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Bono Hedonai sin posibilidad de uso
Estimados/as señores/as: Con fecha 20/11/2025, contraté un bono de depilación láser en el centro Hedonai de A Coruña por calor de 209.76€, el cual fue abonado íntegramente mediante tarjeta y del cual tengo justificante. El bono constaba de 6 sesiones, de las cuales solo ha podido disfrutar 1 el 23/01. Por lo tanto, quedan pendientes 5 sesiones por un valor de 174.80€. Al haber tenido conocimiento por medios externos de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación. Petición: Solicito el reembolso de 174,80€, importe correspondiente a la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas, debido al incumplimiento contractual por parte de la empresa HEDONAI al cerrar sus centros sin previo aviso y sin completar el servicio pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cierre centro formación Innova
Contraté la preparación para una oposición en el centro de formación Innova y el centro ha cerrado sin previo aviso a menos de 2 meses para el examen.
Incumplimiento contractual por cese de clases y solicitud de devolución proporcional
He formalizado un contrato de formación privada no reglada con la empresa Centros de Preparación Innova, S.L., en fecha 21/07/2025, para la preparación de oposiciones de Auxiliar Administrativo del Estado. El objeto del contrato incluía la impartición de sesiones formativas, tutorías y acceso a un aula virtual durante un periodo determinado, comprometiéndose la empresa a prestar dichos servicios durante la duración establecida. En fecha reciente, la empresa ha comunicado la imposibilidad de continuar con la impartición de clases debido a su situación financiera, cesando de forma unilateral la prestación del servicio principal contratado. Si bien mantienen el acceso a contenidos en la plataforma online, este elemento no puede considerarse equivalente ni sustitutivo de la formación completa contratada, que incluía expresamente clases y seguimiento docente. Este hecho supone un incumplimiento contractual por parte de la empresa, al no prestar los servicios esenciales incluidos en el contrato. El importe total del contrato asciende aproximadamente a 1.300€, habiendo recibido únicamente parte del servicio contratado y de manera muy deficiente (cambio constante de profesores, material didáctico desactualizado etc). En base al tiempo no disfrutado, estimo que corresponde una devolución proporcional de aproximadamente 400€. He contactado previamente con la empresa solicitando una solución sin haber obtenido respuesta satisfactoria, no responden al correo ni a las llamadas. Por todo lo anterior, solicito la devolución proporcional de las cantidades abonadas correspondientes a los servicios no prestados.
Retraso de envío previsto para hoy 26 de Abril 2026
Estimados/as señores/as MRW. Me pongo en contacto con ustedes porque pase una jornada laboral completa en la casa esperando su envío, y ahora perdí un día de sueldo además de los paquetes. SOLICITO recepción inmediata de los 2 paquetes. Ya no es la primera vez que me cometen esta clase de faltas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un pago que me quieren hacer
Buenas, he solicitado un informe sobre una nota simple y me pedían un pago de 9,9€ más IVA y una vez he puesto el número de cuenta y he aceptado el cobro me han pasado una factura de 42,12€ . Que puedo hacer? Adjunto capturas
Retraso con el rembolso
Hola soy mouhamed sarr tenía una reserva de un vehículo en flexicar que ha sido rechazada y todavía no puedo recibir mi dinero y necesito ayuda para hacerlo más fácil la reclamación gracias
Devolución
En fecha del 03/04/26 adquirir una mesa tal y como se adjunta en el ticket. En el día de hoy me persono para la realización de la devolución, ya que la misma era un regalo para mi suegra (87 años), y ella (mi suegra) rehúsa la misma. La persona que me atiende me expresa que desde el día 01 del presente mes la norma ha cambiado y que los productos abiertos en sus envoltorios no son rembolsables que debería anteriormente haber visionado el producto antes de abrirlo y que en la tienda se puede visionar, (Le comento que mi suegra tiene 87 años y que no la voy a meter en el laberinto de pasillos de Ikea, para que le de un infarto). Y que lógicamente si no abro y saco la mesa del envoltorio mi suegra no puede visionarlo, y que no estamos hablando de productos de alimentación o ropa interior, que seria entendible, visto su enrocamiento solicito la presencia de un superior y en 15 minutos se persona otra señorita que me expresa lo mismo, palabra por palabra. Entiendo que han tenido tiempo de hablar y comentar lo que hayan querido, Por cierto quiero decir que en todo momento no pierdo los nervios ni la educación y que mi lenguaje ha sido en todo momento el normal y apropiado. Les hago hincapié de que mi ticket fue electrónico y en el mismo no existe referencia alguna a su nueva política de devoluciones ni ninguna otra. También hago referencia sobre su cartel principal que tienen colgado "Tienes 365 días para cambiar de opinión" en el mismo dice "siempre que los artículos estén en su estado y embalaje originales. Por lo que expreso mi desconformidad del mismo y que es engañosa.
Cobro indebido
Hola realice un pedido el 22 de marzo del cual el importe son 78,94€ y en el banco me cobraron 91,93€ el 1 de mayo . adjunto capturas y a todo esto no dan soluciones
QUIERO EL REMBOLSO DEL DEPOSITO
HOLA REALICE UNA RESERVA DE LOS DÍAS 29 marzo 2026 hasta 3 de abril de 2026 del cual no he recibido todavía mi reembolso del depósito , me parece un poco una vergüenza ya que me ha costado mucho la reserva y ahora vengan con esto después de más de 15 días , para cobrar lo cobran rápido pero para devolverlo no una vergüenza me pensaré si volver a hacer alguna otra reserva
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25adquirí en su página web una fofucha el producto ]. Han pasado mas de tres meses y no lo he recibido, ni contestan a los mensajes ni llamadas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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