servicio, al haberse cumplido ya el compromiso de permanencia de 24 meses y devolver los importes cobrados. - Que, en su caso, se me permita la devolución del equipo como alternativa para cancelar cualquier obligación pendiente.

Resuelto
D. G.
29/08/2025

Tengo muy mala experiencia con Edp Solar

Hola ! De varias veces Edp Solar me esta cobrando lo mismo. He mandado al Atencion sl cliente justificante de pago y todo los documentos justificativos, he mandado varios mensajes de correo electronico con toda la documentacion adjuntada, he avisado telefonicamente al Atencion al cliente y sigue despues de mas de 2 años sin revisar y mandadome recibo en banco y intentar cobrarme . Estoy muy dizgustada con el trato recibido desde Edp Solar desde el principio hasta el final. Se pueden verificar mis reclamaciones h ninguna solucionadaa. Por todo que me ha pasado no puedo recomendar a nadie.

Cerrado
D. G.
29/08/2025

Tengo muy mala experiencia con Edp Solar

Hola ! De varias veces Edp Solar me esta cobrando lo mismo. He mandado al Atencion sl cliente justificante de pago y todo los documentos justificativos, he mandado varios mensajes de correo electronico con toda la documentacion adjuntada, he avisado telefonicamente al Atencion al cliente y sigue despues de mas de 2 años sin revisar y mandadome recibo en banco y intentar cobrarme . Estoy muy dizgustada con el trato recibido desde Edp Solar desde el principio hasta el final. Se pueden verificar mis reclamaciones h ninguna solucionadaa. Por todo que me ha pasado no puedo recomendar a nadie.

Cerrado
F. L.
29/08/2025

Engaño

Solicité un préstamo de 300 y ahora veo que hay que devolver 976.42 €. LO INGRESARON SIN CONSENTIMIENTO Y SIN MI FIRMA. HE PAGADO YA LOS 300 QUE SE ME INGRESARON Y NO PIENSO PAGAR NI UN SOLO EURO MÁS. HE INTENADO HABLAR CON ELLOS EN ELTELÉFONO Y NO CONTESTAN.

Cerrado
A. R.
29/08/2025

Cancelación de vuelo - Solicitud reembolso

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Iberia Líneas Aéreas de España S.A. Operadora Calle Martínez Villergas, 49 28027 Madrid España Fecha: 29 de agosto de 2025 Asunto: Reclamación de reembolso por vuelo cancelado – Reserva M5DH9V Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reserva realizada, correspondiente a los vuelos IB391, IB6217, QR835 y IB392 con fecha de salida 25/06/2025 y vuelta 16/02/2025, operados por Iberia, que fueron cancelados y posteriormente anulados. Tras la cancelación, procedí a solicitar el reembolso correspondiente a través de Booking. Han transcurrido más de dos meses sin recibir el importe ni una respuesta satisfactoria. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: - Confirmación de la reserva. - Notificación de cancelación del vuelo. - Billetes del primer trayecto de ida. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado por el vuelo cancelado para todos los trayectos y todos los pasajeros, basándome en el Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable (como es mi caso) a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza. - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea. Atentamente, Álvaro Fco. Rodríguez Sáez

Cerrado
D. L.
29/08/2025

Reclamación Reembolso de AVIOS

Desde el 24 junio, 2025 tengo abierta una reclamación con Iberia bajo el número 20250624-62024752. Ese día (24 de junio de 2025), aproximadamente a las 15:00 h de España, realicé una transferencia de 60.000 AVIOS a un amigo con el número de referencia 17507779595780.48599478301044 (y número de orden T_ada7c161-4a33-40e2-9754-fac4066323d4). Y otra transferencia de 25,000 AVIOS a ese mismo amigo que procedió sin inconvenientes. El problema ha sido con la transferencia de 60,000 AVIOS en donde, introduje por error el número de fidelidad de Iberia, que no coincidía con el de mi amigo, a pesar de haber indicado su nombre e email correctamente. En ese momento, llamé a Iberia para para informarles y solicitarles la devolución de los 60.000 AVIOS a mi cuenta de Iberia (que tengo bajo el número 93081882) y el reembolso de los 50,00 € de la comisión de transferencia, los cuales procedieron a cobrar y debitar. El reclamo, aparte de la solicitud de devolución de los 60,000 AVIOS y los 50,00 €, ha sido también porque al hacer la operación de transferencia, Iberia no revisa que la información coincida tanto con el nombre del socio, como con el email y con el número de fidelidad, que entiendo son datos importantes que deben revisar por parte de ellos antes de proceder con los movimientos. Desde entonces, Iberia no me resuelto la reclamación y sigo sin obtener la devolución de los AVIOS y el reembolso de los 50,00 €. Adjunto comunicaciones vía e-mail que te tenido con Iberia y el correo de transferencia de AVIOS que recibí como resguardo y sobre el cual he estado reclamando.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
29/08/2025

Router proporcionado no acorde con GB contratados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estais ofreciendo un router a los clientes acorde a lo que estos contratan con vosotros. Dentro de la tecnología Wifi de 5GHz existe la AC (Wifi 5) cuya velocidad máxima teórica es de unos 550 Mbps aproximadamente, y la tecnología AX (Wifi 6) cuya velocidad máxima teórica es de unos 840 Mbps. En Lowi, estais ofreciendo routers con Wifi 5 AC incluso cuando el cliente os contrata velocidades de 1Gbps, con lo cual, el cliente nunca va a poder disfrutar via Wifi de esta velocidad. Es mi caso particular, y el general de muchos otros clientes con la misma situación. La mayoría, si no todas, las operadoras, se excusan con que esta velocidad contratada solamemente se puede sacar por cable. Pero la mayoría de las operadoras hoy en día ofrecen routers con Wifi 6, aún siendo operadoras "low cost". No es el caso de Lowi. Haciendo que sus clientes no puedan disfrutar al máximo su conexión contratada, y ocultandoles esta información valiéndose de la ignorancia generalizada de los clientes respecto a temas tecnológicos. SOLICITO el cambio del router por otro con tecnología Wifi 6 AX, para poder disfrutar del total contratado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
29/08/2025

Cobro suscripción no autorizado

EXPONE: Haber sido engañada mediante una suscripción online no solicitada Se me ha cargado en la tarjeta bancaria de forma recurrente sin mi conocimiento explícito ni consentimiento informado, tras haber obtenido mis datos por la compra de un producto puntual. Los términos que supuestamente detallaban los cargos recurrentes o los requisitos estaban tan ocultos que eran casi imposibles de detectar. Intentar cancelar tal suscripción, una vez detectada, es confuso o incluso imposible. Y resulta muy difícil darse de baja o incluso contactar con la compañía, ya que responden en idiomas diferentes, alegando tener desbordamiento de contactos IMPORTE DE LOS CARGOS ROBADOS: más de 468€ (39€ al mes durante más de un año) a la tarjeta VISA MONEY terminada en ..0383 SOLICITA: Sean devueltas las cantidades extraídas de forma no autorizada sin consentimiento explícito.

Cerrado
M. C.
29/08/2025

Denegación de derecho de desestimiento Novara Barcelona

Estimados/as señores/as: En fecha 11/7/2025 adquirí en su página web www.novara-barcelona .com 4 productos en el pedido #ES2950. Una vez recibido el pedido el día 31/7/25 , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/8/25. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, confirmación de le fecha de llegada del pedido, y los mails correspondientes a mi comunicado de desestimiento con contestación negativa por su parte. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 107,84€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Baja y reclamación

Buenas quería reclamar a Credit perfect y solicitar el reembolso por el cobro no autorizado que me ha realizado , yo no he firmado nada y me ha hecho un cobro en mi tarjeta. Además quiero que borren mis datos ya que no me registre en nada

Cerrado

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