Hola, el 02/06/2025 realicé una compra de un móvil valorado en un importe de 531,61€.
Número de pedido 426629.
El producto estaba en stock y al pasar una semana sin recibirlo decidí cancelar el pedido.
Se generó un nuevo número de cancelación 333339584 .
El día 01/09/2025 me llega otro correo entre tantos diciendo de que está en trámite el reembolso.
Hoy, 24/11/2025 recibo otro correo indicando que está pendiente de retroceso de cargo. No es posible realizar la devolución por que ha rebasado el plazo de devolución.
Me indican que tengo que hacer un "chargeback" y que lo tengo que gestionar con mi banco.
Después de 6 meses de espera, llamadas y correos, deduzco que no tienen intención de devolverme mi dinero.
No entiendo como Google puede dejar patrocinar a este tipo de empresas cuando tiene un millar de reseñar negativas.
Si le preguntas a Gemini, te recomiendo no comprar en esta tienda.
Es una vergüenza que se permita operar a este tipo de empresas.
